装修公司恶意长期不应对房屋装修问题

眼***2020-03-27 19:06

尊敬的领导，我于2019年9月份与橙家装饰珠海店（扬名广场7楼）签署房屋装修合同，装修二城心作的房子，在年底前几乎完工，当时装修公司与我交流如何快速验收并付清装修款项并约定售后问题尽早处，我本着解释的心态，看到房屋几乎装修完成珠海装修公司，就让尾款结清。年后我看到房屋部分地方已建成，且存在施工品质现象，我及时与橙家装修公司的设计员工、施工工人进行短信、微信联络，答复会迅速处置珠海装修公司，但仍然拖延不予处理，后来就联系不里他们。

主要存在难题：未完毕问题1.厨房储物柜通风口五金件未铺设；2.厨房要铺设的置物架未加装；施工效率现象：3.部分住宅外墙凹陷产生踢脚线与地板缝隙较大；4.所有的柜子门槛石磨损明显，划痕很；5.卫生间洗手台镜子灯未按要求安装通电。

因为疫情的妨碍，我解释处理速度可以慢一些甚至有一个明确的时间，但是我多次与橙家装修公司员工联系，要不就说仍已复工，要不就说能及时处理，后来设计部的总监朱XX和林XX先后说它们现在从橙家离职了，我联系装修工人，工人说想橙家公司处理，橙家那里我都联系不里，在3月23日联系上设计师林培伟，他告诉我橙家上海店要撤点了，橙家宣传中处处看到是碧桂园的核心公司，我曾经也有指出大公司靠谱，才从橙家装修房屋，但是目前的状况使我最无语，橙家没有任何人来应对困境，更不要谈所谓的三年售后，终身维护的售后服务，连施工存在的难题却解决不了，联系不到人，等之后找谁售后呢？作为消费者，我对她们在施工中存在的难题和提出却得到了最大程度的解释跟配合，但是有些问题是需要应对的，他们这样恶意拖延的心态把人无法接受装修公司前十强，严重扰乱装修市场。而且橙家上海馆是2019年7月份才开馆，到2020年初就打算撤点关门，不知道这段时间橙家能坑多少像我这么的客户，打着碧桂园的幌子，却十分经营，是一种极其不负责任的经营观念，一旦客服把欠款支付，他们就认为占领了主动权，对协议履行不理不睬。

请政府领导为普通民众主持公道装饰装修公司排名，让这些不负责任毫无担当的公司损失起要履行的责任，普通员工买一房子却背负了这些的债务，请政府职员部门敦促橙家可合理的履行协议，把需要处置的难题尽快处理好，谢谢！

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