无印良品挽回你的心，靠家装新业务？

题图来自图虫

MUJI无印良品（下简称“无印良品”）又有了新动作——

今天无印良品在上海开出了MUJI INFILL中国首店跟首个示范空间，分别位于上海银座商城的L2层和B1层，整个MUJI INFILL由无印良品提供设计，具体全屋定制的服务由合作方海尔全屋家居提供的。

根据无印良品前几日在美国官方发出的公告装修公司排行榜，无印良品就此将在美国提供MUJI INFILL家装服务。“从地板、墙壁、屋顶，到收纳、厨房、沙发、床、淋浴、浴缸、卫生间的生活几乎场景，MUJI INFILL提供从规划调整至设计施工一条龙服务”。

在美国市场里坎坷了多年的无印良品，接下来的一脚就这样踩在了家装赛道里。

和宜家“抢饭”吃

家装行业倒有着很大的上升空间。

首先，公开数据显示中国总体装修行业产值在4万亿，其中只家装这一支就有2万亿市场无印良品设计装修源于哪里无印良品设计装修源于哪里，并且有一半的行业都是面向C端的家庭家装需求。另有前瞻产业研究院数据显示，2018年，中国家居装修行业市场总量超过了2.23万亿元左右，根据推测，到2020年，中国家居装修行业市场总量将超过2.59万亿元，这跟2017年相比有着近5千亿元的下降空间。

也使得，在无印良品之前，同样是聚焦在生活方式这门生意的宜家也于每年年中新做起了全屋设计的销售，目前宜家已经从衣柜和餐厅开始试点，未来将会跟不同的房地产公司进行合作进行对公服务，做精装修房跟长租公寓。

宜家武汉北蔡商场全屋设计业务一角，虎嗅摄

无印良品和宜家都是以简约风的设计在生活方式领域上立足的，不过是在品牌、价格里有着很大的差别。众所周知宜家更加擅长于服装跟生活日用品的设计和制造，尤其价格更为亲民，基于自己的家居供应链资源，宜家顺势进入家居市场。

如今无印良品又要在家居市场直面宜家了，当然谈僵局还早，双方又需要的仅仅是在现有的行业认知下扩展自己的业务，在另一个赛道中讲新的故事，提振不算亮眼的销量。

不过，家装行业没那么简单。虽然体量庞大，但是这也是个技术专业性较强的行当，牵扯房屋总体设计、施工、水电路、门窗地板、家电等等建材供应链和细节。宜家和无印良品的特点源于可以对自己的家居供应链做进一步的融合，但其作家装的专业性还要再论。不过更何况，无印良品在美国市场还在迈出下一步。

挽回大局？

其实无印良品在中国早就做过家装服务。早在2000年，无印良品就在大本营日本问世过“MUJI HOUSE”计划，涉及地产生意，连带提供家居服务，包括为住宅配置家具和窗户和家居等。这回，通过作家装，无印良品要在美国市场开始讲新的故事了，毕竟无印良品近几年在美国过的并不好。

一向高举高打的无印良品在美国的神话正在崩溃。

从2016年起无印良品在美国市场的可比销售增幅在继续增加：2017年新房装修，无印良品的同店业务增幅也开始减弱，2018年第二季度首次出现负增长，2019财年二季度其国内行业可比销售增幅已经去了2.2%。并且从2016年起无印良品的美国店单店营业利益增长也开始减弱，2017年Q3的增长一度为负。

原因不仅不断被质疑的价格不具性价比之外，最重要的抑或，无印良品在美国市场用日式风格风培养出来的大批拥趸，已经在行业里有了更多的选择。

多个良品学徒正在抢无印良品的消费者，商场上，价格更为低廉、性价比更高的名创优品、NOME家居开在无印良品的以上；网络平台里更有淘宝、京东、居众、网易等系统或厂商，正在利用建设基地、C2M等方式探索更多的供应链优势。借助多渠道，它们还在让这群用户提供了另一种同风格但价钱太实惠的选购选择。

对于恶劣的竞争环境，无印良品也不是没有做过调整，其中更重要的动作就是降价。从2014年开始迄今，无印良品已经遭遇过11次大的降价。今年3月22日，无印良品就宣告在美国市场进行最新一轮调价，比如床品价格降至560元，降幅为36%，部分T恤从78元降至居众元；部分文具商品的幅度近50%。

但是仍然，降价不仅能产生收入的立马缩水，同时能赤裸裸的提示顾客吊牌价上存在的收益之大。降价不是无印良品未来面临美国市场最有效的规避方式。

同时，不管是低价还是无印良品在房子酒店等行业的花样跨界，都是其确立品牌化的方法，并不是在提高真实的产品线和平台。

还有另外一些原因藏在无印良品的基因上，在《无印良品败走日本》一文中，作者房家毅就给出过一个结论：无印良品的基因是一家卖货公司，而不是一家品牌企业。

“虽然无印良品始终在宣传自己是一个品牌，但他似乎仍并不明白做产品跟卖货的差别。或者说松井忠三有意为了把无印良品的股价做出来，而选取把收入下降放在第一位。因此我觉得一家品牌企业真实的顺利，是必须先占据mind share（品牌认知）后占据market share（市场总量）。但无印良品在美国很明显把顺序搞反了。”文中写到。

也就是说，对现在的无印良品来说，获取新的平台跟市场早已成了必要的选择。

设计本就是无印良品的拿手活计，同时在无印良品的销售额中，生活杂货品类的季度销售额占比在50%左右，也使得全屋设计与家具作为了无印良品接下来的着力点也是顺理成章，但其能够成功扩张要还没有定论。

而不管能不能进一步靠这一销售在美国市场杀个回马枪，就看其能够通过好剩余的产品价值跟供应链资源，更能看她的家装效果跟价格，有没有足够的真诚来会挽回消费者的心了。

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