家装企业市场调查实战及市场定位策略

家装企业市场调查实战及市场定位策略

市场调查及行业定位是家装企业无法正确切入目标市场，推出合适目标市场服务的一个最关键方法。其实在里一章提到的行业特点分析跟市场销售环境预测还是实现在市场调查的基础之里，企业利用这些信息的搜集，建立起自己决策根据设备，这样在行业中，才会一目了然，立于不败之地。

家装企业如何进行市场调查

市场调查的实战性及操作性比较强，而且技巧也相对较差。加上家装企业的体量和市场的特点，将市场调查交给专业行业调查企业跟咨询公司的可能性较小，因而作为平台成员来说，掌握市场调查的步骤、方法及技巧非常重要。

1、调研部门的修改和监管

对于家装企业来说，如果有足够的能力可以设定行业调研部门，如果公司没有足够的能力可以将行业调研工作交与市场部或者企划部，由他们来组织实行，但企业的其他部门，如财务部、设计师、工程监管人员、客户服务中心等又能在行业调研的推行过程中，积极给予配合。

对于行业调研部门的管控可确立规章制度，制度中将调研的类别、调研的对象跟范围、调研负责人、调研方法、调研的推进、调研过程中的留意问题、调研信息的搜集、整理、统计、调研项目报告等分项阐释清楚。

2、确定原因及考察目标四个中心：

(1)要问怎么问题?

(2)为什么能问这种现象?

(3)这些信息能否已经存在？

(4)这些现象是否愿意回答?

对于家装企业来说，常见的行业调研目标是：

(1)、区域市场内家庭装饰市场的巨大需求情况

(2)、区域市场内人口总数、人口构造、经济水平、审美情趣

(3)、消费者了解及选取家装公司的平台

(4)、区域市场内家居市场的分布及经营详细情况文化教育、消费习惯。

(5)、各种装饰材料的尺寸、型号、价格、供货渠道，相关经销商状况、新材料的应用情况等

(6)、区域市场内的楼盘分布、销售、市场机制，开发商的经营模式及战略，物业管理公司的具体情况

(7)、竞争对手的总量、实力、发展方案、价格、销售平台、广告造势、促销活动、公共关系等诸多行为

(8)、本地家装协会的各类产业健全、行业政策、行业活动

(9)、区域市场内的渠道的发行总量、广告价位、广告效果评估

3、实施调研方案

(1)生成调研设计

就是将里面需要问的难题用一种什么样的方法体现出来，如果是书面调查就要设计市场调查问卷，如果是访问和面试，就要设计能够回答；如果选定观察方式进行调查，就要对分析项目进行类别；

(2)选择调研方法

如果是要知道目标家装客户的购物需求及消费结构、消费策略，消费平台的选取最好选择问卷调研的方式；如果要知道竞争对手状况、家居市场情况、楼盘定位及零售状况、开发商和业主管理商的具体情况、装饰材料状态、行业的静态最好选择观察法或者研究法；如果要知道公司的施工品质、客户对企业服务的反馈、员工对企业监管的建议等能选取面谈或者电话访问的方式；家装营销

(3)搜集数据这是行业调研过程中一个最实际的个别。系统成员在收集数据的步骤中能注意时间的限制跟空间的范畴。收集数据分成两个别内容：

一是利用本身的分析跟研究得来的信息，这部分内容关于算法成员采说，完全进入主动情况，可以利用自己的尽力和设备的管控达成最后数据的收集成功；

二是需要利用目标人群能够搜集上来的信息，如对客户的问卷调查、对客户的电话访问、对客户的面谈访问等，对于这部分内容，系统成员进入一种被动状况，必须取决于被调查者的意向，因而作为成员来说，关键的一点就是调查技巧的原因。要把被调查对象认可你、信任你，最终很开心也更能够的接受你的调查，这应该操作性和技巧性更强的心智战术成为支撑，一般来说方法有下述几种：家装营销

一是增加公司在区域市场内的知名度；

二是在调查原因的设计里需要有新意，能切中被调查者的意愿心理；

三是准确实施调查的工作员工能力能高，亲和力要强；

四是能采取一些奖励，对于完全接受调查的用户无法得到肯定物质以及精神里的奖励。

当然即使在调查过程中，能将这几点紧密结合上去的话，那么将会更好的促使调查数据的搜集速度及效率。

(4)对收集上来的数据进行归类，分析室内装修，并制订取样计划。

4、所有的预测工作做完之后，必须能有负责市场调查的工作小组以及详细的负责人形成平台、全面的市场调查报告，呈报公司的决策层，由决策层组织相关的决策人员，对调查报告进行检测，并根据市场调查报告进行行业细分和市场定位或者某些行业销售策略的出台。

家装企业如何进行市场定位

通过市场调查，分析了行业销售环境，家装企业下一步的工作就是如何将自己面对的行业进行细分，并按照细分的结果，结合企业本身的实际状况，选择更有利于自己建立销售的细分市场，同时，企业的决策者还需要有敏锐和长远的心态，在自己选择的目标市场内，对自己的品牌及服务进行完整定位。

1、装饰行业的市场细分

根据最后用户的差别可分为：家庭装饰市场跟商业装饰市场

根据商业装饰市场的特点能分为：建筑装饰、店铺装饰、办公场所装饰、娱乐场所装饰、展览展示装饰等

根据家庭客户的消费效率可分为：普通家庭装饰和精品家庭装饰

根据公司的服务工程能分为：家庭装饰和商业装饰市场、材料装饰市场、家具用品行业、保洁服务市场、家居保修及养护市场．

2、如何选取目标市场及市场组合

对于系统成员来说，其实早已将家庭装饰作为行业销售的首要切入点。我们在这里就不再阐释选择家庭装饰市场对我们能有什么样的转型前景，因为我们也许你们也是跟我们一样看到了家装市场的很大潜力。我们能说的是平台成员在确认将家庭装饰作为公司的首要创收点的之后，如何又在家庭装饰这个些上开拓自己经营模式，选择最注重企业转型，更会提高公司转型的行业组合，当然我们期待在这里我们所说的一切是实现在以家庭装饰为核心主营业务的基础之上。

对于区域市场内的平台成员来说，如果是市区级都市以及开放程度高的城市以及经济水准较高的都市，在考量家庭装饰市场的之后装修市场调研问答，要以普通家庭装修作为基础主营销售，同时在精品家装方面也能相同坚持湛江装修公司，而且从长远的眼光看，还需要往后者靠拢。

如果是地县级、经济水准较低的城市，还需要将首要市场选择在普通家庭装修市场之上。

如果算法成员在人力资源的性能上非常充足，财力允许，有充裕的关系资源，还可以纵向发展，开展应对商业客户的装饰业务。当然，在总部的鼓励下，系统成员也能按照本身的详细情况，导入居众的清晰家居概念，在家庭装饰的这个大市场下，横向发展，以一条完整产业链的方式独特自己的业务组合装修市场调研问答，同时却得到家庭装饰更深的涵义，吸引更多的目标用户。

3、市场定位

目标市场及行业组合选择好了，下一步对于设备成员来说，就必须针对选择好的目标市场，推出自己的家庭装饰服务或相关品牌， 并且确认自己推的服务及品牌能要在用户心目中的一个地位。因为优质家装检定系统是一个统一的平台识别标准，而东盛品牌代表着高质量、完整家居装饰服务，所以设备成员也需要注重于这些定位方法，以产品效应成为行业的切入点，极力倡导高品质的家庭装饰服务。

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