业主装修为什么能向物业公司申请?物业对居民装修常见问题解答

物业的装修管理是住宅小区物业服务中的日常性工作，也是物业服务中的重要工作。物业装修管理的把控不仅关系着物业公司提供物业服务的水平跟形象，也关系着业主日常居住的舒适度、幸福感，更关系居民住宅未来的升值和增值。

装修管理十分重要的工作，如果您是业主服务的从业者，您在业主装修服务工作中假设遇到顾客的相关咨询，您却是如何解答处理的呢？让我们一起看看那些市民一直咨询的对于业主装修管理的难题吧！

1、装修时必须申请这些手续？

答：大致步骤为：到服务中心办理装修申请表填写业主装修拆改如何上报，然后提供装修公司营业执照、资质证书的复印件、房屋装修设计图、装修方案等资料让租户，由业主工程部进行技术会审，经核准后方可入场进行装修。

提出申报提交施工图纸及计划物业登记（3个工作日）交装修押金办理装修许可证办理“施工工人出入证”完工验收退装修施工证及证书押金。

2、装修房屋为什么能向业主公司申请?为什么能收装修保证金？

答: 《物业管理条例》第53条规定住户必须装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业必须将房子装饰装修中的严禁行为跟注意事项通知业主。国家有关法规要求，建筑物包括共有部位跟出售部位两个方面。对于共有部位，单个业主没有权力去改变。装修涉及到建筑物安全使用的弊端。物业公司必须从装修开始时就进行管理，否则等装修完后，装修带来的伤害尚未产生，不但未能改正，也让业主安全产生危害。实际生活中，有不少装修工人野蛮施工，破坏房屋主体构造，不考量他人生活的便捷、安全，不顾及对建筑物，设施系统的维护，不顾及对环境卫生的爱惜，造成对方生命、健康、财产的代价，破坏公共设施系统。对于装修中的这种非法情形，用装修保证金来制约。

3、装修时，搬运装修材料业主装修拆改如何上报，是否可以使用电梯？

答：可以使用电梯，但因为保护好全体业户的利益，对于大件装备（超高、超宽）须从栏杆搬运，搬运河砂、水泥时需要做好电梯内墙壁的隔离，不得散装或使用手推车进出电梯，所搬运的装修材料需做到包装完整并确保电梯内的卫生，遵守恰当的电梯使用规范。

4、装修时，业主难以允许修改房屋构造？物业管理公司或许有权对外观部分（阳台、窗户等）进行统一规划？

答：根据《住宅室内装饰装修管理办法》相关条例，严禁私自修改房屋构造。为了整个公园的外形形象跟城市管理的还要，物管有权对外观部分进行统一规划。

5、收楼后或许统一时间准许业主装修？

答：统一安排装修，原则上的安排为：白天8：00—18：00，晚上跟节假日不允许噪音施工,具体在《装修手册》里能有具体的表明。

6、住户进行房间装修有什么注意事项？

答：业主装修时必须缴纳二次装修保证金、装修管理费和装修垃圾清运费用，装修工人办理出入证之办证押金及工本费，相关的成本能由装修公司代交。业主进行二次装修时必须指出装修申请、签署相关条款文本、交纳相关成本和获得管理处审批核准后方可按许可规定进行装修，完工后向管理处提出复核申请。具体的申领流程请留意管理处之通知。

7、装修时不是承重墙可以敲掉吗？框架构造内的墙可以拆吗？

答：根据国家2002年实行的《住宅室内装饰装修管理办法》第三章之相关条例，装修内容应经管理处根据详细情形审批确定，未经许可不可私自非法施工。

8、卫生间是否能作防水闭水？

答：业主装修时一定要装修公司做防水、闭水试验，闭水试验的时间为48小时。以免居民入住使用后卫生间渗漏，造成楼下业主维权，给自己房子装修带来维修负担，同时按照《物权法》第六章“业主的建筑物区分所有权”第七十一条规定业主对专有部份的选用不得损害其它业主的正规权益。

