家装隐形陷阱：使用仿冒卫浴杂牌油漆冒名顶替 曝光台 南方网
中国品质万里行发布家装消费四大警示
春季一般是装修的旺季，每去这个之后，各大家装公司各出奇招，招揽客人。而家装隐形陷阱，让这些初次装修房子的房主防不胜防。
“山寨”卫浴品牌把人真假莫辨
在厨房装修中，安装灯饰产品是一个非常重要的环节。如今，市场里这些家具品牌琳琅满目，从地板、地砖、油漆涂装、台面板材，到坐便器、浴室柜等，诸多产品给通常装修业主选择出来着实费些力气。如果碰到“山寨”产品，难免会被一些商家忽悠，以至于掏了重金却挑选去二等品、三等品、不合格的残次品，甚至是冒牌的“山寨”产品。
在现在行业里盛行的家装套餐中，某些家装企业最是试图“偷梁换柱”，用仿冒产品冒充大厂商品牌为业主进行安装。
案例一：“ARORO”到底是不是“箭牌”
近日，河北省石家庄消费者张先生就遭遇了这种的帮忙。因家里新房装修，几经走访选择了北京瑞博文装饰设计有限公司，并选择了一套全包套餐，装修费加上管理费、保护费等杂项收费，总成本4万余元。签协议时张先生也到店里看过了主材的实物，根据设计师的推荐选用了箭牌坐便器。
等装修公司把坐便器等产品送到后，张先生突然看到外包装纸箱里标注的是“箭牌瓷业有限公司(监制)”，“ARORO”的标识看起来感觉更别扭，好像跟箭牌卫浴的标示不太一样，且注明的地址为美国某地。这导致了张先生的担心，他上网一搜，发现“箭牌卫浴”的标志是“ARROW”，和家里这款坐便器标注的中文标示猛一看差不多，细看则有所不同，完全是两个商品标志。张先生想起当年到店里看样品，现场摆放的样品尚未拆了包装，并未看到“箭牌卫浴”的其他标志，直觉自己被商家给误导了。
对此，河北瑞博文装饰设计有限公司一位姓刘的设计师回应说，“公司提供的显然是箭牌的品牌，不是假的，有合作的授权证书等材料。”对于消费者提出的“假箭牌”质疑，该企业负责主材的魏女士称，“我们是跟广州箭牌瓷业合作的，这家箭牌瓷业也制造箭牌瓷砖。我们合作即将有两年多了装修时油漆的常见主材，公司营业执照、检测报告、生产许可证等各种合法手续齐全，这款坐便器用着品质并不差，不是假冒伪劣产品，并非三无产品。”魏女士还说，这款坐便器在石家庄的一些行业也是在售的，但是它也承认这个箭牌瓷业生产的坐便器和红星美凯龙卖场销售的“箭牌卫浴”坐便器确实不是一种商品。
魏女士表示，和用户签署装修合同时未给用户直接去店面看过实物，经消费者确认后才起初装修。但记者在讨论中看到，装饰公司在向消费者介绍这款坐便器时，只是说“这是深圳箭牌的”，并未明确介绍是箭牌瓷业有限公司生产的“ARORO”马桶，和你们认识的佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司生产的“ARROW”箭牌卫浴并非同一厂商品牌。
在张先生的提出下，河北瑞博文装饰设计有限公司全额退了这款坐便器，魏女士表示应该向企业领导请示，配合消费者妥善应对困境。
装修施工中隐藏陷阱
在现在行业里，油漆的品类、型号和类型不仅是鱼龙混杂，山寨货跟打擦边球的问题也有最多的。同样，油漆在施工过程中偷工减料、以次充好也是很难发现的。一般油漆工在验收时是没有任何软件和设备可以识别的，一般只有靠手指观察和质感触摸等方式，所以在施工过程中也极常常作假。比如刷漆时，按照要求能作三底两面(即三遍底漆两遍面漆)，他们只作两底两面或者更少。在作墙漆时，装修公司偷偷替换墙漆品牌及种类的状况最是屡见不鲜。
案例二：施工现场“真假”油漆
