10分钟，学会3句让装修客户能够放弃的话术！

不论是电销还是谈单，都必须好的话术技巧来帮助行业人员、设计师打开开局。优质的电话销售技巧能够降低用户的挂断率，增加约见的成功率。销售书中能讲这些电话技巧，但都是大方向、大理论，没有实操性、或者一厢情愿，今天分享多年总结的3个装修客户邀约话术，希望对你们有所帮助。

销售就是交换利益，你提供如何帮助去用户的利益，知道了这一点就好办了，销售的话术内容就围绕着证明能够让用户产生利益为主。具体措施如下：

一打电话一定要明确客户利益所在

打电话总提出自身利益，没说员工利益，所以一直被拒。

A业务员，现在手里有一批员工电话，邀约话术是：针对咱们小区户型利弊等相关现象装修预算助手，公司今天特参加一场装修咨询会，届时能有优质设计师一对一为您提供参考意见，您听您是今天或晚上什么时候方便参加呢？

小A同学的短信话术，给用户哪些利益承诺了？也就是说，客户听到他的电话，没感觉得到么好处，没有好处他们必须秒挂电话......

建议话术是：你是××小区的吧？公司今天有一场你小区的装修咨询会，优质设计师抱团揣摩你的户型1个月，将一对一免费为您提供参考意见，多一个想法多一条建议，多认识专业人士对你家房子装修的反思，肯定对你的装修有启发和帮助！每一分钟交流都是有价值的，不知您是今天或晚上参加呢？

做个解释：

1、咱们小区户型有差异=为用户制造需求；

2、优质设计师抱团揣摩该项目户型1个月=我们有备而来，满足客户意愿；

3、将一对一免费为您提供参考意见=免费咨询，客户您可以来占便宜；

4、多一个想法多一条建议，多认识家装行情=对用户的利益承诺，确保用户有回报；

5、肯定对你装修有所启发和帮助=高效沟通装修预算助手，不虚此行。让客户好评的话术

二话术高招——数据化说明

客户利益首先说不知道——准吃闭门

B业务员话术是：××先生您好！我们企业对于你的房子作了计划跟预算，今天給你打电话是邀请你回来看看，不知道你什么时候有时间？

B业务员的话术不咋地，客户利益根本没有说清楚嘛，话术里没有客户利益，人家怎么能见你？如果按该版本的话术打电话，成功率不会超过1%！全在作这些无用功，吃不尽的这些闭门羹，忙碌一天，斩获肯定寥寥无几。

推荐话术是：××先生/女士您好！我们公司总裁设计师××已经作过你在××小区户型方案预算3套，你们小区和你同户型的好5家人都来看过，都说非常好，其中有2家因为老师的设计好、省了大约10％的钱，已经下单，要不我給设计师预约一下，明天你也来跟他沟通一下，肯定对你的装修有巨大的启发和帮助！“

大家发现该话术，首先用首席设计师（第1名呢）和3套方案激起客户兴趣，接着用同社区、同户型的用户评价和认知数据：5家、省钱10%，强调、印证本次通话給客户带到的计划预算有多好，給客户赢得价值的方式：我给你预约（记着不是随便来就行了的），你再来才可以获得优质服务。

现在，客户听到这通电话，还会毫不犹豫挂咱们电话吗？多少也是一些兴趣了吧，有兴趣就好办了呀！

三话术+增值服务=无往不利

话术能时常打磨，实践中不断提升

C业务员电话邀请后，客户表面热闹哪个家装公司好，但实际响应不尽力，总是被放鸽子，该营销问题的实质是话术不行，打动不了客户。

推荐两个话术版本：

版本1：××先生或男士您好！为了給你打这个电话，我专门请了一个设计师研究了你在××小区的房子，知道你平常较忙，我仍使设计师专门給你房子作了计划跟预算，同事们都说这套计划成效非常好、性价比高，你来就可以看见，你听那天有时间吗？我把我们的设计师专门为你讲解一下！

这套话术，明确说明了自己的诚意：你听，虽然你还没有来新房装修，但我终于在为你服务、做事儿，而且作得非常好。让用户差评的话术光有这套话术还不够，我们仍可以让设计师照片、设计思路、预算封面发给用户看，以印证我们说的！这样的诚心、用心，相信客户是很难拒绝的！。

版本二：××先生或男士您好！昨天我们一圈同事谈论今年装修行业涨价的态势，大家提到了这次我給你推荐的你房子装修的计划开支，初步推测年后装修要多花5000元，感觉这样对你简直可惜，所以这次专门給你打个电话，加上我们公司还在做《年终大冲刺活动》，优惠幅度多大，至少可以給你又廉价好几千，你听我給设计师约你今天见面好吗？

电话销售技巧是必须多练才会产生威力。给用户打电话：声音是首位，然后才是话术内容。先用你的语言到吸引客户。

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