装修业主问“水电安装保修几年？” 我这么答
前几天一已经装修新房的房主到店咨询水电，我报价后，告诉过它：刚才报的水电安装价包括3年售后服务成本。若想增加水电铺设价，可减少保修期，每减1年减200元。
她不解说：水电安装没多大难的，装好后几年内不会出哪些想法的啦。
我说：且不说水电安装难不难，我司12年来装过5千多套房水电，总结出一个现象：出现阻碍用水用电的现象装修水电质保包括哪些，90%情况下与的水电安装质量无关：可能是使用不当造成，也必然是产品坏了，或是其他因素导致。
我接着随便举了3个例：
有业主来电说龙头出水小，怀疑是当时电焊水管焊得不好，导致管损坏了，要求派人上门处理。师傅上门后检测后得知是龙头的滤网被杂质堵塞了。有居民来电说开关没电去，怀疑是电源没装好，要求派人上门处理。师傅上门后得知是电源效率不好，很难插拔，拔多后被拔坏了。有房东来电说地板有水漏出，怀疑是管道进水了，抱怨安装不合格。凿开地板后得知管上有个孔装修公司口碑哪家好，原来是装推拉门工人的钻去水管后没告诉业主，偷偷用胶带封住孔。胶水堵不住后水就漏过来。我说：这些故障原因却不是安装所致，但有问题了业主首先承认是安装质量不合格引起，并提出水电施工方立刻上门处理。若理解90%不是安装的缘由，业主能认为是在逃避责任。因此，即使知道90%与安装质量无关，还是得上门协助检查。
查明了确与安装质量无关，来回一趟的时间效率，就是售后服务成本。
她接着问：别人保多少年？
我告诉她：
市场没有统一的标准，0到10年都有人保。承诺了未必能做到。90%水电施工方不提供安装协议，9%有合同，但保修条款缺乏，对物业没保证。即使有合格的安装协议，施工方不兑现约定，你也没办法，因为他没办公地址，换电话了你联系不里他。……
临走前她要求到工地参观一下，我提供了5个正在施工的工地供它选。
昨晚江门装修公司，她在微信里问“水电保修几年？”。
我说3年，她嫌短。我逗她，反问“你打算多少年？”
她要求保10年，我搜了个信息供它参考：中国中小企业平均寿命才2.5年。哈、哈......
为什么能搜这信息让它听呢？
因为，以前告诉业主保修3年，业主不信讨论：说不定你将要都不做了，去哪儿找你做售后服务！
业主的害怕是有道理滴。所以今天，我自黑一下。
她认为我对自己公司没自信。
嗯，世界富豪比尔盖茨都认为:“距微软破产永远只是18个月”，你把我如何好意思夸海口装修水电质保包括哪些，敢保10年呢？
这令我想到起8年前花6000元买的摩托罗拉手机，第2年坏了到修车，居然找不到摩托罗拉特约维修点了，再过不久，居然看见她挂了。
居众装饰，始于1996年，专注于新房装修，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计装修的业主，可以留下您的联系方式报名，装修顾问将会贴心联系您。）