精装修住宅工程投产管理和业务成本把控

批量精装修住宅工程投产管理与业务成本把控（2 天） 1. 详细阐述全装修交付管理，分析全装修交付中设计、销售、工程品质的投诉原因、精装住宅品质通病分析如何把控精装修施工质量，标准类别及方法 2. 简述全装修交楼组织管理各时期的工作内容及工作重点 3. 销售环节的把控，精装项目销售中心及样板房的管控 4. 销售成本把控，销售文件与交楼标准一致性管理 5. 精装项目投产后的售后服务与维修管理 6. 标杆企业精装交付案例分享 第一章：精装修住宅交付前的外部预验收管理 一、精装修项目的外部验收阶段的监管流程及管理方法 二、如何做好“业主开放日” 三、精装修住宅的分户验收管理 四、精装房质量验收标准参考 五、客户品质投诉点分析 六、标杆企业对品质现象的处理方法 第二章：精装修住宅交付过程的设计投诉分析 一、公共区域设计品质通病分析 二、玄关区域设计品质通病分析 三、客厅、餐厅区域设计品质通病分析 四、厨房区域设计品质通病分析 五、卫生间区域设计品质通病分析 六、书房、卧房区域设计品质通病分析 七、阳台与家政区域设计品质通病分析 八、水电设备设计品质通病分析 问题探讨一： 1、精装房内部预验收的重要性是怎么？ 2、如何看待业主开放日？ 3、精装房设计的弊病应该怎样摆脱？ 课程价值 课程大纲 第三章：精装修住宅的品质通病防范 一、抹灰通病的处理 二、墙砖接缝的防治 三、厨房及卫生间防水防尘处理 四、地砖空鼓与防治 五、木制造品质通病与防止 六、石膏板天花吊顶通病防范 七、与土建总包单位有关的品质通病分析 八、木地板质量通病与避免 九、乳胶漆质量通病与避免 十、壁纸质量通病与应对 十一、空调、机电设备效率通病与应对 十二、其他品质通病 第四章：精装修住宅的交房管理 一、精装公寓的交房流程管理 二、精装住宅的入伙培训管理 三、精装住宅入伙交付的模拟验收管理 四、精装住宅的交房第三方陪验管理 五、精装公寓交付的移动验房管理 问题探讨二： 1、精装房的品质通病如何应对？ 2、精装房交付过程的把控要点是怎么？ 3、贵公司的精装项目打算怎么做好交付工作？ 第五章：精装修住宅的营销投诉分析与监管 一、精装住宅的个性化要求处理方法 二、销售协议承诺及交楼标准解析 三、质量原因投诉处理及法律成本把控 四、精装修合同的管理 五、客户 QQ 群与微信管理 第六章：精装修住宅销售中心及样板房风险管控 一、精装修住宅工程运营中心的标准参考 二、精装修住宅销售样板房与项目投产一致性的管控 三、个性化定制业务案例参考 问题探讨三： 1、精装房的零售与以前毛坯房销售的最大不同点观察？ 2、如何让控精装房的营销成本？ 3、贵公司的精装项目的销售中心及样板房以后准备什么作更好？ 第七章：精装公寓工程的售后服务与维修管理 一、如何实现精装修住宅品牌保修体系 二、重大维修计划的管控 三、售后维修管理流程 四、第三方维保管理 问题探讨四： 1、贵公司以前在楼盘交付后的运维工作能够参与？ 2、售后维修的关键管控点是怎么？ 3、对于精装房的维修维保有何更好的建议跟方法？ 第八章：标杆企业精装修住宅交付案例分享 讲师介绍： 胡冶明老师 胡冶明老师 1985 年毕业于同济大学建筑结构工程系； 7 年建筑设计院工作经历，25 年房地产开发管理经历； 先后兼任大连万达集团、美国李名仪建筑事务所； 深圳知名房地产开发公司的高级副总职务，曾经在建筑设计、住宅产业化技术推广、房地产开发工程监管、特别是在住宅精装修运作等方面有独特的研究；实战经验 近十几年来胡冶明老师通过大型住宅精装修项目的管控运作前十名装修公司，积累和反思了独特的实战经验。

有关住宅精装修的工作经验整理成相关课件后，曾经在深圳清华大学研究生院、深港房地产商会、全国工商联深圳房地产分会以及全球多个房地产公司、房地产培训机构、装修设计企业进行学习、交流，深受众多同行欢迎。目前胡老师被邀请为清华大学深圳研究生院房地产总裁班客座教授，以及北京大学、浙江大学房地产总裁班客座教授，专门传授批量精装修管理的教学。 本次胡老师的访谈将从开发商、设计单位、施工单位、住宅用户等全方位的视角去探讨怎样建立住宅批量精装修的管控、运作及初期的服务与选用。住宅精装修的管理运作如何把控精装修施工质量，不是简单的专项项目的推行，它是利用精装修的管理反应跟折射了一个专业研发公司的全程管控环节。因此该教材也有一门房地产开发管理的平台课程。课件所提供的操作方法室内装修公司，不仅具备小型房地产开发公司的运作监管体系，也适合中小开发公司的管控运作。服务过的用户 保利地产、华侨城地产、佳兆业地产、招商地产、香港新世界集团、深圳中洲控股、东莞光大地产、江苏中南集团、新湖中宝股份、浙江佳源股份、鲁能地产、山东鲁商集团、泰安安居置业、中冶集团、越秀集团、湖北荆州中大豪盛集团、武汉广电集团、深圳深业集团、深圳天安数码集团、中建东孚地产、远洋地产、荣盛集团、广州富力等。 主讲课程： 《房地产住宅批量精装修项目全程精细化管理》 152-5047-0215 佳丽

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