干货：知名物业装修管理80问

1.问：业主装修怎么办？

答：业主和装修工长到物业装修监理部申请装修许可证。

2.问：装修为什么要备齐营业执照、资质证书？

答：施工队在施工中如有损坏公共设备、不服从监管等违法情形，由装修公司承担所有责任。

3.问：业主装修没找装饰公司如何办？

答：由卖方本人书写承诺书并盖章，承诺装修施工中产生的与装修有关的一切现象业主本人承担。

4.问：业主装修为什么能填写保护地埋管路承诺书？

答：地埋管路在地表画有管线区线，装修如不留意踩掉后，无法判断管路走向，如装木地板，容易打漏管路造成进水，给物业减少不必要得帮忙。

5.问：为什么能提交弱电设备承诺书？

答：因装饰装修单位没有专业的弱电维修工人，容易导致网络故障，严重时受损设备。

6.问：为什么能填写暖气拆改承诺书？

答：因为暖气受湿度影响是常常产生漏水的设备，如不是专业工人拆改，很容易造成渗漏给本户及下户造成不必要的代价。

7.问：收取装修押金为什么？

答：为避免装修人员损伤公共设备跟给任何业主造成不必要的代价。

8.问：安装通风型防盗门为什么能签承诺书？

答：为确保楼内整齐美观、一致，防止杂乱无章。

9.问：业主更换外窗为什么能签承诺书？

答：为确保小区外观美观如一，开启模式、颜色要与原窗同样。

10.问：更换防盗门为什么能签承诺书？

答：保持楼道内整齐美观、颜色相似，在原位安装。

11.问：装修噪音控制为什么能达成条款？

答：为确保入住居民有一个安静的生活环境，从法律角度考量对这些不服从监管的施工人员以便处罚。

12.问：隐蔽工程为什么能验收，并使业主签字?

