装修公司能够减少在装修过程中与户主产生冲突？以下这5点你不得不看

随着我国民众的生活水平逐渐增加，相对而言的审美水准也在不断攀升，并且伴随着追求个性化的80后、00逐渐变成消费行业主力军，因此现在选择改变家居环境的人逐渐减少。

那无论是住宅装修，还是二手房的改造却离不开一个对象——装修公司。

但可能成为装修公司的工作人员与装修过的房主都清楚，业主与装修公司两者的关系十分微妙，在装修的过程中很容易因为这些冲突而造成两人关系恶化。

那作为这种一个周期长、流程复杂、涉及人员庞杂的装修工程，装修公司与客户造成争议的弊端仍然很难避免。

那作为装修公司来说有没有什么好的方式到处理这种现象，做到既不得罪客户，又可按时达标地完成装修工程呢？让我们一起看一下。

一般正规的装修工程，从起初设计去装修完成后顾客入住，其过程能分为以下5个步骤：

一、初见：不管是接待到店的顾客，还是到住户家量房，应由专业的设计师直接与户主交流，期间不要让任何业务员或其它带有销售特点的非专人人士参加其中。因为与户主的第一次交流，关于房子的装修设想，其实就是在为人们造梦，造一个温馨家居氛围的梦，这个之后更重要的是利用设计师的心得给户主提出专业意见，让业主对专业的设计师产生认同，这就是所谓的：弱化产品，强化心理。业务人员此时的发生会干扰到户主，让他分心，并且对装修公司充满警惕。

二、设计：在设计方面，因为这些设计师都是专业出身都有多年装修设计的实战经验，因此作为户主提出的一些不正确观念常常能嗤之以鼻。

设计师有自己专业的坚持这是好事，也是正常状况。但归根结底房子是房东的，他作为自己的家有多幻想，他必须参加其中甚至发表这些自己的看法。因此成为设计师的你必须学会细心的倾听，尊重户主那些零碎的天马行空的看法，之后又从本身专业角度出发，两者相结合，专业耐心的与户主沟通，一般又可达成一致，毕竟不讲道理的也是经常的。

而且对于专业设计师，你可以替顾客正确到位地设计房型布局。从水电路的线束，防水防潮的材料购买方面层层把控，以专业与敬业赢得户主信任。

三、报价：要明确按照图纸内容、工程量、用料多少按照需求不同一项项计算，做到报价清晰有效使人一目了然。客户也能按照自己的需求自主选定半包全包，加减工程项目。如果一开始为了要与客户及时签约就报更低的价钱预算，后期又无限要求户主加钱，这种低开高走的价格形式，会使企业与业主处于无限扯皮的死循环上。不管对于企业的名声，还是目前的转型却不是一件好的想法。

四、施工：施工过程是整个步骤中更重要的一环也有很简单、最容易与户主产生冲突的环节，这就提出装修公司的监理团队足够专业与严格，按照设计图纸，以装饰协会的标准规范进行施工，让业主挑不出问题，并且在与装修户主有矛盾时，装修工人无法态度能端正，从专业出发说出问题，做到以理服人，或者把设计师在上面作协商工作（前提是户主信赖设计师）。

据齐家2019年新出的互联网家装行业白皮书显示越来越多的户主在装修过程中认同第三方监理。居众旗下专业管理服务器——齐家保家装装修公司，为每位在系统上达成协议的装修户主，分派专业施工在装修期间免费提供分节点上门验收服务。

五、售后：装修公司要按协议及装饰协会条例的规定，2年内免费维修合同内的任一项目，超出2年按双方协调后租户出资保护保修，这样依照条例的规定，不仅使业主对装修公司降低信任装修施工的矛盾，也使双方又“有据可依”，更容易让装修公司与户主达成协议。

在整个装修工程中尽可能将所项目的要求与明细白纸黑字的写在合同上，说明清楚，这在保证业主权利的此外也有对装修公司自身利益的一种保护。

每一家正规的装修公司虽然又要做到“想客户所想，急客户所急”，尽全力想在短短几个月的“合作期”完成项目，达到梦想效果，最大程度地把业主满意。

一项没有矛盾的装修工程，归根结底需要两人相互尊重、多进行坦诚的交流。装修公司在业主有争议之时装修施工的矛盾，积极应对困境，妥善处置好与业主的关系最是第一重要的想法。很多原因没有争论是非黑白的必要，本着负责专业的心态肇庆装修公司，在两人良好的交流下几乎都是可以获得顺利的结果。

MORE延伸阅读

客户要求能货比三家时，作为设计师的你该如何办？

结婚买房装修钱不够？居众平台金融贷款或许是个不错的选择

决战金九银十！居众9、10月锁单及持续锁单限时结束

点击下方

齐家装修商家合作了解一下~

什么，装修还用自己的钱？！齐家装修分期，超低年利率3.55%起，最高可贷100万。立即办理享受优惠

---

居众装饰，始于1996年，专注于新房装修，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计装修的业主，可以留下您的联系方式报名，装修顾问将会贴心联系您。）