河南郑州沈女士家房子装修，她选择了一家名为“零度空间”的装修公司。施工一个多月后，油漆工开始进场，给地毯跟地面刷油漆。在施工现场，沈女士竟然看到了“冒牌”油漆。这就是装修公司常用的手段——用劣质油漆替代产品油漆。
沈女士在装修中的新家，看到里面乱七八糟堆满了腻子粉，就随便整理出来。据它表明，“挪开腻子粉后，我看到上面藏着三大桶油漆，这油漆并不是我订的哪个品牌。”于是它提着油漆桶问工人，三大桶油漆到底是如何回事？面对沈女士的疑惑，干活的油漆工一开始坚称自己不知情，沈女士生气地说：“他如何必然不知情装修哪家公司好，明摆着是装修公司搞来的！”几番质问后，油漆工道出了缘由，“是项目经理用来的，让工人给地毯里第二遍漆时用。”
面对装修公司的弄虚作假，沈女士十分气愤，她提着油漆桶来到“零度空间”讨说法。“说好了材料进场的之后，我想听一遍装修材料，这油漆到底是怎么回事，怎么会撒谎呢？”沈女士非常失望地问公司工作员工，可又无人出面解释。事后，“零度空间”换掉了杂牌油漆，并请来新的油漆工给沈女士家的家居重新上漆。
“零度空间”承认油漆施工不当。
“零度空间”在让沈女士装修新家时，到底有没有调包油漆？记者找到了该企业负责人。面对记者的疑惑，他有些迟疑地声称：“已经没有问题了，我们当时再次换了好的油漆。”停顿了一会儿，他却暗示，“油漆问题仍然问题中的一部分，最首要的是哪两个油漆工施工不合格。”
油漆工史师傅做了很多年的装修油漆工，他告诉记者，沈女士在装修中也有看到了油漆问题，而实际上装修中仍存在诸多原因。遂向记者揭露了家装公司在使用涂料材料过程中的种种黑幕。“‘零度空间’给发电修造厂厂区的两户人家装修，我们又参与了，光是油漆方面就有众多原因。”
首先是偷工减料。史师傅说，除了沈女士家，电力修造厂厂区某户也是人们干的油漆活。“那户居民家的墙体乳胶漆，本来订的都是四五百元一桶的，可却被项目经理换掉了。”史师傅说，自己做饭的之后，材料都是项目经理提供的，刷墙面乳胶漆时，项目经理都是在开启包装过后，半桶半桶地拎出来。“里面现在掺过东西了”，史师傅说，乳胶漆刷去墙壁里之后，用脚一摸全是白灰。该户的房主当时仍搞不明白怎么回事，但丢白灰肯定不能过关，项目经理这才使员工都刷了一遍乳胶漆。
油漆工序中不仅常用的偷工减料，还有冒名顶替。
沈女士家的房子装修就是最好的事例。“实际上，沈女士发现油漆作假时，我们现在让地板上过一遍油漆了。”史师傅表示，第一次项目经理送油漆过来时，三桶油漆放在了产品包装箱中，“三瓶中有一桶是劣质的，全部成为底漆给家具里了一遍。”第一批的三桶油漆进场时，沈女士是听过的，可愣是没看到问题。“第二批油漆和腻子粉一起运出来，要不是业主得知，也能神不知鬼不觉的。”史师傅透露，业主们发现的难题，也只有装修过程中的某一个小方面，事实上还有众多不为人知的个别。
装修材料与合同严重不符
在房子装修施工过程中，水电(电线线路、水管管道)、瓷砖、地板、橱柜、五金、灯具等的施工却似乎暗藏着众多黑幕。甚至，在一些因装修引起的争议中，施工方打人事件使冲突不断升级。
案例三： 装修未按协议执行致冲突升级
去年12月，上海市虹口区童先生与北京大显装饰工程有限公司签订了装修合同，但在施工过程中，童先生反映，上海大显装饰工程有限公司并未按照协议承诺，在监理前把物业验收其提供的材料，房屋装修所选用的材料也没根据协议承诺的内容(所提供材料的尺寸跟种类不符)进场，且尚未采用施工。其中有建筑用胶水，合同中承诺为“中南”牌环保型胶水，现场使用的是“中南”牌普通胶水；墙面瓷砖装修时油漆的常见主材，合同中承诺为“多乐士二代五合一”墙面漆，现场使用的是“多乐士金装五合一”墙面漆；五金配件，合同中承诺为“海蒂诗”抽屉导轨，现场使用的是劣质的抽屉导轨。另外，部分建筑配料的产品也不符合合同的承诺。