9、如果物业装修时安装木地板，是否能影响屋门的开关？

答：木地板的厚度大约为4公分，但实际装修中能降为2－3公分。这样将不会影响去屋门的开关。

10、我要让房间的对讲（暖气、电话接口、燃气报警器、紧急求助报警器）移一移，可不可以？

答：建议业主不要改动。另外，由于这项削弱设计到小区的总体设备，需要由业主协商原施工单位（暖气和电力设备按国家有关规定不准许改动，可视对讲等智能设备要提示住户改动后有必然危害使用成效）。

11、我或许可以对所属单元内进行拆改？

答：根据建设部110号文件，我们已在《装修管理手册》中详列了一些对于拆改的要求，主要是居室内承重构架、采暖设备、智能化安防系统不能改动，非承重结构能适当进行改动。物业工程部备有各种户型的图纸，可供您查阅确认房间承重及非承重结构墙，具体计划请您需报装修部审批。

12、我的装修垃圾如何清运？

答：物业负责将装修垃圾委托专业单位从社区内清走，但您应该经常在集中装修期要求的时间内将装修垃圾袋封口后，堆放在我们指定的装修垃圾场地点，不得占用公共区域；关于集中和非集中装修期垃圾清运时间依照《装修手册》规定的时间。

13、我可以拆改供暖、煤气么？当施工的员工将装修垃圾填满下水道造成损坏，我该负责吗？

答：根据中华人民共和国建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》中确定要求：“装修人违规拆改供暖、煤气管线和设备产生负担的家居装修，由装修人负责赔偿。另，因家具装修造成相邻房子及公用部位管道破裂、渗漏水、停水断电、物品损坏或者其它损失，应由装修人负责清理和赔偿；属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿。”

14、装修都应该怎么图？

答：需要装修商提供监理原平面图、立面图、照明配电设备图、平面图，若里下水改动，还必须给水设备平面图。

15、我要让室外部分设备拆了，行不行（涉及外立面拆改的）？

答：2003年5月1日，建设部颁发的110号文中规定，房屋外立面一律不得拆改。

16、业主聘请的装修公司不具备资质能否申请装修手续？（包括自装）

答：装修商需要具有建筑公司许可装饰等级证明，这也在肯定程序保障顾客的利益，为装修后居民搬进生活把好第一道关，如房东执意要邀请该装修商，考虑可以找符合许可的装修公司挂靠，这样针对居民、装修商、物业都是最理想的结果（最低限度要求业主写承诺书）。

17、业主铺地砖、瓷砖可以不办理手续直接进场吗？

答：不可以。因下列事宜均在是装修范畴之内，故此类事项均应先报计划，工程部审批后，到安保部办理进场施工工人手续后，方可开始进行。工程完成后，应将所造成的垃圾及时清离社区。（涉及消防安全原因应配备灭火器）特别提示：装修地板、铺瓷砖时其实因您的不留意，而对管线施工破坏导致跑水，浸水事故。

18、装修人员可以在我家住吗？

答：为了市民跟住户的健康装修人员不可以留宿在现场。

19、卫生间为什么在装修后需要作防水？

答：首先，承建商在完工前早已作过防水，且经过闭水试验，防水效果较好。但在装修期间，卫生间地面及外墙工艺通常采取地毯，会加固路面，影响防水层，故建议租户在装修后提出装修商重做防水。

20、阳台、窗户是否可以加装防盗网？

答：不可以。根据国家2002年实行的《住宅室内装饰装修管理办法》第二章第六条第二款之相关条例，改变房屋外立面之装修行为应经过城市规划行政主任部门同意，因此找装修公司，阳台、窗户等铺设防盗网需要经过城市规划行政主任部门同意，

21、业主可以对排烟道进行改造处理吗？

答：不可以改造。

22、装修期间能够掌控人员出入？

答：装修工人凭证件出入，装修工人和装修车辆从专门通道出入。

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