泰州知名装饰公司谈单与做大单八技巧

装饰公司是集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化设计公司。装饰公司是为相关物业提供装修装饰方面的科技支持装修公司量房问答表，包括提供设计师和装修工人，从专业的设计跟能确保性的视角里，为客户创造最幸福和便捷的港湾而设立的公司机构，这种企业机构通常具有盈利性。现在的装饰公司通常是设计与装修相结合的方式经营。

一、确认客户能怎么

装修市场分两类：

①传统作家装的公司

②结合装修卖主材的企业 注意重点：

让客户自己说出她们关心的原则，总结后又推动各种因素来谈判。

客户回答完后，再次确定他也有么？

二、明确价值观

问题一：请用户将设计水平、施工品质、材料环保、服务（装修前、装修中、装修后）、价格、公司地位、等进行合理的排序。

注意重点：

①、将客户的留意点鼓励在项目里（可重点提出、但不能否认客户的看法）

②、给客户输入人本符号模式。

人本符号：是在设计方面贴近用户更直接的方式，设计师在与用户聊天的过程中注意并捕捉用户对房屋装修的规定及设计模式倾向，并利用独特的装修施工工艺来推进展现的。可拿出你作的成功范例及原实景作品跟用户进行观察，并让用户具体介绍，方案中你选用了哪些设计体现手法来表达客户的设计符号，让用户了解你的设计是有创意的，人性化的彰显了用户的生活特性跟喜欢提出，他的家还给你或你的设计小组设计制造，是有新意的；客户相信你能力的此外，也可以超过他需要的莫种装修效果。费用不一定要很好，但估计是员工要在他的家表现起来的某些设计格调！

三、请用户自我定义他的价值观

问题一：您认为什么样的工程才是您更需要的？如：

①材料、报价公开透明

② 不偷工减料

③做工精细

④层层把关，严格验收

⑤热情服务等等，鼓励引导用户说出自己的看法，并在用户咨询表上做好登记。

注意重点：已经将用户的在注意点鼓励在工程里，并认识了他对项目提出的侧重点。

四、设计师重复客户所说的以上内容，让用户感觉到自己是受信任跟尊重

某某先生、哥（女士、姐）刚才和您的沟通过程中，您的提出是1、.....2、......3、......

注意重点：

检查自己能否记得全面跟用户重新确定，并给用户加深他自己的看法。

五、解答客户所要求的顾虑

问题一：你们所谓的标准项目为什么无法完善做到？

重点： 突出公司的“优势”， “标准工程”的内在意义，结合客户尊重的内容，重点提出（举例证明）加深客户对我公司的认可度。

六、看；（耳听为虚，眼见为实）

问题一：我带您想想具体推行的“标准项目”的材料样块及手册。

此些特别之重要，耳听为虚，眼见为实，一定要让用户利用企业“标准项目”的工艺节点光盘及材料样块的材料样块及手册或在施工工地，从视觉跟触摸上，知道这种细化标准项目是可以在他的家进行合理推进的（有好工地的状况下最好带用户到工地参观公司指定的样板间，尽可能提前考察好、熟悉各种工地或规定项目人员提早准备工作，好并全力配合）。通过重新解读灌输加深对用户“标准项目”的知道别墅装修公司，增加他对我公司包括“标准项目”的信心！

七、写；（规范体现专业）

每一次谈客户需要明确按照企业五大规范服务用户，谈判道具能齐全（七大表格，客户咨询表、材料表、快速预算表、定金条款、验房篇、合同样本、客户洽谈记录表、实景作品相册、材料样板、笔记本主机、标准项目文档、相应的户型研发图、计算器、笔、稿纸等）。

所用表格及谈判武器需要考量企业的品牌性和专业性装修公司量房问答表，要统一。

认真核对咨询表；将用户及家庭成员的规定和偏好记录了解；明确具体记录用户短信，并存在自己电脑里回拨给用户，让员工感到重视。

规范量房；尺寸准确、线型统一、标注符号能确定，（可单独增加立面图），最后跟客户确定完成图纸和碰方案经费的时间，并由员工签字确认，经理审核签字。

快速报价；要具体，清楚但不能让客户带走。谈单结束，将企业（宣传册、客户服务卡、材料表、名片）合订分类介绍清楚赠于客户，约定以后沟通或交谈的 时间后自觉送出店面哪家装修公司好，马上清理谈判区域。

八、快；（向工作应效益）

反应能快速，处理难题要尽快，客户强调的规定，必须第一时间解答或完成，并指出重点，看工地、量房、作计划及价格，必须在最短时间内完成，与竞争对手抢时间，雷厉居众。

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居众装饰，始于1996年，专注于新房装修，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计装修的业主，可以留下您的联系方式报名，装修顾问将会贴心联系您。）