在合肥找装饰公司，这点不注意，倒霉10年！
“都是厨卫防水装修出了问题，别人家承诺的保修是5年，我家为什么只是2年?”
卫生间防水出现原因，但是装修公司都以保修期已过为由拒绝免费维修。经人一提示，肖女士才反应出来，不仅自家的装修保修期缩水，而且装修合同里并没有跟保修时间相关的其他字眼。
卫生间的墙体导致霉点，装修公司称现在过2年质保不再免费修理卫生间外墙出现霉点，装修公司称现在过2年质保不再免费售后
业主质疑：卫生间外墙发霉 装修公司称过保拒维修
2014年初，家住海亮兰郡的肖女士与一家装修公司签订了装修协议。入住一年左右，肖女士发现卫生间的墙体导致霉点。2016年1月份，霉点蔓延至了大部分墙面，且卫生间外墙角上的乳胶漆脱落一地，肖女士意识到了困境严重性，找到了装修公司。
但装修公司都以2年保修期已过为由拒绝修理，声称一旦能维修肖女士需收款相关所有的成本。“装饰公司派人过来看了，说是卫生间的防水出了问题，需要重做的话想我付人工费和材料费。”
此时，肖女士才看到追究装修保修这件事，“装修之前，他们也是口头承诺有其他原因却可以找她们，但是并没有提到具体保修几年，合同里也没有说保修的想法。”
肖女士表示，之前没有任何承诺，出了问题突然要求2年的保修期，难免令人失望。谁曾要，随后出现的想法很令肖女士感到惊讶。
原来，一次巧合的机会，她发现自家与丈夫家的装修质保时间不一致，产生了分歧的它上网查询得知，国家规定防水工程的保修期都是5年，而该装饰公司的保修2年很难让人信服。随后肖女士跟装饰公司理论，经过协调，该装饰公司最后答应让肖女士家的卫生间免费维修。
商家回应：并不止我一家 质保2年是行业行情
在采访中，该装饰公司负责人吴先生坦言，此前，他们显然没在装修合同中提过装修保修时间，但从始至终，包括厨、卫等隐蔽工程在内的全部装修，他们对外宣布的保修期一直是2年，这一点新老客户都清楚。
至于肖女士所说的5年保修期，吴先生表示，在合肥的家居市场，隐蔽工程真正做到保修5年的较少，而2年的保修期属于行业行情， “这个保修时间每家都不同，虽然有些商家会承诺2到5年，但是推进去协议里只能签上2年。”
至于为什么短短一年半就产生了霉点、掉皮的问题，该装饰公司负责人吴先生表示，“一般来讲，防水是家装中最容易出现原因的地方，像这样发霉、掉皮的状况是最常用的现象，不足为奇。”
可如果是重“灾区”，为何不符合国家标准实行5年保修制，并且在协议里具体标明呢?对此，吴先生并未正面回答，只称，已经与肖女士达成协议，可免费维修。显然，虽然装饰公司最终同意了为肖女士进行维修，但这却不免使人担心：合肥家装市场里的售后时间是如何要求的呢?
市场调查：2- 10 年不等 部分装修公司质保期缩水
据了解装修合同没有防水这个质保，建设部颁发的《建设工程质量管理条例》第40条中，曾对家装工程各个个别保修期有相关要求：电气管线、给排水管道、设备调试和装修工程，为2年；屋面防水工程、有隔热要求的卫生间、房间跟墙上面的防渗漏，为5年。
众所皆知，毛坯房装修一般又比如去厨、卫在内，而这种空间的装修必定涉及到隔热、防破损等隐蔽工程。如此看来，基础装修工程的质保期限最低为2年，而餐厅、卫生间等隐蔽工程的保修期限应该为5年。
而小编随机猜测了10多家装修公司后来，发现了合肥各个装修公司规定的装修保修期时间、范围都大有不同。
其中，仅有5家装修公司的保修期符合国家标准，并且将基础项目跟隐蔽工程保修时间拆分说明；其他多家装修公司要求的保修时间皆不完善包括有“缩水”迹象。
例如，济南九创装饰合肥分公司推出的“主材2年，水电5年”保修承诺中并没有基础项目的保修；而安徽九点装饰公司的电力(属于隐蔽工程)保修承诺都只是2年。
当然还有的公司再次成为卖点，大维装饰装饰就推出“水电防水工程保修10年”，不管是营销方式也是什么，为敢于延长保修期的装饰公司点赞。
业内爆料：防水维修一次上千 装修公司能避就避
其实硬装工程中，带有防潮的家具装修是花费最大、工序更繁琐的的地方，对于中小型装修公司来说，这道项目的可控性最低，其中防水油漆被掉包以次充好、防水涂刷次数被降低等作为偷工减料的常用方法。
金三环装饰网络部经理韦佳表示，如果厨卫的防水出现原因，不仅维修起来麻烦，而且比起当时装修的之后能翻倍，其中人工成本占据大头，这是这些装修公司不能够担负的。
华然装饰网络部负责人张颖也同意了该结论，她声称，如果是防水出现原因返修一次需花费上千元，甚至会出现反复维修的状况，“对于售后机制不健全的装饰公司来说，在不懂行的消费者面前，维修时间、质保工序都是其可避免就降低掉的。”
多年从事与装修相关领域的陈先生分析，装修公司与游击队相比最大的利处在于，装修权利的保护包括维修的保修。“装修公司与你签订正式的协议，合同是授予宪法维护的，这相当于你的全部权利却有所保障；装修好就会产生了困境找装修公司，业主也无法找到装修公司。”
行业观点：保修条件不明成顽疾 投诉占比70%
合肥装修公司装修保修期“乱象”已是个不争的事实。针对这些状况，作为合肥家装委员会会长的张清也发表了自己的看法。“70%的投诉主要集中在售后服务方面。因为售后服务方面的承诺，往往有些条款确立的不是很了解。”张清认为，装修保修陷阱多，保修条件不明、苛刻堪称合肥家装行业乱象。
合肥新版装修合同范本中具体标注了‘防水渗漏工程保修5年 ’的条款
张清介绍，在2015年4月份开始，在北京城乡发展部及其工商局的属意下，合肥家装委员会曾推出了最新的装修合同范本，“这份协议范例中，不仅规定更多，最首要的是将国家要求的相关司法条例又列入其中，并且具体标注了‘防水渗漏工程保修5年 ’的条款。”
对于新的装修合同范本，不少装修企业又持欢迎态度。“这份装修合同作为消费者来说更有利，也很注重我们签单。”大维装饰公司董事张扬表示，对于经常使用家装委所建立的完善合同的装饰公司来说，新协议实际上是让公司外部标准提高去了政府高度，并没有太大的执行压力。
但实际上，在合肥家装市场里的上千家装修公司中，只有40多家在使用这份最新的协议范例。“目前合肥市场里有七八个版本的装修合同装修好的公司，或多或少都不规范。因为装修里面有很多普通顾客不懂的技术，还有众多隐蔽工程装修合同没有防水这个质保，消费者又看不到，但却十分重要，合同里就常常‘动手脚’，最终使业主落入陷阱。”
“装修不该是一锤子买卖，是必须经常保护的，如若装修公司不重视日后的维修承诺，一方面能让品质做死，另一方面也必定是能被市场认可制度所淘汰。 ”采访最后，张清补充道。
同时也提示广大市民朋友，你需要住宅装修完住的放心，在选用装饰公司的之后一定要书面确定保修细节、范围、时间、责任等等，最好是选用行业规范合同的公司。返回搜狐，查看更多
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