装修谈判

回想自己最有成就感的、印象深远的谈判经历并没有太多，毕竟不是专业的谈判工作员工-正式的套装、有谈判团队包括专业人士。自己的谈判经历却跟生活中的买卖息息相关。每一次的消费、和别人商量事情，其实都是在谈判和协商。其中有一次记忆最深的，是我的装修谈判经历。

2016年4月份，自己买的新房子已经到手。想着应该怎样装修。本准备自己完成这个大项目装修沟通问答，但遭遇过的人建议找个好的装修公司，毕竟一个女生，天天跟搬砖活泥打交道，也不太适合。于是我整天找装修公司。经过对比和筛选，定下了三家，其中前二家在谈判后期沟通阶段就被我Pass了。

第一家叫鸣雀。是一家近几年成立的新企业，他的负责人是大装修公司走出来自己创业的。目前也属于业务的发展阶段。在后期认识时，就更使我难过。我直接到的这家公司，和我交流的是一名中年的女设计师。在交流时，他时常调自己公司的能力，说我的装修要求对她们来讲很简单。言语之中表现出，对我家装修的不在意。与他沟通了一个多小时的时间。针对我家房子的状况，他没有做出其他针对性的建议，我坚决的拒绝了。

第二家叫元智。开始只有在电话上交流。他们立马说可以免费的来我家测量出设计图，我短短了只考虑当代古典、田园、以及时尚的混搭。两天之后，他邀约我到公司听设计图，进入了一场谈判。我跟老师去她们公司后。刚安排我们坐下，就认为非常不舒服，他是一个主管级别的设计师，在我们谈判的小接待室里，围着四五个实习生在这学习。仿佛自己是个实验品被你们观摩。谈判的办公室选的不好，光线非常暗，心情仍然进入不高兴的状况。他的帽子跟着装也没有显示出成为设计师的格调，看完了三张设计图，我们就放弃了。虽然他仍然质疑我有没有什么事情，我终于不能跟她们再说什么了。

第三家是城市人家。和它们只是在电话上交流，设计师过来测量了长度，2天后出了设计图，邀请我到公司交流细节，设计师首先带我逛了基地的对面-材质展示厅，水管、电线等，并与其它企业的材质进行对比。参观完以后，就带我们到了接待室。这名设计师穿着干净利落，整个人却十分有信心。在谈判过程中。他具体的说了装修的每一个流程环节，每一个环节的验收标准是怎么，听完他的推荐过后，对这家公司的感到十分不错，让我认为最有安全感。之后就是沟通价格的原因，他指出，因为企业各方面都是有保证的，他们的价钱相对稍高一些，轻工辅料的装修大概是38000，当然惠州装修公司，我不能同意这个价格。我坚信的告诉他，我提出的现代简约风格，不需要做复杂的外形、整个电视背景墙只想要涂红，不需要做图案。室内的旁边跟窗口也不需要造型，房间的格局不需要做改动，这样省去了这些的人工和材料，用不里38000。他否认，虽然在细节里没有过高的提出，但整个项目并没有省到其他环节，该作的想法仍到做的。经过谈判，他认为更优惠的价位大概在36000左右。在价格的原因上你们仍然僵持不下，我再三离开了，用这种方法告诉他，我想对比一下其它公司。在回家然后，其实我终于没有心仪的装修公司对比了，只是用这些方法让他产生一种压力感。没有让我难过，这个销售人员在3天之后给我回电话，说，可能前几天是因为在装修的细节里没有跟我说清楚，让我有一些想法，今天他的经理在，可以跟我谈一聊，经理是专业的施工工人。我坚信经理出面就会有协商的空间。我毫不犹豫的到了。在整个沟通过程当中，他体现的十分专业、也展现出了他的正直，憨厚，他详细的剖析我家装修的细节问题。说完之后，他写道：希望我们要在他家装修，除了他家以外，在哈尔滨真的找不到第二家能象它们一样用心的到给我们装修的装饰公司装修，其实我心里上已经默认选择他家，只是在价格里或者不能满意，我也坦诚的说了我的困难，如果费用才能优惠、装修的质量不减，我能选择他家，我已经真的拿不出这么多钱，我最诚实的期望她们让价格放低。经理反复在装修的细节和价格里讨价还价。最后也看出我们显然有诚意，他说价钱上可以让我优惠一些。但协议上不能签订2个月完工，要改成3个月，他们是装修旺季，我这个价格，也无法作一些妥协。我不是很苦恼入住，欣然同意了。谈判结束，双方共赢！

经过装修谈判的历程，总结一下谈判的心得。

1、谈判时期，在知道各个企业背景跟地位的时期。各个被选公司就必须呈现出它们的专业度，热情与诚意，否则就不会有接下来的谈判过程。比如第一家鸣雀装饰，只是说她们有多好，但并没有用实际行动体现出来。但第三家城市人家，首先就带我们考察了人们的材料展现厅。让用户积极感受到了人们的能力

2、谈判中，主谈人一定要在着装上、谈判的氛围方面做好充分打算。让客人感觉到被理解，这是一个公司谈判能力的几乎体现，比如第二家元智，在这方面就没有做好准备，整个谈判气氛就相当的冷漠，没有仪式感。

3、谈判不是一蹴而就的，是一个循序渐进的步骤，当第一次谈判没有办法又进行，双方争执的之后，不如尽早结束。双方又探讨任何的思路进行下一次的谈判。

4、下一次谈判的时间地点要自觉与另一方沟通。如果不是城市人家设计师在3天之后与我自觉联系，最后我不肯定能选择它们，这样的主动邀请也展现出了人们的诚意，同时也帮自己的企业争取去了机遇。

5、下一次的谈判一定要拿出新的东西，让用户对你有一个更深层次的了解，比如第二次在城市人家的谈判，之前的设计师专业度不够，第二次他请他的经理跟我们进行交流，让我们更进一步的了解到了公司的能力跟诚心。

6、他们是因为你们的共赢，不应只是把他们一味的妥协装修沟通问答，这是最没诚意的表现，如果最终我不答应交工时间延长，那么也很难达成一致。

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