装饰公司2019经营智慧：客户在那？如何获得用户信息？才能客源不断！

装饰公司成为典型的销售、营销型企业，业绩全靠用户信息资源的大幅不断供给，可以说客户信息就是装饰公司血液和根基所在！但促使市场竞争的激化，以及互联网信息时代的到来，装饰公司靠传统平台获得的用户人数、质量明显减少，难度跟成本大幅增长，与此此外：

国家精装房制度的颁布包括政策施行范围的逐渐缩减，市场住宅装修客源减少的步伐越来越快（特别是在一、二线城市），让装饰行业本身僧多粥少的客源，变得非常稀缺，可以预见的是：装饰公司对客源的抢占将变得猛烈、甚至激烈；

同时，伴随着《刑法修正案（第九条）》施行，以及各国公检法加大对违法获取个人信息打击力度的大幅降低，装饰公司除了再次断绝了买卖名单获得用户信息的期望，更是把装饰公司获客、业务扩展随时遭受违法、被抓跟获刑的风险！

面对获客难度的大幅降低、获客成本的大幅下降，获客将作为装饰公司2019必须面对的生死劫！在正式到来的2019年，装饰公司必须有如何的获客思维？客户在哪里？如何合法、低成本获取用户信息，保证销售的客源不断？相信看了此文后，对你们解决获客问题有帮助和启发！

日夜稀缺的用户资源、持续不断加大的获客难度，传统的获客思维跟道路里，必然是挤满了拼得你死我活的人：

随着买卖名单渠道的断绝，小区驻点、散走现场获客，成了装饰公司获客必争的高地，给了物业公司乘火打劫、狮子大张口的机会，费用奇高不说，有钱也不一定好使；

派业务员跑小区吧，被物业百般刁难、围追堵截不说，成百上千业务员对寥寥无几的客户围追堵截、抢夺，装饰公司获得结果通常是：拉出来的顾客还没有流失的人员多，偷鸡不成蚀把米。

电梯、电台、电视广告厂商包括第三方获客系统，面对装饰公司的获客难，更是落井下石，费用奇高、各种门槛、苛刻条款也是其次，甚至效果差、无保证都是其次。

最为致命的是：广告、第三方平台完全靠牺牲装饰公司利益，利用的是装饰公司免费服务、低价（优惠）来获得用户，是典型的熬装饰公司的油，反过来却让油卖给装饰公司的方式，而且这种来的顾客口碑低、成交难、成交质量差，很多装饰公司员工、利润就是被这种的获客渠道耗死、耗尽的！

曾经网站跟自媒体获客，给装饰公司产生无限的期望；但装修行业成为一个典型的高频消费市场，在网站、自媒体的红利期装修客户信息问答，获客可能仍有点效果；

随着移动互联网信息大爆炸时代的到来，客户的眼球和精力现在被这些移动互联网媒体抢夺、客户关注信息的越来越碎片化，装饰行业网站、自媒体的获客红利逐渐消亡！除非拥有一支庞大、专业的内容团队，否则获客效果微乎其微。

很多装饰公司曾经经常靠工人在获得用户信息，但促使市场对优秀人才争夺导致，那些手握客户资源的职员，不是私下买卖公司信息、被竞争对手挖走，就是自己羽翼丰满后，自己创业了，给企业产生很大的代价和混乱。

由里可见，装饰公司要获客、低成本获客、获取高品质的用户，必须实现新的获客渠道、或对现有的平台进行大胆探索和突破！

2019对于装饰公司，除了特色获客之路，就没有出路了吗？答案一定是否定的，如果将我们的逻辑调整至：装修客户在那里，我们就在那儿；谁接触装修客户、谁有装修客户信息，我们就跟谁合作、谁共享，我们能看到，获客之路其实这些、而且更宽广：

物业公司一方面：自买卖、泄露个人信息为违法后，物业通过买卖名单获利的财路被断，想变现手中的用户信息资源，但苦于没有方法，另一方面：小区用户的自主能力跟服务维权意识越来越强，对物业公司的服务要求越来越高，物业公司面对着提升服务、在小区用户中建立良好影响的压力！

