防水有问题过了2年就不让修？ 合肥装修保修期5年标准普遍“失守”

“都是厨卫防水装修出了问题，别人家承诺的保修是5年，我家为什么只是2年?”

卫生间防水出现原因，但是装修公司都以保修期已过为由拒绝免费维修。经人一提示，肖女士才反应出来，不仅自家的装修保修期缩水，而且装修合同里并没有跟保修时间相关的其他字眼。

卫生间外墙出现霉点，装修公司称现在过2年质保不再免费售后

业主质疑：卫生间外墙发霉 装修公司称过保拒维修

2014年初，家住海亮兰郡的肖女士与一家装修公司签订了装修协议。入住一年左右，肖女士发现卫生间的墙体导致霉点。2016年1月份合肥装修防水，霉点蔓延至了大部分墙面，且卫生间外墙角上的乳胶漆脱落一地，肖女士意识到了困境严重性，找到了装修公司。

但装修公司都以2年保修期已过为由拒绝修理，声称一旦能维修肖女士需收款相关所有的成本。

“装饰公司派人过来看了，说是卫生间的防水出了问题，需要重做的话想我付人工费和材料费。”此时，肖女士才看到追究装修保修这件事，“装修之前，他们也是口头承诺有其他原因却可以找她们，但是并没有提到具体保修几年，合同里也没有说保修的想法。”

肖女士表示，之前没有任何承诺，出了问题突然要求2年的保修期，难免令人失望。谁曾要，随后出现的想法很令肖女士感到惊讶。

原来，一次巧合的机会，她发现自家与丈夫家的装修质保时间不一致，产生了分歧的它上网查询得知，国家规定防水工程的保修期都是5年，而该装饰公司的保修2年很难让人信服。

随后肖女士跟装饰公司理论，经过协调，该装饰公司最后答应让肖女士家的卫生间免费维修。

商家回应：并不止我一家 质保2年是行业行情

在采访中，该装饰公司负责人吴先生坦言，此前，他们显然没在装修合同中提过装修保修时间，但从始至终，包括厨、卫等隐蔽工程在内的全部装修，他们对外宣布的保修期一直是2年，这一点新老客户都清楚。

至于肖女士所说的5年保修期，吴先生表示装饰公司装修，在合肥的家居市场，隐蔽工程真正做到保修5年的较少，而2年的保修期属于行业行情，“这个保修时间每家都不同合肥装修防水，虽然有些商家会承诺2到5年，但是推进去协议里只能签上2年。”

至于为什么短短一年半就产生了霉点、掉皮的问题，刘先生表示，“一般来讲，防水是家装中最容易出现原因的地方，像这样发霉、掉皮的状况是最常用的现象，不足为奇。”

可如果是重“灾区”，为何不符合国家标准实行5年保修制，并且在协议里具体标明呢?对此，吴先生并未正面回答，只称，已经与肖女士达成协议装修公司家装，可免费维修。

显然，虽然装饰公司最终同意了为肖女士进行维修，但这却不免使人担心：合肥家装市场里的售后时间是如何要求的呢?

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