口碑为王的时代，看金典装饰如何用“服务”成为家装典范？

随着经济的演进,家庭装修需求逐年增加,我国家具装修行业市场总量也显现逐年递增的态势,据前瞻产业研究院发布的《中国家居(家庭装饰)行业市场前瞻与融资策略规划分析报告》具体数据提示,2015年中国家居装修行业市场总量已达1.83万亿元,进入2018年,中国家居装修行业市场总量超过了2.23万亿元左右。根据推测,到2020年中国家居装修行业市场总量将超过2.59万亿元!由此可见,家装市场这份蛋糕很大,如何推动蛋糕作为赢家便变成企业所能体会的首要原因之一。

金典装饰了解到,随着民众购物方式更新、可支配收入增加,消费者已经不迎合于几乎的物质生活供给,他们必须的不仅仅是透明的费用,还对购物感受跟服务质量的苛求也有了更高的标准,从“关注价格”走去“关注品质”。成立了十余年的金典装饰目前已作为家居市场内客户满意度最高的佼佼者之一,他们的取胜法门便是真正的做好产品,提供优质服务,满足客户升级的购物需求,将自己热衷的质量与服务做到了完美。

金典装饰靠口碑圈粉用户

金典装饰深知想要在某一领域成就口碑是一件非常难的想法,这显然必须优质的品牌质量与服务,还必须在大量的遵循下提高本身,才能获得消费者的认同!从这种视角来讲,一个家装品牌的产品质量能否有保证,看广告、看销量仍然无法是冰山一角,最重要的也是能看用户的品质评价,比如金典装饰,就斩获了用户一波都一波实实在在的差评,成为了家居市场更受欢迎的品类之一。

在金典装饰看来,装修不是一锤子买卖,也不是完全零缺陷的项目,有保证的服务是要在现象发生前进行预警、问题出现时迅速应对!设计师、工长都能随叫随到,客户看到的、想不到的却为用户提前做好准备方案,不浪费客户的时间跟精力。目前,金典装饰在居众平台里的好评率已高达99%。

图为金典装饰集团好评度

口碑时代意味着品质为王,拷问的是家装人的初衷。金典装饰集团董事长冯飞龙就曾声称:“社会的诱惑越来越多,但做企业一定要坚守初衷,要加强提高企业的深度而不是一味的苛求广度,比如金典的施工品质跟顾客服务一定要做到非常好才可以,用匠心精神到作百年企业,这是我的核心追求!”

正是这种对家装初心的苛求,金典装饰成立十余年来,不断寻求更专业、更到位、更便捷的服务水平以提高公司生命力;用用户至上的方法,让用户实现省时、省心、省力、省钱、有保证的愉快装修体验,为千万用户带到高品质的设计空间,让每一次的装修都变成经典。

金典装饰集团董事长冯飞龙

金典装饰靠实力留住用户

金典装饰成立于2008年,是一家专业从事于各种工装、家装装饰与监理,材料、家具及珠宝制造与业务的大型综合服务商。在金典装饰集团董事长冯飞龙的引领下,金典装饰集团不断优化并融合家装产业链,组建了美国极具竞争力的装饰产业跟厂商梯队,开发新产品新工程,扩大经营范畴,成为了家居市场的先锋品牌。

金典装饰集团的顺利,离不开实力强大的设计队伍,他们强调细节,认真面对每一位客户的要求,同时,金典装饰集团也是着非常专业的施工队伍,在装饰之前,施工工人能对产品采用明确的监测标准,保证每一个产品的品质过关,为客户的美好生活保驾护航,如果说金典装饰是用品质圈粉用户,那么更是用能力抓住用户。正是金典装饰对质量与服务的苛求与坚持成就了现在的金字品牌。

图为金典装饰集团的业主评价

从1994年到2019年,中国家装行业走过了25年,站在2020年岁首回望这25年的演进之路,我们看到充满了野蛮生长与政治的偶然。众所周知,2019年是美国家装行业建设拐点,这一年起,中国家装行业处于下半场,而这个下半场,便是“进入以服务为核心的品质为王时代”。在品质为王的时代,只有象金典装饰一样及时洞察家装消费转型策略,满足购物升级时代用户的意愿,才能在将来激烈的行业竞争中抢得先机,只有借助不断优化产品,升级服务,赢得口碑,才能确保家装行业的全新发展!返回搜狐，查看更多

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居众装饰，始于1996年，专注于新房装修，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计装修的业主，可以留下您的联系方式报名，装修顾问将会贴心联系您。）