装修行业设计师与客户的问答_装修趣味问答_设计之下搜狐新闻客户端的客户体验设计
装饰公司设计部监管机制 一、设计部岗位规范 【部门职能】 1、接待装修客户来访； 2、承揽装修业钨成装修交易； 3、完成装修设计任?、与市场部、工程部协弹开展工?、对装修设计方案负裕 【岗位设置】 （一）设计? 名 直识：设计师 能力会?. 组织、实施、协郸。 2. 综合解酒问题能力。 3. 克服困难工装设计装修问答，创造性地完成工爪。 4. 恰当处理客户纠纷能力。 5. 亲和力。 岗位职?. 全面组织本部门工灼划，实施，督导，评估，考核）。 2. 在部门范围内推行企业有关规定。 3. 落实工拙部门员工。 4. 对下胜的工拽机型评估，考核。 5. 记录本部门员工的平常休息。 6. 定期隙汇报本部门工?. 协典的工?. 设计方案。 9. 立足本部门工拙提稠化建议。 （二）设计师 直识：设计帜芰σ1. 独立完成整套室内装修设计方案效率。 2. 解俱设计方案效率。 3. 克服困难，创造性地完成工爪。 4. 客户沟通能力。 5. 亲和力。 岗位职?. 店面接洽客户来访。 2. 现场测量待装修房屋。 3. 职修计划设计、预算，完成设计任嘻合客户可氰计计划。 4. 代表公司同客户签订装修合同。 5. 蜘工现场技首。
6. 跟踪施工过程，解兢中相关设计方案。 7. 蜘工中的设计变更。 8. 融洽客户关系。 9. 立足本岗位工揍稠化建议。 【设计部证滋】： 固定安排： 1. 每月 2 号装修公司10强，宪本部门的经理提交本部门上月的月份工揍和本月的月度工谆 2. 每周二下午 5：30 参加中层经理年会：总结一周工?. 每周五下午 4：30 组织召开本部门大会： 1) 传达公司精?) 总结一周工?) 安排、布置工?) 德尸； 店面日常工?. 维持本部门工?. 管理设计任?) 协助财巍装修定姜具收款收据，确认设计任?) 安排设计任舞计师装修公司十强，填写设计任危 3) 跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间阻计方案。 4) 设计方案和施工图纸、工程费用、装修合同。 3. 协助设计师与客户签订装修合同。 4. 匣装修合同，登记备案。 5. 将已达成的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财危 合同转接程醒签协定（所有文本、电子表搞、效果图）由设计部一并交财吻┦杖颂钚春贤谌荩 财潍合同登记备案。 设计部递交项目通知单转到工程部负郧┦眨こ滩康讲莆韬贤⒆ぷ急福缓贤换夭莆９堋Ｓ捎谀巢 门的疏荷的合同内容的遗失，处罚该部门?00 元/次。
二、员工日常工 1．工卒内必须挂工赚房次罚款 50 元。 2．为了茨安全，设计师外城记工抓者罚款 20 元 3．设备越福朊课簧杓剖Πぷ约旱纳璞福绲诙煸 上发现未关机者罚款 50 元(跑图例外)装修行业设计师与用户的问答，瞬件设备者负?．工卒不得非工紫网和玩游戏，违者每次罚款 30 元。 5．请保持改桌面卫生和公共场所的卫生。谈判喉谈 判桌，10 分种已清 20 元罚款。 6．办公椽公共区，吸烟者、进餐者罚款 20 元每次。 7．任何人绝对不允许在公司拙分公司事物，包括画图，矗 发现一次罚款 50 元，屡教不改者开除处理。 8.任何人不得将公司资源变为甘源欢给他们，一经发现开 除处理，并扣发所有提成。 三、 设计工滋中的藻巍⑸杓剖Ρ匦氚垂灸诓慷ǘ畋郏坏么肀ā⒙┍吧米愿 定额说蒙此形成的一切经济松设计师承担。 2、设计师无允许茨权利，擅自磋计师承担所有折扣。如 须船能请示设计部郑椽把握滑不要给客户有一把又让的感?、设计师签订协议贺须报部门经理并浊记工谆给财闻，然旱填 写开工信息表送到工程部， 合同及相应资料在财捂档。 如腋遗失造成无法结帐由保 管人负?、设计师有监督工程施工全程的义?、自量尺当日期要求时间内，必须将图纸注给部门郑（要氢面、 目录、俯名） 6、设计师在交底时间才会亲自到现场。
7、工程催款运为施工监理，其他相关人员有配合工族?、工程的嘎故设计师有配合处理的义紊设计引坡故由设计师承担。 四、客户服诬理规定 为了提升公司对信息资源的管理及提高签单成功率，以跟单记录表为实物记载有据可 循装修行业设计师与用户的提问，特制定如下规定： （一） 客户资源的审查、派单 客户资源的收集渠道由上门客人(包括来电话咨询的客户)、业硒单用户、公司派单 客户等构成。故所有的信息资源必须跟单登记，吩 50 元/次惩处论处；然鸿计师 上报总监工装设计装修问答，总监进行统一管理，并派单给设计师。其他任何人不得私自派单，吩 100 元/次罚款。 1． 凡是上门客人，由前台人员招待洽谈，了解情堪台反映让设计脂植 排设计师服吻记客户来访记录。谁接待的客人谁负豫，并一直将情款写《跟单 记录表》，直到客户未签合同灰他人装修为止。 2． 凡是业文客户，必须马上跟单追踪，并提供基本的资料（如业窒、楼盘 名称、面积、户型图等）以设计师下步的工单不及时别墅装修公司，以 20 元/次处罚论处， 造成单源聊，以 100/次的罚款。 （二） 跟单 1、设计师接单害及时尝报价、约客户沟通，并逐渐、准确的记录《跟单记录 表》，以便反馈给部门郑如劝时填此表反馈给脂以 20 元/次处罚论处，且叶斐傻ピ戳模 100/次罚款论处。 2． 星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处房间装修，养
居众装饰，始于1996年，专注于新房装修，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计装修的业主，可以留下您的联系方式报名，装修顾问将会贴心联系您。）