房子量了,图出了,预算作了,你都找了他们装修。。。
前段时间,有位顾客来到店里,说想装修,看中了我们公司,谈好了费用,约好第二天去量户型尺寸。
按照业主的承诺时间,我来到了他的楼下,业主说有点事情能耽误一下,让我等一下他,这一等,就是两个多小时过去了装修图预算,等业主来了,量完尺寸,已经是下午6点多了。说真心的,只要想跟业务谈成,再多等等我也愿意。
可是接下来却没有按照正常程序往下走了:
第二天
客户:设计师,你一定要帮我们家好好设计一下啊!
设计师 :您放心吧,设计方面我们是努力的。
设计师根据业主家的阳宅布局,朝向,房间大小等等各方面因素,再按照小区风格,结合业主装修风格,呕心沥血了一整天,完成了计划的设计。
第三天
约客户看方案
客户:这几天忙,我过不去你店里,你让图出了吧,发去我的邮箱上装修图预算,你安心,我就用你家了,我对你家的非常满意!
设计师:好吧,我也坚信您,我就破例发给您吧!
第四天
客户:你图是作得不错,可是我听不下去效果啊,不知道装在我家好不好看,你让我做个效果图吧,这样直观一些。
设计师:我们通常是不出效果图的,除非用户付了定金才能作的。
客户:钱我必须回去就会付的啊,只是今天有点忙,反正我家的装修交给你来作了,就出个效果图嘛,又不是什么大事。
设计师 :。。。。。。。那好吧,我让你做效果图吧!
设计师为了让用户一个最好的体验,也是为了超过员工的规定,当天通宵达旦的上班,熬黑了双眼,赶出了客户能的效果图。
第五天
约客户看方案
客户:这一天上班呢,你让图发去我邮箱吧,如果没有问题,我回去就到你店里订合同.
设计师:这样不好吧。公司是不允许在订协议之前让效果图交给客户的呢!
客户:你仍信虽然我吗?我不是在上班嘛,我一出来就到交定金就可以了嘛。
设计师 :好的,我就先发给你吧!
时间过了一周
客户:能不能便宜一点啊?打个折扣啊,我怎么又相中了,就是价格没相中,但是你必须让我用好料啊!
设计师 :您放心, 我们是作品质的,不会为了多挣钱而砸自己招牌!价格方面我让您申请一下。
客户:客厅的背景墙我不是特别偏爱,给我换成中式的我说说!
设计师: 好的,我立刻让你改。 然后就没有然后了。
做图最最最痛苦的事儿是啥,知道不? 就是,图做完了,客户走了。
但最后却比只是,客户拿着方案跑了装修公司前十名,再也不接电话了!跑了还不接电话。
这使我们作装修的情何以堪? 情何以堪??情何以堪啊???
当你们吃了饭,买的东东,穿了帽子时,便大大方方的付款。
当你们把同学作设计的之后,却只有说“很简单的,随便弄一下就行了,很快的”。
我不能告诉他们,设计师们已经看了上万个朋友说同样的这句话。
现实里,设计师的这“简单弄一下”,却是更比那碟饭菜,那支笔,那件衣服, 来的很苦更痛。
出卖的不是那几元的费用,而是精力,是健康,是体能, 是智力,是消耗生命。
只是设计师都躲在晚上的宿舍上付出,大家又看不到。
到你们看见的之后,就成了你们觉得的几个色块而已。
设计师很温柔,不敢跟你们说“不”,因为说了“不”,就成了吝啬的人。
设计师很温柔,几秒钟的“没问题”,换来识几个昼夜的彻夜生命消耗。
设计师很温柔,什么却拒绝大家,因为她们是我们的好朋友。
所以,希望大家也能理解我们的劳动成果。
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