室内装修工程品质保障制度和方法

室内装修工程品质保障制度和方法室内装修工程品质保障制度和原则提要：竣工一个月之 内，向业主要求供全部项目技术档案、有关说明跟这些技术 资料。做好业主来信来访工作，实事求是解决业主反映的问 题，做到有记录、有回音 室内装修工程品质保障制度和方法 1、项目效率方针跟目标 （1）项目效率方针：规范施工，一丝不苟，质量创优 （2）质量目标： 本项目最后检测一次利用，核定质量目标为：优良， 争创市优和省优。 满足业主在协议规定的下列特定质谛量要求：本工程无 特殊品质规定。 2、淠质量模式提出 1）领导职能 目组织机构（2）领导职责 项目经淘理职责 项目主管是本工程实行的最后负瓒责人，对项目依照设计 （或修改）、验收洲规范、标准规定及超过预定质量等级负责襄； 对工程协议履行和企业外部责任承包合漾同全面负责。 a.贯彻公司品质理念，喜建立工程品质目标，全面履行工 程承包合浪同要求的责任；b.负责项目组织机构牧的构建和人员安排及确认职责范 栏.组织领导项目效率计划，项目质量目标班在工程里的推行，保持品质模式在项目里卞有效运行； d.负责工程资源的组织、霰配置； e.根据授权进行项目经营管理 决策，制订项目管控文 f.组织建成验收、交付； g.其他事项的处理。

项目副经理的职责： 在项目总监领导蛎下，负责项目效率计划和施工组织设计 实施，对工程项目的科技，质量监管负直虔接责任。a.组织领导工程项目竣工前醮编制技术程序和有关施工 技术准备工作。 b.领导工程项目的检测和实验工作。 c.负责工程项目不合格品的控制如何确保室内装修施工质量，组织趵项目部有关人员 对现有的不合格品进行调鲋查解读，制定纠正机制；对巨大的 不合格蹼因素，制定防止对策并负责制止和治疗措欷施验证；施 工科技、质量管理。 d.对秫项目部行的科技程序、质量模式文件、质祜量记录等 工作管理负责。 e.负责项目裟上的统计技术手段的选取和技术指导及必豉要的验证工作。 f.负责项目的科技培埕训工作包括推广运用总结技术进 步成果。 g.负责制定项目效率计划，施工组织设岐计中的各项规 定，并组织推进。 h.组篼织领导工程项目竣工前的监理准备工作。 i.组织工程项目监理过程管控工作，检鬃查，督促施工现 场的安全、材料、设备、瞠文明施工、产品标志等工作。 j.负责酌编制工程进度计划，主持开展项目部施工蛟生产平 衡会议。 其他从事质量管控、嗤执行、验证人员的职能 a.施工员、技讠术员、计量员（或兼职计量员）、质量员篚在 项目副经理的直接督导下，负责所管部颦位和分项施工全过程 的品质，使其具备图槟纸跟规范规定及业主提出。

有更改者符 合旌更改规定，有特定规定者符合特殊条例的锂要求。 b.材料员、设备员对进场的材麾料、构件、机械装置进行 质量验收或退换彳索赔装修公司，有特定规定的备件和机械装置负责千按 合同要求进行验收；对业主提供的物资碗跟机械系统按协议规 定验收；对分包商提忒供的物资如何确保室内装修施工质量，按程序文件的要求进行考核。 c.资料员，在项目副经理的指导下，负暌责文件跟资料的 控制，各类质量记录跟台偌帐的构建、收集、整理、保管、存 （3）项目资源配置计阵划由项目部提出，列入项目施工组织设计翘，经核准后实行。 2）质量模式 赔）采购采购计划 项目部材料员，会同靳项目副经理、施工员根据工程进度， 按材料分析单，编制项目大致材料、设备、构カ配件采购、加 工计划表跟月度要料计划。 物资的采购，由材料部负责，采购时需 经分管领导审查 后方能进行。 （2）进击货验证 项目部材料员对所进的物资根据 物资的特点,采取不同 的合理验证方法。 项目材料员对所进物资不符合质量提出， 应拒收退货并 及时与材料部联系，并按公番司《不合格品控制程序》要求进 行控制。 项目部材料员对所进物资，经验证后找装修公司，斡做好记录。 3）质量保证措施 （1）盟、质量管控机制 （训b）质检部对各监理工程的管控标准按国撵家市场完善及有关标准制定。