答：厨房、卫生间防水业主装修前想做闭水验收，业主、施工工长签字确认，入住后如有漏水由装修施工队负责。

13.问：业主室内下水管线、地漏为什么能作装修前通水交接？

答：因装修工人在贴地面砖时，室内一些不起眼的污物向下水管线上倾倒，造成管路破裂，下水不畅或堵塞，业主报修还说是物业原因。

14.问：业主室内电源开关、照明为什么能进行交接？

答：业主在装修中大部分业主要进行线路改动，交接清楚后，容易辨别那些是物业原因，哪些是装修施工所产生的电路现象。

15.问：为什么装修进场前应进行纱窗、窗玻璃交接？

答：玻璃、纱窗是易损物品，如不进行交接，给将来物业维修产生麻烦。

16.问：搭建阳光棚押金为什么一年以后才能返还？

答：业主搭建阳光棚很容易损坏顶层防水装饰设计，如完工后即退押金会导致损害防水漏雨，给业主公司产生不良影响。

17.问：业主装修厨房、卫生间水、电路改动为什么能重做防水？

答：水、电路改动走暗管应该损坏防水，重做防水后又做闭水试验，不漏后方可贴砖，减少车主装修完工后发生破损再处理的损失。

18.问：小区内不论其他租户装修都不允许影响小区的总体形象跟内部观感？

答：因外观破裂后，很难再修复至原先的观感效果（恢复需要发生费用）。

19.问：业主装修为什么能如实填写有关装修表格？

答：物业公司将保留顾客装修档案，如有不实情形，保留进行司法问责的权力。

20.问：装修施工工人为什么能申请临时出入证？

答：便于对施工工人的管控，对办证人员身份证书存档，方便司法机关人员查证。

21.问：装修施工现场为什么能配备灭火器？

答：装修现场易燃物品很多，存在消防隐患。

22.问：装修施工现场为什么禁止吸烟、动用明火？

答：装修现场工人较杂，易燃品、油漆、稀料、木材，活动空间拥挤，防止消防事故的出现。

23.问：为什么装修队能自备马桶？

答：避免施工工人在公共区域随地大小便。

24.问：为什么装修施工能关门？

答：避免施工噪音、空气污染，影响别人的正常人生。

25.问：为什么装修监理要进行现场巡视？

答：防止因装修中有些临时的变化，走暗埋管等缺失主体构造、钢筋等违法装修的情形出现。

26.问：装修押金为什么3个月后又退还？

答：在装修完工后没有通过使用，发现不了装修存在的现象，出现原因后无法控制装修施工队。

27.问：装修公司为什么在业主申请装修手续要加盖红章的营业执照和资质证明一份？

答：只有盖有红章才是公司认可的。

28.问：为什么对装修超时噪音施工进行控制？

答：为确保每位未入住居民的正常休息不受影响，而采用的一种措施。

29.问：为什么连接楼梯的窗下墙不许拆除？

答：由于此墙起配重压阳台作用。

30.问：为什么对未交付使用的通风、排气系统不许拆改？

答：因为此平台是从基层去底层外排到室外，如有改动将丧失好处或效果不好。

31.问：空调安装为什么能按指定位置安装？

答：为小区的整洁美观及小区的总体观感效果。

32.问：装修队进场后为什么能做到装修材料分类、码放整齐？

答：装修作业面小，如果乱堆乱放，影响居民装修进度，遇有紧急状态不易逃生。

33.问：为什么天然气设施不许私自拆改？

答：天然气属特殊工种，也是天然气公司持有上岗证才能从事的产业。

34.问：在装修过程中为什么要求顾客将未加装到位的对讲机加以保护？

答：属弱电设备，已安装好通话，影响成效，避免装修完工后又修带来的麻烦。

35.问：为什么业主装修厨房厨柜，消防烟感系统下移？

答：装修吊顶烟感不下移就丧失了设备的选用效果，如业主坚持不下移要写承诺书，一切后果自负。（物业观察）

36.问：为什么厨房、卫生间漏水都在这些管线的根部？

答：管道铺设时主体已建立，管道孔是预留洞口，管道铺设完毕后二次浇铸。

37.问：为什么燃气探头不包封？

答：包封后失去探测效果，达不到漏气后手动取消的功能。

38.问：为什么装修时水表处包封要留出不超过300×300㎜的检修口？

答：装修时即使超过300×300㎜以后物业维修、查水表就能够完成。

39.问：装修时居民家户内总水阀为什么能预留300×300㎜检修口？

答：以后在业主使用过程中螺栓漏水，更换水管却难以进行。

40.问：装修工队进场后为什么能进行户门交接？

答：防盗门属易损件，装修进料容易磕碰掉漆，物业与业主划分界线。

41.问：为什么对居民屋内暖气片进户交接？

答：业主装修过程中常常磕碰掉漆，避免房东装修完工后说是所配暖气片原来就掉漆的。

42.问：为什么给水主管在装修时不许改动？

答：原公用设备，一旦拆改将造成大面积停水，给居民产生不必要的麻烦。

43.问：为什么对原建筑的承重和外山墙结构一律不得拆改？

答：根据建设部110号令：没有同等资质等级的设计单位认同、同意任何人都不许拆改承重结构。

44.问：为什么已交付使用的卫生间改作她用能填写承诺书？

答：卫生间设有排烟道，供水、排水设备需要在维护原有设施的基础上面能改作她用。

45.问：装修时如对暖气进行包封怎么办？

