1/1000的概率，31户家庭，50万费用

作为一家真正优秀的公司，必然始终坚守以“客户满意为第一原则”的服务方针，敢于将自己的利益置于第二位，将客户利益永远放在第一位。

接下来，小编将让你们讲述一件前不久刚出现的对于圣都装饰、顺辉瓷砖联合召回存在缺陷的瓷砖的真正事件。

2019年7月4号，由于连续不断的寒潮天气，位于山东上海的顺辉瓷砖工厂就会产生停电，导致一条生产线的冷却窑没有达到预设的温度。等到看到后，该生产线的瓷砖已经全部跟其它瓷砖混装在一起了。

工厂对瓷砖进行了测试，第一次的检查结果：全部瓷砖均具备国家标准，所以全部产品又发送了出来。但是当时8月底厂家继续进行检查，发现该批次瓷砖在极端冷热的状况下，有5%的概率会出现龟裂。

此时这批瓷砖已经全部运送到车间，经过确认圣都装饰杭州大区有31家工地的地砖已经铺贴完毕。厂家负责人及时与圣都杭州大区王总、材料部刘经理沟通，几位领导当机立断，决定将尚未送出去但仍已施工的地砖全部召回；已经铺贴完毕的，由顺辉瓷砖的安徽总负责人寥总、乔总和圣都装饰杭州大区材料部及工程部相关员工亲自出面，与客人沟通，全部拆除重做，损失由圣都装饰和顺辉厂家承担。针对这件事，杭州大区王总说：虽然在极端状况下，瓷砖开裂的几率只有1/1000，但我们也能拿出100%的真诚来回馈选择我们的客户。

在沟通过程中，部分用户不太理解，觉得瓷砖很好，杭州的天气也很难出现恶劣冷热的状况，拆掉重做太可惜了。顺辉瓷砖厂家和圣都装饰的负责人解释去：瓷砖的确不一定有问题，但是有风险，哪怕只是1/1000的或许，我们也不愿客户的家中发生弊端。我们愿意已经费时费力地让她拿掉再从新进行铺贴，也不希望客人在入住后有一丁点儿后顾之忧。经过两人友好交流后哪家公司装修好，均答应更换瓷砖，此次损失总额达50万！

此次更换瓷砖事件圣都装修设计费，让用户非常震惊，都认为自己找对了装修公司，圣都装饰和顺辉厂家负责到底的心态让人们对自家的装修充满了自信！乐淘城的许女士明确声称：还有一套房子装修，一定会找圣都装饰装修，瓷砖的话就选顺辉瓷砖！

到现在为止圣都装修设计费，所有有龟裂风险的地砖已经全部再次铺贴完毕！

虽然这个事件对圣都装饰和顺辉瓷砖都产生了经济、人力上的很大投入房屋装修，但是要确保工地的质量、让用户没有后顾之忧，两个企业又认为值得！

圣都装饰刚发布圣都战略3.0，十怕十诺，20项终身保修，20项砸无赦，最终原因是想全心全意的服务客户！

十怕十诺

20项终身保修

20项砸无赦

圣都严选供应商，只挑选像顺辉瓷砖这样有责任心、讲诚信的合作伙伴。同时用自己真心的心、严谨的工作观念服务用户。我们期待每一位圣都的客人又可被圣都的真心感染，都要在我们的帮助下发展一个温暖的家！

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居众装饰，始于1996年，专注于新房装修，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计装修的业主，可以留下您的联系方式报名，装修顾问将会贴心联系您。）