绿地集团精装房陷入“纸门风波”

买房子对大家来说可是件大事了，但是西安一新建小区的不少业主让舆论打来电话，说她们刚收的精装修新房出了问题，尤其是防盗门和室内门存有很大的安全隐患，这究竟是如何回事呢?我们一起去看看。

绿地集团精装房陷入“纸门风波”

西安市的王先生去年在南二环附近的绿地乐和城买了一套精装修小户型，今年3月份收了房他买好家具就打算高高兴兴地搬进了，可没想到这房间的装修让他气不打一处来。

业主王先生：“这交房的时侯就这样，这一天才得知的地面不平，窗户却让业主反映了装修公司口碑哪家好，但他仍然没处理，这一天都看到这个门是纸门。”

纸门?这看上去可有点新鲜，难道王先生家的门是纸作的?为了说明给记者看哪个装修公司好，王先生没费什么力气就用螺丝刀将自家拆下的门戳了一个洞，记者顺着戳开的坑一撕，惊讶地看到这扇门表面的大致材质竟然仍真的是纸片。

业主王先生：“你要，我们花这么多钱买这车子，绿地么，本身就是大产品，买完要绿地的新房还不错，结果绿地就是这。他这入户门也没品牌，入户门啥都没听呢，有业主反映有这，自己让自己门听了一下，都是这。”

王先生家的室内门情况十分，那么任何业主家的门都是什么情况呢?采访中，记者看到，绿地乐和城两栋楼中的室内门都存在跟王先生家室内门同样的问题。其中一位业主认为自己受了骗，愤怒地将大门砸了个稀巴烂，对此，业主们决定为自己讨个结论。

业主刘先生：“我们楼下这个房东和其它租户想装这样一个门，在绿地集团物业公司定的就是950块钱，事实上我们在市场里订的600多块钱的门就比这好得多，都是实木油漆门，你像这上面基本上就没有什么木头，就是条子上有点木头，连纸都是蜂窝纸，这样的门在我们西安的行业里就没有这个价，这个门最多就二三十块钱。”

业主：“这个质量估计不行，光说这个锁子，有一个门的锁子还没开始用就坏了，整个把手都掉了。”

业主：“这个门质量最差，所以说，无论从环保而是从门的意义来讲，受潮啊，强度啊都是很差的，所以寿命也更短。”

记者注意到，除了室内门，一些顾客家里的防盗门也导致了不少问题，比如这一户，猫眼一拧就丢了，而这一户，猫眼干脆完全装反了。您又听这家的愈发离谱绿地精装修施工单位，防盗门框和地面终于隔了大约5厘米的间距，为了弥补他们的间隙，干脆用起了发泡固体胶，试问这样的房间谁会安心入住呢?

记者从居民那里了解到，绿地乐和城房屋原本订购的之后，赠送的精装修主要就是地板、墙面和家具等设备，既然门的难题不少，那么其他精装修设施都到底怎么样呢?

业主们告诉记者，当初在乐和城买豪宅，除了由于地理位置比较好，开发商的产品外，还有一个原因就是精装房省事。可这种的精装修却使业主们很气愤。像这家业主的楼房，所居众具又尚未摆放完毕，但奇怪的是，家具本要与地面平行绿地精装修施工单位，怎么就形成了夹角?这家是地板无法放，而这家的地板，怎么刚刚入住就烂了。更使业主们担心的正在旁边，您又看看这阳台里的地面。

记者：“这咋回事呢?”

业主：“这阳台应该都是属于建筑等等的。”

记者：“您在抠什么啊?”

业主：“那属于品质偷工减料么，楼房么，手一抠就是沙子。”

记者：“您对这事怎么听?”

业主：“开发商挺不负责任的。”

本要坚固结实的地面，用脚一掰就碎，这样的楼房，业主住着咋想放心呢?对此，不少业主也又跟开发商进行了交流，却只等来了小修小补的结果。业主们告诉记者，他们买房子不容易，这样的品质跟装修让人们心却凉了。

业主：“这个就是和我们曾经听的样板间是很不一样的，差异巨大的。”

记者：“样板间是个怎么样子?”

