先缴1年物业费才让钥匙 郑州一开发商“霸王式”交房
□大河报·大河客户端记者孙煊哲实习生冯子雍文记者黄周峰摄影
11月28日收房了没装修要交物业费么，位于中州大道长江东路的阳光城9号院二期通知居民可以收房了。业主们满心欢喜来到社区，却看到一系列问题：在交房过程中，开发商河南鼎盛置业有限公司没有出示《竣工验收备案表》，而且规定住户先缴1年物业费才让房子钥匙。此外，据一期居民反映，小区至今还没有用上市政供暖。
开发商这样做是否造假?业主们应该怎样维权?大河报·大河客户端记者为此展开了调查。
未出具《竣工验收备案表》合规吗?
“11月28日，开发商通知我们可以收房了，我们来了后来，要求看一下《竣工验收备案表》，但开发商没有出示，而且目前也没看到这个表。”李先生反映，这使二期业主们很担心。
据了解，如果没有《竣工验收备案表》就收房，不仅能够确保房屋品质，甚至可能会影响申请房产证。“要是我们收了房，房产证却遥遥无期，三五年都办不出来，我们到时候找谁呢?”
12月8日，记者跟随业主李先生等人抵达毗邻中州大道长江东路的阳光城9号院，业主们再次讨论物业工作员工能否已取得该表，物业经理声称必须找开发商索取。随后，记者跟李先生一行人来到售楼部，经过屡次交涉，营销员工称，“你们去找物业吧，文件又在物业办公室。”
在离开物业办公室之后，工作员工只拿走了一份《工程竣工验收意见表》，“这就是你们能看的《竣工验收备案表》。”
那么，物业出示的意见表会代替备案表吗?对此，记者咨询了国银律师事务所房产律师李续杰。
李续杰告诉记者，《工程竣工验收意见表》并不能代替《竣工验收备案表》。按照《城市房地产管理法》规定，房地产开发工程完工，经考核合格后，方可交付使用。“楼盘项目只是打造了《建筑工程竣工验收备案表》才能证明，该工程尚未利用了规划、公安消防、环保等部门作为工程监理品质、交房条件的认同及允许。”
同时，李续杰也提示消费者装饰公司，《竣工验收备案表》直接关系去房产证的申请，一旦将来发现该房子仍然能够拿回《竣工验收备案表》，房产证则仍然难以办理。
交一年物业费才让钥匙，合理吗?
“11月28日，开发商给我们发了《交房通知书》收房了没装修要交物业费么，其中相关成本要求能预存12个月物业服务费。”李先生说，“交房当天，开发商说预先交齐12个月物业费期间，才能让住宅钥匙。我自己的楼房，不预先交物业费，连钥匙却拿不到?这样正确吗?”
李先生介绍，由于这项要求，当天有一半业主放弃收房。
记者了解到，该大楼业主服务公司是河南文博物业管理有限公司。12月8日，在物业办公室，记者并未见到开发商的工作员工。
对于《交房通知书》上收房需先缴一年物业费的要求，物业经理声称，“你们可以看购房时签的业主协议，协议里就是这样要求的。”记者发现，李先生携带的物业服务合同里显然有要求：业主申请入住手续时预付一年的物业费。
但为什么不交物业费不让钥匙，这样或许正确?物业主管并未给予否认，她告知李先生：“如果是避免房子情况，我们可以使施工方带你到看一下，满意了就来缴物业费，拿钥匙。如果对房子不满意，可以放弃收房，并向开发商申请退房。”
对此，几名业主代表有些愤怒：“房贷都仍了快一年了，怎么可能说退房就退房，这不是明摆着为难我们吗?”
随后，记者咨询了郑州市物业管理办公室相关负责人。“交物业费是居民跟业主之间的合同，交付钥匙是物业付完首付、收房时开发商应该履行的责任，这二者是不能互相束缚干涉的。”该负责人表示，既然业主和物业公司双方盖章同意的合同要求推迟缴纳12个月费用，那就没问题，如果买方不按合同交物业费，物业有物权按照合同起诉业主。
“但是不交物业费不让钥匙属于违法情形，业主和物业签订的合同，不能约束业主和开发商签订的协议。”该负责人告诉记者，业主向开发商付了房子，签了房产合同，开发商在交付时理应履行协议让居民钥匙。如果业主以不交12个月物业费为由不让钥匙，业主可以向社区辖区的房管局物业管理处投诉。
一期至今已用上市政供水，二期会有吗?
当天，除了二期物业维权，阳光城9号院一期物业也在维权。
“我们2017年8月收房时业主说是市政供暖，现在终于入住一年多了，我们还没有交过租金。”一期居民陈先生告诉记者，“所以我们已经的用水应该是地下水，没有经过过滤处理，水质非常差，有时候水管流下来的水都是浑浊的，为了安全考量，我们只能赶紧交水费，用里干净的自来水。”
随后，记者抵达位于9号楼1单元陈先生的屋内发现，厨房的水龙头拧开后，流出的水泛着暗淡的白色，“每天都是这样，有时候比这很脏”。陈先生还开启了家里安装的净水器，记者发现，净水器的过滤网中逐渐可以看见不少沙粒。
既然是市政供暖，为什么业主可以一年不交水费?
对此，物业公司工作员工否认称：“等前期能又统一收取常德装修公司，直接统一交至物业处就可以了。”
“后期是何时?一期物业又没有交过自来水价格，我们要用上自来水吗?”对于居民的问题，物业工作员工只有拿出一份签订日期为空白的《供用水合同》，证明小区已与郑州自来水公司签订了供水协议。
随后，记者咨询郑州市供水公司了解到，阳光城目前显然早已开通了市政供暖。“没交房租的缘由似乎是没有报装到户，按照郑州市政府发布的《郑州市城市供水管理法规》规定，新建房屋(供水)应当根据一户一表、计量出户的要求进行设计跟发展。如果当前小区不是一户一表缴付租金，需要开发商尽快来我们企业报装、改造。”供水公司相关负责人表示。
对于供水公司给的回复，记者无法联系阳光城9号院开发商河南鼎盛置业有限公司寻求解释，截至发稿前，尚未获得相关回应。
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