本人于11月23日买房签了协议，12月17日，开发商前后一共给了我两份合同

本人于11月23日买房签了协议，12月17日，开发商前后一共给了我两份合同，一份交给了房子，一份交给了房屋公积金，我又向售楼处要合同对方说你终于有房照了用不着合同了没有给我。（合同里写明是3份的）。我12月17日带家人去听房子别墅装修，售楼员说这就让钥锁领了吧。我们要先验房，售楼员说只是缴了水电费共660元和售后保证金1500元，售楼员才让开收房凭证又拿发票去业主拿钱就能把物业的人带着验房，而且不能验水、电，因为没通水电。我们要求房屋大门一角的墙壁有竖直的居众来短的开裂，宽度有3毫米，想在业主书上签下“房屋外部状态不明”，物业不给签家装，也不出具《房屋质量保证书》和《房屋使用说明书》施工设计土建图等其他书面材料，只是把我们在收楼书写下了一些个人入住的几乎情况就让签了字，我们坚持能两书跟水电图已让，他们说只是大城市才会让很多。咱那都是验房时口头告知一下装修注意事宜就行了。我打听了一起来年办入住的房东收房时装修保证金必须要交吗，他说当时只让过一个说明书。售楼员把水电收费的房号写错了再加上咨询此类现象未果收房时装修保证金必须要交吗，又去了中午放学时间。于是我们没有领钥锁也没有验上房，物业说保修期就三个月从现在算起，钥锁领不领又没用。我们说今天也不能装修啊，墙上的开裂冬天也只能维修，他们说这个没办法，厂家对别人也只保修三个月。现在不知怎么办好？如果开发商和业主坚持你们的方法，我可以退房吗？

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