业主：“可以就是说让人觉得非常可爱的，包括他的材料啊，反正他们哪装修啊、材料啊都是特别好看的。”

业主：“这跟他曾经让我们听的样板间差别也是很大的，据我知道，我们到接收房子的之后，很多顾客比较不满意她们这装修，当时就冲着绿地这个牌子很大的，就想起她们的东西也有很好的，但回来见到东西后，是很糟糕的。”

精装修的新房出现这种的现象，小区业主的一位工作员工都让业主如此回复。

乐和城物业工作员工：“这些都是品牌的，不是随便让你装的，人家都是有产品的。你说门咋了么?”

记者：“门里面是纸。这个是防火棉，是防火的。包括我们现在的门都是这样子，都是有品牌的。”

明明是纸，怎么就成为了防火棉?这样的提问仍然能够使顾客满意，大伙表示即使最近还没有得到开发商的确切回复，下一步不排除通过司法机制保护权益。

看来这精装修的楼盘如何质量只是关并且使人最不省心。那么，这些有问题的地板、墙面、门有没有达到对应的厚度标准呢?面对满不在乎的业主客服人员，消费者何时才会真实维护自己的权益呢?

带着业主的怀疑，记者来到了绿地集团西北事业部的办公室。采购部负责人告诉记者，他们的家具和地面等材料都是通过招标的方式进行采购的，而且全部参加招标的品牌又具备相关资质。像业主们提出的纸做的室内门，实际上是双凤木业公司生产的一种免漆门。

双凤木业西安地区销售总监王建：“木门的成分主要是木方，中嵌板，以及PVC的墙裙和填充物蜂窝纸，这几种材料构成，是依照国家标准的。”

记者：“经过认证吗?”

王建：“是经过认证的，经过国家林业局人造板监督检验检测中心，做过认证，有专业的测试报告。”

记者：“但是我看见这个检测报告中没有蜂窝纸的检测这一项?”

王建：“蜂窝纸它不存在检测，因为木门主要体现一个外观，使用性，环保性，填充物不做强行的检查标准，只是对门的一个整体进行检测的。”

王建介绍说，由于纸张制成的家具具有环保、节能、性价比高的特点，所以目前国内外不少房地产企业就会选择装修这种门。一些消费者不尊重主要是固有思路认为门都是木头作的。那么，木门如此，防盗门存在的难题却是如何回事呢?

绿地集团合约采购部副经理樊廉洁：“正常的猫眼是螺丝连接，如果一碰就丢的话这需要是安装的难题，我们能很快返工整修。”

记者：“门的造价是多少?”

樊廉洁：“1180块钱一套。”

记者：“什么品牌的?”

樊廉洁：“上海杨阳。”

记者：“这些门有没有经过专门的专业鉴定?”

樊廉洁：“我们在招标过程中对它的许可、审核、生产所有有相关的资料，检验报告却有。我认为业主如果有过多的害怕可以到相关的监测部门对该门进行测试。”

樊廉洁说，他们采购的防盗门都是通过了国家相关防盗门资质认证，其中的门面宽度、规格大小都是通过了有关资质判定，不存在产品劣质的问题。既然这么，那么绿地集团出现的房屋原因都该做何理解呢?

绿地集团客户服务部经理汪怡展：“各位业主，不好意思，根据他们的投诉，我们对乐和城的入户门专门对工厂跟依照国家标准进行了比对，我们引入的门是没有问题的，符合国家标准。”

记者：“那为什么会出现那么多问题呢?”

绿地集团客户服务部经理汪怡展：“整个现象我们进行了现场调查，实际上是在安装过程中存在的一些原因，我们能迅速的对各业主的门进行加装安装，进行修理。马上进行整顿。所有的门逐户进行加装安装，这个我们能对公司负责，对业主负责。”

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