宣称“德标品质”却原因频出 居众装饰被指高价买低质
半岛网4月3日消息 墙面开裂、有破损、粉刷凹凸不平……花费近10万元44平方米整包装修的“德标品质”,最终的装修效果都给业主失望至极,各种装修质量原因频出,简单的刷墙返工五六次还是不合格,中间仍多次减免额外的成本。不止如此,房主蒋先生还指出居众装饰合同“霸王条款”,不管其他因素居众装饰最高只赔偿5%。对此居众装饰相关负责人表示,一切依照协议承诺履行。
位于山东路上的居众装饰
居众装饰粗糙施工
签了协议就成“甩锅小能手”
蒋先生由于办公需求,在市北区安泰广场购买了一间毛坯房。2017年12月份,经过多方对比,他选取了上海居众家居科技有限公司(以下俗称“居众装饰”)整包装修,费用共计79000元。签完合同后,根据居众装饰的规定,蒋先生先垫付了20%的首付款,要求居众尽快装修施工。
“按道理来说,我选择的整包必须是很省心的,但实际上问题一个接着一个,堪称是装修行业的背锅能手。”蒋先生说装修公司装修,签完合同在进场装修时就被卡住了,居众装饰在去社区物业备案时拿不出法人身份证、装修资质等等文件,物业公司不允许其入内。“就这样一直拖拖拉拉的,后来居众装饰的负责人就和我说,让我到和物业说一下,就说是自己装修。”蒋先生说,居众装饰以法人不方便透露信息等等原因推脱,最后只好下蒋先生只能去物业缴纳了2000元的成本。“当时业主仍提醒我装修公司不来备案的话通常后期能出原因,让我又再三犹豫。”蒋先生回忆,但后来一个急着入驻,再就是看好了居众装饰的品牌,最后也是选择放弃。
居众装饰宣传成为“德标品质”
就这样到了2018年1月份才陆续开始入室装修,根据居众装饰承诺,装修过程分为多个小时期,每个小阶段完毕后能进行复核房主签字批准后又进行下一个阶段。但蒋先生回忆,在这个过程中从来没有人来进行测试过。“都是施工的员工完事了和我说一声,就让我在APP里答应。”蒋先生说,期间他多次反应这个原因,但他们仍然说没有问题。“有些问题我这个外行都要听起来有缺陷小毛病,但是它们仍然是视而不见,我问他监理在那,对方就指了指摄像头说哪就是监理。”蒋先生告诉记者,在APP里也没有任何的测试验收内容。
蒋先生称花了近10万的装修问题频出
44平房子装修花了近10万
施工扰民频造投诉
按照协议承诺,装修时间为3个月,不过在2018年四五月份时,蒋先生就不得不喊停他们。“他们很多员工一点不专业,在里面喝酒、大声喧闹、走廊上布满了装修材料……最后惹得丈夫投诉。”蒋先生说,为此他不得不先喊停他们,此外居众装饰的“业余水平”也使他听不出来。墙面粉刷不平返工四五次都没有解决,最后蒋先生不得不自己损失了1800元找人自己应对了困境。“号称大厂商大公司还是德标品质装修公司德标施工标准,但是刷墙这个活却作不好。”
如今合同承诺的装修截止时间尚未过去了一年多,这些后续的难题仍旧没有得到缓解。“到目前我装修的成本早已花了超过10万元装修公司德标施工标准,其中居众79000元,后期有一块补充合同是4000元,中间砸墙又花了6500元,刷墙自己找人都花了1800元。”蒋先生说,他的房屋总共才44平方米,这样算出来不包括家居电器很多装修费用超过了2000多/㎡。
“去年还出了一个事儿,就是最后我费用早已交了大部分,还剩下5%的尾款了,居众让我确定验收。”蒋先生说,但花了近10万装修出这种的成效,他十分不满意就经常没有同意,但最终居众装饰擅自“帮”他签了验收材料。“我又不知道说什么,找她们还撒谎。”
第三鉴定发现长期现象
第三方鉴定人员抱怨问题都多却明显
居众装饰:不认
房子装修“完工”后小难题频出,多次协商也没有得到满意的结果,蒋先生最后利用上海装饰协会委托第三方检测中心对房屋进行品质验收。根据蒋先生提供的协议记者发现,其第七条约定,在施工中,因项目效率现象,双方看法不一致而造成停工,则甲乙双方要一同委托青岛市装饰协会对未完毕部分进行评估,费用由乙方先行垫付。
通过蒋先生提供的《房屋勘验报告书》记者发现,该勘验过程根据《住宅装饰工程施工规范》、《建筑装饰装修工程质量验收规范》和《山东省住宅建筑设计标准》进行。勘验报告显示,入户门门洞缺失装饰帽,周边乳胶漆涂刷不均,门扇门框划伤,门扇污染;厨房墙壁打开碰吊柜,窗框周边收胶粗糙,凉台护栏装饰帽脱落;墙面和吊顶问题更明显,客厅北墙、墙角、卧室主立梁、卧室窗户南北外墙、吊顶均不粗糙,有5至20毫米的偏差;客厅厨房下方墙面渗漏,吊顶开裂两处,客厅石膏线碰肩处开裂;客厅墙壁裂缝多处,卫生间墙面控股多处,厨房墙壁瓷砖墙面多处等等。
“其中卫生间四面墙有两面大面积空鼓,当时来检测的人却和我说从没见过这种的。”等到蒋先生拿着这份勘验报告找到居众装饰,但他们称不怀疑这份报告,只认自己家的标准。
居众装饰
居众装饰称协商不成司法介入
按协议承诺履行
针对蒋先生反应的难题,记者联系去居众装饰,工程部经理黎(音)先生告诉记者,居众装饰并没有推卸责任,而是蒋先生不配合。“我们没有避讳装修中产生了一些品质现象,居众装饰的装修工人也都是正式合同工,不会出现哪些大的品质现象,我们也需要维修协商,但蒋先生一直推脱,要么是上班要么就是没空。”武经理说,在2018年五六月份左右,蒋先生把钥匙收了下来,不再同意员工入室装修。除此之外,武经理还声称蒋先生提出的赔偿数额很高。“我们能及时再联系一下蒋先生,如果他们会协商最好,协商不成的话我们能司法介入。”武经理表示,至于判定报告不信任的状况,他并不知道,还必须确认。
对于居众装饰宣称的“CCTV1中央电视台合作产品”是否即将违规,武经理称如果打出这样的旗号就一定没问题,但大致的他并不是很了解,稍后能有产品部的负责人联系理解,但截至去发稿前记者未接到对方否认。
居众装饰宣称“CCTV1中央电视台合作品牌”
央视否认对居众装饰授权
业主多次上门协商造拒
对于武先生的理解是否属实记者4月2日下午再次联系去蒋先生。“是我仍然找她们协商找不到,最近的一次是4月1日下午,我到居众,他们说周六公休领导不在,留了我的联系方法说及时联系,但仍然没让我打电话约时间。”蒋先生说,收走钥匙是因为居众装饰多次返工维修却不合格,还接到了朋友的申诉。对于赔偿数额的疑问,蒋先生则理解,是居众装饰的合同很霸道湛江装修公司,合同内容约定不管其他因素,居众装饰最终赔偿的成本不超过总经费的5%。“哪有这样的表述,不管怎么原因,他们又没错就是了。”
居众装饰,始于1996年,专注于新房装修,旧房改造、设计施工等领域,具有国家建设部颁发的设计甲级,施工壹级的资质。(需要设计装修的业主,可以留下您的联系方式报名,装修顾问将会贴心联系您。)