家庭装修时候能够与员工打交道?试试这样做!他们会更高效!
1.项目经理或包工头的员工
一般包括以下几个工种:
敲墙工——敲除墙体、门窗、凿线槽并将此阶段出现的建筑垃圾清运出来;
水电工——布管穿线,安装管道,后期加装卫浴、毛巾架、灯具和插座;
瓦工——砌墙,补线槽,包下管道,做隔热,贴瓷砖;
木工——吊顶,隔墙,现场制作简单装修,比如家具、鞋柜啥的;
油漆工——给地面批腻子,刷乳胶漆,给一些木饰面上漆。
这类工人是我们接触时间最长的员工,凡是涉及人们工种内的大事小事都由它们来完成,所以了解的技能能逐步;而且它们总是伴随着声音跟噪音工作,工作效率也大。
2.材料商的工人
空调、地暖、地板、橱柜、铝扣板、窗台石材、套装门、洁具、移门……这些材料的安装都是有特定的材料商安排人员上门服务的。
这类工人基本上是从后面说的第一类工人转变而来的,由于大量只接触某一方面的安装,再加上安装软件的专业化,他们的安装质量跟工作能力得以大幅提升。
3.临时工人
这部分人员以及钻孔工人,搬运工、保洁工人。这类人员的科技成分较低,我们接触的时间也短,有时甚至连照面的机会却没有。
如何与工人打交道
认识这三类人员后来,你能看到更想要花精力相处的就是跟我们接触时间最长的第一类工人。
如何与对方打好交道,让人们高高兴兴把活儿干好,总结一下无外乎三点,那就是态度里重视,生活上陪伴,工作里沟通。具体来说,包括下面几个方面:
1.态度关心,创造好的工作环境
去工地时,进门和人员师傅打个招呼,出门说声再会,即使没有语言,见面时随口点头打个招呼,看见师傅们浑身是汗递上壶水,一些小细节就会表现出我们的理解。
谁不期望自己的工作环境舒适怡人?工地就是工人的办公室,这个办公室的理由比起我们的工作环境的理由很极端。为了使员工师傅们有个好心情去做人,我们能尽量为人们创造一个良好的工作生活环境,生活里也多重视些,不要对她们更过分什么。
电瓶车电池在工地充个电,中午在工地烧熬午饭,顶多就用些电,有啥不可以呢。有些工人上下班路途较远,需要在工地临时留宿,那也不是不可以。但是,有些事情也能加以控制,假如工人吸烟造成事故,乱倒垃圾引起下管道破裂,工头要需要承担责任的。
有些业主总让员工放在对立面上对待,怀疑工人不好好做人,就派个人(比如自己父亲)整天到监工,哪怕这人对施工是一窍不通也能派到工地看着,这也许是一种消极的方法,往往能适得其反。如果上司在你的办公室里装个摄像头每天却监视你的工作你能如何要?
2.用精神和物质支持,拉近感情
人是一种感情动物,家里装修和工人只讲规范,不讲感情是行不通的,建立感情的方式家装,无非是精神支持跟物质刺激。下班到工地视察的时侯顺便带点面包给工人们带到,或者偶尔请你们去小饭店腐败一下也未尝不可。但不要随便让员工塞红包,这能带坏风气。
和工人拉家常也是一种拉近彼此间距离的好办法。还有一些技术好的工人有自我欣赏的癖好,干完活反复听,自己开心,应该满足他,适时的夸奖几句,比请他吃饭还管用。
工人师傅是多劳多得,按劳取酬,在这些方法下高工作能力对她们而言就是高回报,所以尽量不要耽误他们的时间,能一趟解决的难题不要让人们走两趟。另外装修工人施工工效,如果在人员师傅的正常施工范围之后降低一些活或者增加了规定,最好适当地贴补他们点费用。
3.对人员少指责,防止抵触情绪
不要轻易让工人指责,对于这种手艺差的工人来讲,他又认真也就那水平,好不到哪去;对于手艺好的员工来讲,反而能促使抵触情绪。故意刁难工人的作法是大错特错的。
工人喜欢按照惯例跟经验施工装修公司10强,对新技术有天然的抨击情绪,更缺少通过阅读使用证明培训工作方式的素质。这种状况下,最好你自己听清楚了又告诉他,如果你动手能力强,还可以演示给对方听。
大部分工人上班不爱动大脑,或者说和我们的认知模式不同,他们喜爱闷着脸做事,做完了就赶往回一家接着做,缺乏总体的理念,有些问题你想帮他看到。
4.不要过于较真,尽量少返工
装修的细节太多,没必要每个小地方却较真。如果不是必须,最好不要让工人返工,更不要反复返工。因为返工有些像治胃癌,很容易复发,还常常转移。返工的成效往往好;还有许多活是有联系的,返工的地方处理好了,旁边通常就出了想法。
返工还影响工人的心情,带着情绪干活很容易再发生新的现象。实际上处理你不满意的地方的方式不只返工重干,有些是改造一下就可以了。还有返工的缘由并非在人员,有些确实是我们指挥错了,自己错了就得怀疑。
不要对人员的施工横加指点,除非你对施工确实太精通或者你会写出其中的一些道道来。相反,如果你虚心向对方询问关于施工方面的疑问,他们倒是马上反映出朴实的一面,马上变成谦虚起来。
5.沟通很重要,遇事多商量
和工人之间的交流很重要,缺乏沟通,技术好的员工干下去活你也往往满意。遇到一些难处理的细节,业主和人员要商量着干,他们仍然没有理论水准,但经验丰富。每个人的性情不同,对待不同的员工交流能有不同的方式,还真能动动脑子。
有些业主对员工在工地抽烟酗酒很反感,认为吸烟会导致事故,喝酒能误事。工地里所谓的易燃材料不仅万能胶和木器漆中的稀释剂之外也没任何材料了,防火不必那么紧张。
工人抽烟是经常养成的恶习,习惯这东西不是说禁能够禁的,罚款也不能解决难题甚至能有消极效应。很多工地坍塌案例是员工将烟头丢出外面引爆了楼下晒的棉被而导致的事故,究其原因是员工为解决企业检查才将烟头丢出窗外灭迹所致。
有些工人喝酒也不是因为酗酒并且为了解乏和通经活络,而且它们喝酒都是适可而止,绝不会误事。凡事多交流多关照,工人也不能惹麻烦。
总而言之,装修其实是人与人打交道的一个过程装修工人施工工效,只有与各方人员交往愉快了,你家的装修才能变成更顺利。
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