对此，童先生提出异议。但令人没想到的是上海大显装饰工程有限公司非但没有进行全力处理跟反馈，还推说“他们都是这样让用户提供装修服务的。” 更有甚者，童先生在跟上海大显装饰工程有限公司工头杨**提出异议时，对方还动手殴打，造成童先生受伤。经上海市公安局虹口分局验伤证明童先生为“颈部、右手软组织挫伤。”
低价装修套餐 多存增项陷阱
目前，在北京上海有众多模式的装修套餐，最大亮点是费用便宜。表面上看上去装修套餐很便宜，但实际上，低价套餐在做价格时能降低许多需要的装修项目，如果消费者一时冲动，只想到套餐的便宜就下定单，则很容易被“套牢”。装饰公司起初施工时，消费者就会看到有很多服务并不在套餐之列。
目前，家装市场里的套餐报价，都对某一些施工工程和材料用量作了限制性的要求。如果超过条例量，业主必须掏大额的增项费用。一般装修增项会出现在房子水电线路施工、阳台防水、门改造、橱柜增项等工程上，使装修总价一下翻升几倍，业主原本要通过套餐装修省些钱，结果装修下来总价并不低。如果装修公司宣传“0增项”，更是纯属忽悠了。
对此，不少装修业主声称“家装套餐的广告宣传很容易形成夸大作用，而商家就是打出这样的降价套餐来吸引客户，实际操作中靠增项赚取收入。”
案例四 看清装修预算单
正打算装修婚房的马先生就遭遇了这种的苦恼：在同一个家装市场上，同样是面积为100平方米的房子，一家公司的开支报价是8万元，而这里的另一家公司开支报价都只是6.8万元，几乎同样的装修内容，在价钱上似乎相差上万元。
装修报价为什么能有如此大的差别呢？对此，业内人士认为，装饰装修中的成本大体包括设计费、主材费、辅助材料费、工时费、管理费和费用。装修项目跟工程量的多大是阻碍整个装修报价的直接原因，同时装饰公司的体量、资质、等级、管理体制的不同，也导致了预算价格的变化。
到现在为止，某些装修公司利用消费者的不懂行，在价格里玩“花活儿”的问题一直存在。所以业内人士建议，正打算装修的房东不要单纯以装修公司给出的最初预算价格来选取家装企业。没有时间跟专业知识的房东不要只盯牢价格，可以用下面“三听”来避免报价单猫腻。
一、看设计图纸。设计图纸是装修房子的总规划。可以先不看报价单，要求装饰公司按照设计图把全部必须用到的材料又在报价单中标注出来，并在协议中具体注明自买以及代购的材料，然后拿定主意不对设计做其他改善，那么最后的装修费用将跟报价单费用相当接近。
二、看主材。主材费用是占有装修支出的大头。事先了解行业里通用的主材或者喜欢的主材规格、价格、款式、品牌等，看报价单详细清单时，首先看主材是否有问题。
三、看施工工艺。施工工艺决定着车子的装修质量跟使用寿命。装修前，对室内装修的大体施工工艺有所了解，知道地面涂层要刷几次、地面处理分几道工序等，同时选用品质较差的装修公司，这样能够最大限度保障房屋的装修质量。
房屋装修是个总体项目，正打算装修的房主还须看清楚家装市场背后潜藏的潜规则，多注意合同协议所包括的限制性规定装修家装公司，警惕家庭装修消费陷阱。
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