装修工程维修的约定书格式与装修工程服务承诺书汇编

1 装修工程维修的约定书格式与装修工程服务承诺书汇编 装修工程维修的承诺书格式 装修售后承诺书篇一售后服务承诺书致：延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的品牌、贴心的服务为原则，并公开、负责地向您郑重承诺如下： 我们全部的项目均拥有隐蔽工程质保 5 年，整体质保 2 年，终身保护的服务，对于一些阻碍市民正常生活的急修项目(如电力工程)，我们将在 24 小时内到场维修。我公司对于工程售后服务小组装修竣工承诺书，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目总监担任，坚决执行“昼夜 24 小时不间断服务，365 天无假日工作”的服务理念。针对工程在售后服务期间的难题得到迅速应对。“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工工程进行跟踪服务，对现场考察时发生的难题及时应对，当时不能解决的，报企业，公司 1 小时派工人去现场解决，一年现场走访 2 次。质保期后我公司能持续维持与客户联系,随时知道我公司施工工程的维修信息,以便尽快实行纠正治疗方法,并派专人进行定时检测，使用户放心使用。质保期满后能续签维护合同，且只缴纳产品利润报酬。

在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业员工带专业软件赶到现场解答故障。售后服务期中将有调查问卷给予员工，希望甲方提出看法，帮助我公司不断成长。24 小时服务电话：售后服务监督电话：承诺人：(加盖公章)日期：20**年*月*日装修售后承诺书篇二项目售后服务承诺书现今，人们越来越关注工程的品质，而项目的售后服务是工程品质重要的组成部分。业主在获得了一个优质的项目后，最期待的是如何打造一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常注重，郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到更加强的售后服务，让您在打造了我们的服务后获得可靠的确保。售后服务承诺的详细事宜如下： 2 1、我司完成的项目，业主享有二年的免费项目维修保修期。2、由我司完成的项目，均拥有终身维修，维修时只缴纳相应的材料费用及有效的人工费。3、我司完成的装修工程，一律以项目考核日起计算保修期二年。4、在保修期内提供免费的技术支持及装修咨询，超出保修期双方能自行协调合理的保护支出，签定维护合同。5、由我司完成的装饰工程按照建筑法规定的装饰工程维修相关条例执行。人为产生损害不属于保修范围。6、维修响应时间为 24 小时;紧急状态在接到通知后 5 小时到场处置。

我公司打造专业的科技员工与专业施工团队，全心全意地为顾客提供建立的售后服务。**年*月*日装修售后承诺书篇三售后服务承诺书致：扬州金轮房地产开发有限公司上海嘉春装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的品牌、贴心的服务为原则惠州装修公司，并公开、负责地向您郑重承诺如下： 我们全部的项目均拥有装饰质保 2 年，终身保护的服务，对于一些阻碍市民正常生活的急修项目(如电力工程)，我们将在 24 小时内到场维修。我公司对于扬州金轮星城 18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目售后服务小组，组长由上海嘉春装饰设计工程有限公司项目主任曹忠担任，坚决执行“昼夜 24 小时不间断服务，365 天无假日工作”的服务理念。针对扬州金轮星城 18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目在售后服务期间的难题得到迅速应对。“质保期”期间由“扬州金轮星城 18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工工程进行跟踪服务，对现场考察时发生的难题及时应对，当时不能解决的，报企业，公司 12 小时派工人去现场解决，一年现场走访 2 次。

质保期后我公司能持续维持与客户联系,随时知道我公司施工工程的维修信息,以便尽快实行纠正治疗方法,并派专人进行定时检测，使用户放心使用。质保期满后能续签维护合同，且只缴纳产品利润报酬。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。12 小时内有专业员工带专业软件赶到现场解答故障。售后服务期中将有调查问卷给予员工，希望甲方提出看法，帮助我公司不断成长。承诺人：xx 设计工程有限公司(加盖印章)日期：x2 年 01 月 17 日 3 装修工程服务承诺书 我公司()为确保()在施工完成后超过建设单位对本项目的品质、工程回访、保修等方面的规定，最大限度的满足发展单位的规定，我公司就本项目效率保修向发展单位作出如下承诺：1 保修期内的售后服务 1.1 保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的要求执行。 2)对于项目承包范围内的铺装项目，自工程完工验收合格之日起转入工程品质保修阶段。在保修阶段，凡因项目不符合规程、规范和项目协议要求所产生的项目实体损坏，我公司将无条件进行保修。 3)由于项目设计、社会人为原因、或因甲供主材质量现象等问题导致项目缺陷，或未达到工程品质保修期限的难题，我公司根据顾客认可的项目科技维修计划及成本进行清理处理。

4)因不可抗力，包括灾害、洪水、50 年以上一遇大风等问题对工程导致的破坏，与业主协调后确认恢复方法家装公司排名前十，并根据相关条例明确施工单位与发展单位的承担范围。 1.2 保修期限 1、根据项目特点并明确违反工程施工协议及保修书中的要求，确定项目效率保修期限，并按照工程《建设工程质量管理条例》中要求执行。 1)地基基础和主体构造工程，为设计文体规定的该项目的有效使用 50 年。 2)屋面防水工程，有隔热要求的窗户和屋顶有防渗漏，为 5 年。 3)电气软件，给排水管道，设备调试为 2 年。 4)装修工程为 2 年。 2、工程保修及服务承诺 1)我单位对所提供的品牌及施工自投入使用之日起，严格遵循工程总承包合同有关保修的协议执行。 4 2)严格落实企业的品质理念，本着用户至上的理念，服务热情，周到，随叫随到。 3)建立回访制，进行定时、不定期回访，每年内工程回访不超过五次，认真审议建设单位意见，并产生回访记录。 4)建立维修项目专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。 5)按照项目维修事件的紧急程度确定爆炸处置方式，并做到下列几点：a、在保修期内，成品一旦发生原因，我公司免费提供所需的工作员工跟材料进行维修。

承诺接到业主的维修公告后 24 天内进入处理，并对于现场破坏程度建立相关处置计划，得到居民批准后，对项目进行保护恢复工作。b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定时维修养护，同时提供日夜 24 小时随传随到的紧急维修服务。c、在收到紧急事件招唤时，我公司在正常工作时间于 4 小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于 6 小时之内到场进行抢修工作。6)工程保修原则及方案 a、工程保修原则1 在保修期间，我方将根据项目协议，本着“对客户服务，向市民负责，让顾客满意”的严肃态度，以合理的机制及方法做保证，以优质迅速的售后服务保护客户利益。2 在保修期内虽然原本质量问题导致的其他疾病跟损坏，我公司将对有瑕疵的部位进行无偿修理与替换，并担负由此而导致对发展单位的直接损失。b、工程保修回访计划 1、交工后三个月即进行项目回访，一年内再不定期回访二次，满一年又进行三次回访，并对存在的弊端产生文字记录装修竣工承诺书，制定计划，并进行再次的整改。 2、回访期间对存在的其他质量原因进行整改，本着用户到人，服务热情的方法，及时对项目存在效率现象进行整改，直至业主满意。 3、落实保修期内和售后服务措施：每 3 个月进行效率回访，最终产生回访记录，做到及时的缓解困境。综上所述，我公司郑重承诺，在项目效率保修阶段，我单位将本着客户至上的要点，让顾客满意。客户的满意跟鼓励，将是我单位的生存源泉 5 之水，在项目施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为顾客服务。公司名称：建筑装饰有限公司日期：**年*月

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