装饰公司打造财务资源优势、业务和社区开发模式优势、也了解着众多社区用户感兴趣的各类装修服务跟品牌，但苦于无法得到用户信息、在顾客中进行推广、和用户构建联系。

由此可见，物业公司跟装饰公司都是共同服务于社区用户，都各自有各自的特点资源，双方完全可以签署合作议题装修公司，互惠互利。

材料商（建材商、家具商、家电商等厂商，以下简称材料商）除了利用商场和自己的销售平台，手中拥有一部分客户资源造成销售外，苦于自己所经营品牌的类目单一，无法让用户提供一个全方位的家居解决方案装修客户信息问答，对用户吸引力有限，同时也因为自己业务力量有限，无法参与平台、规模化的销售推广活动，也期望通过装饰公司系统、客户资源包括设计员工资源帮助其做行销推广、销售品牌（建材、家具、家电等，以下简称材料），提升自己销量；

装饰公司仍然拥有为用户提供装修全套方案专业特点，以及业务团队、业务模式、方法跟一定用户资源优势，但也必须材料商家的品牌服务来独特自己的产品结构和服务，增加对装修客户的吸引力和说服力，同时也期望得到商家手中的顾客资源、或店家无法为自己产生客户资源，以扩大自己的用户来源，提升业绩！

基于双方各自的资源跟特点，双方完全可以利用优势创新、资源共享，达到双方互惠互利、共赢的目的。

每一个到店、签单、完工的装修客户，在房子的之后就开始咨询周围的人，买完房通常还会向周边的人说、推荐（特别外地客户），这就导致了一个比较严重的问题：装修的顾客周围通常有一群亲戚、朋友、同事能装修，而且似乎是同在一段时间内，甚至在同一小区、同一社区的机会非常大！

挖掘装修客户背后的这种客户资源，对于装饰公司、业务职员（设计师）来讲，意义重大：不仅仅能够在合法的状况下，解决客源和客源质量原因，而且无法扩大自己产品的行业影响力。

物业公司的城管、保洁，材料销售员和售楼人员、二手房销售人员，他们仍然是普通学生，但它们经常又在接触有装修需求的顾客，虽然不能提供用户信息，但它们经常了解较多的用户行踪或客户线索；

在每个城市上，像这种的普通人员成千上万，如果无法让人们融合出来，形成庞大的业务网络，由它们给着企业盯着小区、建材城、售楼处（二手房门店），业务将会愁吗？

为帮助装饰公司成立属于自己的低成本、合法获客平台，应对2019年面临的客源危机，确保在激烈竞争环境下的利润稳定、逆袭，喻老师在其所开发的十多种装饰公司获客平台中，本着轻松易行、成本最低、高效的方法，精选了4种渠道策略，融入了《装饰公司2019年度经营管理规划》（以下简称《规划》）中，具体内容如下：

▍8种能够使装修客户自愿提供联系模式（获取用户信息）的装修产品服务，以及各品牌服务对应获客软件、平台包括推广物料模板

▍1套轻松和物业达成合作家装装修，能够源源不断、合法、低成本从物业公司里面获得用户信息的方式、机制跟配套的操作方案；

▍1套创新的、无需任何费用，就能使材料商不仅源源不断给企业带单、推广，还能协助、协同公司进行销售扩展、营销推广的方式、机制跟配套的操作方案；

▍1套挖掘见面、签单、完工客户包括老客户周围装修客户资源，让每一个客户却源源不断给企业介绍顾客、带单的方式、机制跟配套的操作方案；

▍1套快速整合当地成百上千物业人员、材料销售人员、房屋中介和售楼人员，源源不断给企业介绍顾客、带单，让企业销售触角延展到都市每一个角落的方式、机制跟配套的操作方案；

以上内容在《装饰公司2019年度经营管理规划》书籍（线下、线上课程）目录（纲要）如下：

认可本文观点，想在2019年构建属于自己的合法低成本获客平台，解决企业客源风险，实现“业绩逆袭”的，请点击图示了解《装饰公司2019业绩逆袭8大举措》书籍（课程）详情！

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