答：必须在确保正常维修从而进行的状况下方可包封。

46.问：装修时对下水主管进行包封为什么能预留不超过300×300㎜检修口？

答：方便下水管线的清理，不损害业主装修效果。

47.问：为什么业主装修铺设地板不许使用水磨石？

答：超出不动荷载重量。

48.问：为什么安装木地板不许在墙壁上打孔？

答：没有找平层损害主体，有找平层容易打漏各种管道。

49.问：为什么装修垃圾能装袋外运？

答：避免垃圾污染家装公司，保护环境，方便外运。

50.问：为什么能对装修工人讲解装修管理要求？

答：避免阻碍对方的正常生活，造成任何住户的投诉。

51.问：业主装修欲拆除室内不起承重作用的轻质隔墙为什么能经过审批后方可拆除？

答：要向业主讲明白，注意后面的电源、防水等原因一定要做好。

52.问：六期墙面为什么有向房间漏雨问题？

答：在主体建筑施工时采用固定外侧模板的镙栓孔没有封堵好。

53.问：为什么六期窗户有漏水问题？

答：有下雨时大雨流进下方槽内不能及时排出产生向室内倒流。

54.问：地漏为什么有的返味？

答：业主装修时大部分业主将水管换成不锈钢水槽，这种地漏水封小，水少或没有水都会向上返味。（物业观察）

55.问：业主装修因本人不在京为什么能写委托书？

答：办理装修手续时需要能有房东本人的盖章或委托人代签。

56.问：为什么窗户有漏风问题？

答：由于寿命，胶条老化，弹力减小。

57.问：为什么夏季卫生间上方有热水管误报上方漏水？

答：因卫生间在洗澡时有蒸气遇到冷水管形成水滴滴在地板上。

居众.问：为什么现浇板与预制板连接处会出现裂缝？

答：收缩弹力、温度等原因阻碍。

59.问：为什么装修完工要进行验收？

答：装修完工检查是否按要求预留维修口，空调冷凝水是否插入预留管口内，有无损坏主体构造装修拆改押金都涉及到什么，水表总阀有无维修空间，公共设备有无损坏等。

60.问：业主更换暖气片为什么能经过计算散热量后方能替换？

答：设计铺设的暖气片是按照给水方向、朝向、水温综合考量设计的，更换时一定要根据现有暖气的散热量更换。

61.问：为什么要求装修人员申请出入证?

答：办理出入证是便利治安及装修监理部的管控,维护社区内装修秩序。

62.问：为什么节假日控制噪音施工?

答：小区内大部分业主在家休假,为了不妨碍节假日在家休假业主的正常生活,所以禁止噪音施工。

63.问：为什么每次对装修户进行巡视?

答：做到每次对装修现场进行巡视,要记录,发现原因,早汇报早应对。

64.问：为什么能业主签承诺书?

答：在装修中常常能业主签承诺书,是因为避免物业公司跟房东之间发生冲突,避免争议,分清责任,有利于小区管理。

65.问：为什么能在同一个房间多次作闭水试验?

答：第一次是作室内原有的隔热层,第二次是装修改动破坏的防水层之外重刷的防水层。

66.问：为什么管道检测口电源箱不准密封?

答：业主提出的是美观,我们考量的是未来维修，给市民提高业主维修所致的代价。

67.问：为什么周六日能有噪音施工?

答：业主因为抢进度，业主在现场指使施工，给监管造成必须的难度。

68.问：为什么楼层户门牌号经常掉?

答：原来施工单位粘贴不牢固,再有经常开关门有震动。

69.问：为什么装修完的房子有漏水的情况?

答：一开始慢慢渗水，时间长了水泥板达到饱和程度，才起初向下漏，这种渗水非常小，做闭水试不下去。

70.问：为什么环卫部一直报楼道有装修垃圾?

答：清理装修垃圾定时，白天将垃圾清负二层，晚上外运，而装修人员今天都将垃圾放在楼道。

71.问：装修过程为什么能每时每刻巡视?

答：是避免做出违规装修改动,维护居民权益和业主公司的利益。

72.问：怎样判断灭火器的真假？

答：要检测灭火器年检日期，压力是否在绿线以上，外观完好。

73.问：装修前为什么能作闭水试验?

答：室内卫生间,厨房又有保温层,工人进场后能有改动,要分清责任。

74.问：装修为什么不准在承重墙打孔?

答：承重墙打孔,会毁坏主体构造对楼体有影响。

75.问：为什么装修改管线不准横向开槽？

答：保护主体构造、原设计，各项指标不受损害。

76.问：为什么空调耗电，冷凝水会漏到下户？

答：因空调在制冷时，它的排水口在空调外机里，水直接滴在外机位置。

77.问：为什么1#楼只有安装预热式热水器？

答：因设计元件开关能够加装2500W以下的热水器，不适用安装直热式热水器。

78.问：为什么六期业主购买空调时能先量一下空调外机预留台功率？

答：业主在挑选空调时通常偏大，而我们在设计预留台时是按照房间体积要加装功率数设计的。

79.问：装修监理部的职责是怎么？

答：负责大楼内全部居民装修手续的补办，装修方案的审查，装修押金、装修管理费、装修垃圾清运费的核算。

80.问：装修监理的职责是怎么？

答：保证小区广大市民正常生活不受侵害，楼体结构不受损坏，隐蔽工程的中间验收，装修噪音的控制，装修垃圾的清运。

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