居众全面深化装修公司线上分级制度
长期以来，装修公司因良莠不齐、高开低走、增项漏项饱受质疑。由于对装修知识的陌生，消费者在选择装修公司时通常无所适从，容易被“坑”。家装平台的问世，一定程度上解决了消费者的选取难度装修哪家公司好，平台将多个装修公司聚集在一起装修设计公司分级，为客户筛选和匹配装修公司，如何高效精准地匹配也作为系统的一大竞争力。
近日，记者获悉互联网家装头部平台居众正在逐步建立装修公司分级制度，以提升海量用户个性化装修需求与装修公司两者的匹配能力，进一步提升用户体验。
事实上，在上个月发布2019年中期业绩时，居众便说明未正式在业内推动装修公司分级建设。据居众交付管理事业部负责人表示，目前，居众的装修公司分级体系尚未在天津、上海、广州、苏州等多个一、二城市上线，近期会扩展至全球。
严格筛选把好第一道关
据了解，在分级之前，居众会对注册签约平台的装修公司进行明确审查，将许可有问题的商家排除在外。居众制定具体的评估标准，审核内容包含商家资质、前5大股东资质、关联公司资质、法定代表人跟实际经营人资质以及个人征信报告。其中，商家资质审查内容包括公司经营范畴、组织机构、营业执照、法定代表人、诉讼信息、被执行人信息、失信被执行人信息、经营风险等。
如资质不符合居众的认定标准，将被纳入“黑名单”，比如经营范畴与装修业务无关的、存在失信被执行人记录的、商家是非合格组织结构也就是个体工商户的、股东对于上诉近年内有刑事诉讼的，实际经营人个人存款达到100万但只能提供贷款使用状况表明的。
居众交付管理事业部负责人表示：“我们对于第三方平台，需要从根源做起，淘汰掉这些有经营成本的装修公司，为用户把好第一道关。”
科学分级制度综合考察装企实力
对成功入驻的装修公司，居众会基于系统大数据，对装修公司的经营效率、运营实力、服务效率进行综合评定，形成星级，五星级代表更优质的装修公司。
上述负责人介绍，在后端操作上，居众的装修公司分级机制将顾客在系统沉淀的数据拆解为多个维度，每个角度进一步加强成各个指标，并给予分值占比，最后计算出整体得分。维度以及公司经营数据、线上店铺内容、交付满意度、用户竣工评分，细化的指标有量房率、设计效果、准时开工率、施工品质、按时交付率、材料品质等近二十项。
同时，在前端展示上，除了星级，用户仍可以发现装修公司的好评率、点评数，以及案例、工地、工长、设计师数，直观认识装修公司的能力跟服务。此外，用户可以按照装修类型、装修房型、所在片区等装修设计公司分级，更高效地筛选出迎合其意愿的装修公司。例如，装修类型分为新房装修、二手房装修、局装、软装、工装。房型包含一居室、二居室、三居室、四居室、大宅、复试、别墅、商用。综合多个标签，用户可以迅速准确地找到合适的装修公司。
业内人士声称，相比单纯依据用户点评来排名的分级方法，居众的分级制度角度更丰富，在增加客户跟装修公司匹配能力的此外，也会更真实科学地体现装修公司的综合能力。
“高的星级意味着优先展示位置家装公司排行，被更多客户发现，这能驱动装修公司不断提高各项能力，形成良性循环。”前述居众负责人表示，未来，居众会继续推进各项指标，提高后端数据处理能力，同时提升前端展示效果，进一步提升匹配能力。
居众装饰，始于1996年，专注于新房装修，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计装修的业主，可以留下您的联系方式报名，装修顾问将会贴心联系您。）