装修的看过来!!华润漆的最大骗术!!坑你没商量!!
小婷最近在装修,正好在漆墙的阶段,漆工师傅介绍准备挑选华润漆,为了保险品质和服务,来到龙溪建材行业的专卖店购买,进店服务员工只能一个,在招待其他客人,在大约等待了40来分钟,终于接待我们了。按照漆工师傅的,交待首先告诉服务员工,我想作喷漆(因为油漆能比刷漆做的效果好,但是用量更大),我说让建筑面积和套内面积却告诉店里的女学生,让它帮我判断应用多大的量!女学生计算了一下,说一桶18L白色乳胶漆的桶装完全够用了广州装修公司,我另外房间跟电视墙要刷其他材质,所以能用它们调配的乳胶漆,报了体量使它们判断量,告诉我要用5L!因为大桶只有2个类型,我在纠结,店员极力的推荐最贵的哪款,我告知顾客,要确认大桶的一桶够不够,够的话我才选择贵的哪款,不然就超过预算很多了,而且我吃饭很忙,也没有时间跟精力处理这个想法!经过慎重的确定可以后,付款!
过了几天,漆工师傅来作墙的时侯,告诉我漆根本不够,还必须10L,当时我在上学,我爸在那里看着,我曾经就懵了!怎么能差这么多的量,接近一半了!
经过10几个电话时常联络,他们的队员已经回来,表明了下面内容:
(1)推卸责任,说让我算量的也是财务职员,不会算量。可笑,财务能做店招吗?
(2)推卸责任给业主,说这个量是刷乳胶漆的量,不是喷的,我说可以对峙,当时我进门说的第一句话就是说要喷漆!!这个我同学也有一起去的。怪我们让漆的用法说错!!这个只有骗骗迷糊的!
(3)态度嚣张,不让补货!我的漆工师傅在那里等着想补乳胶漆,华润漆的办事人员看法极端愚蠢,直接问我爸爸是让现金或者微信支付宝转账华润漆装修要多久可以入住,得先付钱,才送货!我爸爸让我打电话,我说你先让漆送回去,我的阿姨等着作,极度不配合,态度屌炸天,欺负我爸一个人在那里!
(4)最后我说话了华润漆装修要多久可以入住,想着华润这么一家“大厂商大公司”,怎么着售后应该有保障吧,说想打员工电话投诉,那个华润漆的员工,直接让用户投诉热线报给我了,直接怂我!我却没有需要了!
(5)最后想说的是,消费者为什么选择华润这种“大公司大厂商”的品牌,不是我们信任他们的天价广告,而是我们要选定一家公司合法,流程透明(没有这么多的套路和坑),产品品质有保障,售后服务到位的企业!!!大公司应该很严于律己,给用户更好的服务体验,21世纪,产品又差不多,做的就是服务!!
(6)现在不要说流程透明(已经量变为2倍了,如果当初说清楚,消费者也是能接受的,可是当时这些方法实在不能接受!!欺骗消费者,损害我们的利益!!)现在最不要说什么售后的服务了(态度屌炸天,欺霸消费者),产品的品质就很不依靠了,早知道就用亲戚推荐的国内厂商,价格差距也不是非常大,我买个舒心!!
(7)建材行业普遍混乱装饰,所有的市场最终却能优胜劣汰,所有的市场却已然走向规范性和正规化,第一点就是不要欺骗消费者!!我们有知情权和选择权!!
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