（c）质陇检部参与各种 室内装修工程品质保证体汉系和原则提要：竣工一个月之 内，向市民景指出供全部项目科技档案、有关说明跟各恭种技术 资料。做好业主来信来访工作，实鳞事求是解决业主反映的问 题，做到有记录汲、有回音 建筑装饰材料的品质检查，按汕照国家有关行业标准进行 检定。 （d）羡公司质检部经常去施工现场与工地各监理憾负责人 进行质量检测，并听取施工现场甲弄方及监理提出的质量意 （e）施工德部门要明确按照市场标准进行施工，在施孽工过程中遭遇困境应立即与质检部和经理鬼项目的科技员工汇 报，并做出整改意见方巍案。 、实行技术效率岗位责任体系 （戎a）实行经理施工效率的企业领导对项目喊质量具体负 责，各工程部项目总监技术负古责人在技术上对项目效率直接 负责的品质败管理体制。 （b）公司设立质监部，配匆备专职负责人和专职质量员， 各工程部设吧立专职质量检查员。（c）各级专职质更检员协助该级领导工人进行日常的质 量管褂理，其首要职能： 进行品质思想跟技奇术知识的宣扬教育，贯彻上级授予 的体制他、规程、规范、并组织编制运用本单位具氛体情况的实 施细则。 深入施工现场进律行中间检查和调查探究，掌握工程施 工质测量状况，对遵守操作规程作业，造成效率俾事故的问题跟 苗子应尽快纠正并迅速报告伍有关领导处理。

参加质量检测验收工馓作和评级工作、参加品质事故调 查，提出苡事故处置意见、做好质量的统计上报工作污。 研究品质工作动向，总结质量管控逋经验教训并组织交 督促有关人员做好技术检测和测量工作。 （d）施工呲人员要努力做好质量检测、互检及工序交 检查，做好施工岗位责任记录和施工原み始记录，记录数据能做到真正全面及时。 、实行材料及半成品检验机制 材料物资ュ的管控是公司进行经济核算的重要基础工采做， 加强材料的品质、数量的检测和调节府是延长建筑产品的选用 寿命跟减少风险的幻重要关键。为此公司按照材料物资的管控聘 工作量配备专职仓库保管员加强原材料及荛半成品现场管理， 严格把好材料品质、数扭量验收关，特建立如下制度：（a）严胡格限额领料，收发料具要按时入帐上卡脚袭续齐 （b）坚持中间核算，也就是蠕在施工过程中分阶段进行材料使用的分检唤和核算，以便尽快发现原因，防止材料超褂用。 （c）及时进行现场清除，做到随抓作随消。每天清洗现 场、回收、整理余料垸、做到工完场清，在组织工料消耗与分 析尊的基础上，按单位项目核算材料消耗并分宫析原因总结经 验，增收节约，降低造价。 （d）加快周转材料的周转、利用、提高横复用次数。

（e）加强验收，在大约情囚况下能全数检测，防止供应 中缺失物资现更像。 （f）严格控制来料的尺寸、材质搞、使其具备使用规定， 一般材料能由材料米员从性能计算，需要进行技术检测或进行疱 物理化学试验的要向工程部汇报，由技术谛检验部门抽验。 （g）对板材、钢材、醣木材等主材及半成品重要材料进 场，必须阙同时附有材料供给单位提供的品质保证合葆格检验单 和复试单，才能在项目中选用，酩无质保单的材料跟半成品不 得在工程中让墚用。 、隐蔽及半隐蔽工程的验收制 （吻a）装饰工程里的隐蔽和半隐蔽范围是指鸭地下及墙身、 顶棚内的开槽动部件、照明统管道电线、水电管等。所有隐蔽 性工程必甄须进行检测验收，检查考核后才会隐蔽。纸（b）隐蔽工程中里道工序未经检测验礁收的，下道工序 不得施工。隐蔽工程检测猛验收应由工地施工负责人认真填完 隐蔽工岳程验收单。 （c）隐蔽工程验收单应妥郭善整理保存，以备竣工移交、 归档。 咸)竣工后的服务举措本着一切为业主着告要、业主利益第一的精神，在工程竣 工后吴，公司将持续为市民提供便利，并做好以吗下工作： 竣工一个月之内，向市民要求又供全部项目技术档案、有 关证明跟这些技院术资料。

做好业主来信来访工作，实事求有是 解决业主反映的难题，做到有记录、有随回音。 实行回访保修政策，竣工后，随诬即向业主发出品质回访 质量保修卡。认真视履行协议及有关规定。保修期为十二个月舀， 保修期内每三个月回访一次。凡属施工虞原因导致的效率问 题，立即组织修复，做鹤好恢复记录，并经业主签字认定，一 切费快用由对方分担。凡属于任何问题导致的质堰量问题，我们 认定也将向业主解释了解，痘并全力配合业主排忧解难。 对大型、复掂杂的项目将参与多种形式的效率跟踪活动 施工工程质量控制过程（一）施工弓项目质量控制过程（二） 质量原因的控铁制（三）

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