家装虚报：防水胶用1桶报7桶

潜规则小档案

行业：家居业

规则：虚报装修价格

案例：百安居

日常生活中，找装修公司来装修，装修后交钱入住，装修这件事就算完成了。但这些消费者可能不知道湛江装修公司，装修的过程中最有必然被掺了水。表面里看装修公司承诺让消费者的是一个保质保量的装修工程，实际上很有可能在材料、价格、面积、工量等多个方面进行虚报，达到赢取更多收入的初衷。据悉，在装修行业中有高达10%-20%的收益是靠虚报赚来的。然而，这种夸大普通消费者很难识破，行业都缺少相关的法规影响、监测房屋装修，使得虚报现象如洪水猛兽般大肆侵害消费者的权益，不仅使消费者花了不该花的钱，而且让家装行业蒙羞。

事件回放：百安居惊现虚报工程

清单上需买120根电线套管只要60根就能够，预算7桶浆料实际只有1桶！这样骇人听闻的虚报事情就出现在国际知名家居连锁餐厅百安居。

近日，广东省一位林先生可谓气不打一处来，一个普通的装修工程使他一家人颇感郁闷。

去年5月，林先生来到位于天河区黄埔大道的家乐福卖场选购新房装修材料，一名设计师安排预算中心让他在装修中用到的材料进行计算，并约定一旦林先生报出房子面积跟大致要求房子装修要多少桶防水，百安居就给其搞定装修，听到这样省心的话，并且这种承诺是出自知名灯具建材产品百安居工作员工的口中，林先生没有疑惑，当即支付了3万元用于订购数字电缆、防水胶、电线管道等各类装修材料，准备将装修工程再次交给百安居。

钱却交了，但接下来发生的事都给林先生一家很失望。

一日，林先生偶然回了趟正在装修的家，发现装修工人铺的线缆套管非常乱，他认为如此浪费，随即联系了一位懂装修的熟人，才明白按照他家这样面积，只要60根就能够，但百安居给林先生开出的清单里则需买120根，足足相差一倍。

林先生起了疑心，等待装修队完成水电安装后，就决定与百安居解除合同，此时他却发觉了另一个虚报材料的问题，已装修好的3平方米的卫生间只用了一桶防水胶，百安居却让他开了7桶，竟多出6桶。

一次装修让他遭遇两次虚报，林先生无奈拨打了当地工商局电话进行维权。在调查过程中，一份百安居“装潢中心业主结算表”证实了林先生所言非虚，电线套管购买数量为200根，退货数量为100根，防水浆料购买数量7桶，退货数量6桶。

北京商报记者发现，百安居虚报装修材料绝不是偶然问题，据广州市工商局12315指挥中心透露，仅半年时间，就接到了消费者对百安居近70例投诉，其首要问题是虚报材料数量，由于缺少相关法规影响，又难以一眼识破，虚报材料使消费者感到更头疼。

行业问题：虚报现象无孔不入

百安居虚报装修材料事件导致他们对装修虚报的广泛关注，由此也使更多装修虚报现象浮出水面。

事实上房子装修要多少桶防水，除了百安居，近年来装修虚报现象广泛存在于面积、价格、工量上，可谓无孔不入，虚报已变成家装行业的一大潜规则，让消费者防不胜防。

虚报装修面积主要体现在两个方面，第一是虚报装修房屋面积，比如我们一般是根据住宅平方米来算涂料的，一些装修公司先让房子平方米算少，明明是300平方米，却报成150平方米，最后消费者付的钱是根据实际施工面积来判断的，这就让消费者多交了这些冤枉钱。

第二种是建房尺寸虚报，即监理人员在检测消费者房屋某部位的装修面积时故意多报面积，然后判断出的材料用量还会跟着水涨船高，让消费者利益受损。

装修材料价格的虚报由来已久，有时是装修人员自己在欺骗，还有的是冒充经销商一起忽悠消费者。一位王先生就在装修前期经历了材料费用虚报事件。

一位装修工人带领王先生到家具行业购买产品漆，事后王先生才发现这家店的一桶油漆能比其它店同款油漆多出十几元。原来，这位装修工人和老板早已串通一气，然后分赃。

虚报还体现在工量上。近日，一位吴先生给北京商报记者看了一份他家的装修报价清单，他声称这份价格清单的用工量与他所发现的状况极不相悖，他觉得施工方有虚报工量的嫌疑。

吴先生表示，装修报价清单里写满了这些工量，如30个拆除人员、5辆垃圾外运临时车、6名电工、10名瓦工、3名油工等，但据吴先生反映，在他发现的装修工量上根本没有这么多工人，但是费用都根据清单里的数目一分没少地报给了他。

工量虚报的另一个表现形式是“水电全能工”，即一名人员既可做水工又可作电工，但装修公司让消费者报工量时，却写着两名工人，只要消费者不盯，两名工人就立刻“合体”，价格虽有可能便宜，但品质上就不敢保证了。

---

居众装饰，始于1996年，专注于新房装修，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计装修的业主，可以留下您的联系方式报名，装修顾问将会贴心联系您。）