装饰公司前台接待职责
想要做好装饰公司前台工作,那就会提前知道该职位的工作职责。那么你们明白装饰公司前台接待岗位职能有什么吗?以下是出国留学网小编为您整理的“装饰公司前台接待岗位职能”,供您参考,更多具体内容请点击出国留学网( )查看。
岗位职责:
1、接待来访客人并迅速准确告知被访人员;
2、负责前台收银工作;
3、负责前台区域的环境保护,保证系统健康及正常运行;
4、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄20-25岁,身高157-163cm;
2、有相关工作经验装修好的公司,文秘、行政管理等相关专业优先考量;
3、较强的服务能力家装哪家公司好,熟练使用手机办公系统;
4、具备较好的协同能力、沟通效率,负有责任心,性格直率爽朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利,具备必须礼仪知识;
6、优秀应届毕业生亦可考虑。
7、薪资:3000-5000
1、负责来访客户的接待工作,包括为顾客让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对用户来访进行登 记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客人,安排接待设计师。在让用户推荐设计师时装修公司客户接待问答,应对设计师进行推 崇。
3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分了解,做到正确安排。(设计师 工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的顾客进行跟进,督促设计师对咨询顾客进行追踪服务,然后提交《意向 客户沟通记录表》。
5、对未与我公司下单的顾客,进行施工跟进回访,施工之后跟进不得低于三次,了解用户对施 工服务的想法,并迅速将跟进记录上报给企业主管或副总经理。
6、对未竣工的用户进行电话回访,原则上应该在保修期内装修公司客户接待问答,每季度回访一次,并提交《竣工客 户售后服务记录表》,及时将用户反映的现象,反馈到工程部,对应该保修的项目,督促工程部进行 保修。并将工程部维修状态迅速表明去企业经理处。
7、为非装修客户提供服务,及时引荐去各部门。
8、接听电话,以朴实甜美的声音,展现公司良好的形象。
9、打扫卫生,保持公司的干净现象,收换垃圾袋等其它有关整洁的工作。
10、接待客人后,客人留下的桌子和其它没用的资料迅速整理,以便随时会接待新客人。
11 、现象展示:A.微笑. B.稳定的态度. C.自信(我相信我想)
1、负责来访客户的接待工作,包括为顾客让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对用户来访进行审批。(填写《来访客户登记表》) 客户谈完回到之后,负责清除谈判桌面的卫生。监督企业各学生考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。
2、负责为前来咨询装修的客人,安排接待设计师。在让用户推荐设计师时,应对设计师进行简单介绍。
3、对已与...
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