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装修房子,你家的售后问题有仔细考量过吗?

发布时间:
责任编辑:居众装饰
装修问答

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不少业主在考量选择装修公司的之后,往往就会忽略售后服务这一现象。价钱与品质也许重要,但是售后服务也是非常关键的一个部分。

在目前的装修市场,时常有市民抱着省钱的初衷去选择这些费用低、不合法装修公司家装公司装修,甚至是装修游击队。实际上,这些业主在离开正规企业的此外,也拒绝了一项只能正规企业消费者才能享有的诉权——装修售后保修。

尤其第一次装修的业主仍然又不知道装修还可以保修。对于后期选择装修不慎的房主,一旦遭遇装修后爆发的效率现象,往往找不到负责人,或者负责人千方百计逃避责任。

作为一个正规的装修公司,都会让客户讲清楚装修都是有保修期的。如果房屋在保修期内发生施工质量原因,业主就有权要求装修公司进行保修。

售后是装修完以后的想法,难道在装修前期不能避免一些原因的出现,或者是做到减少原因产生的概率呢?

当然,做好装修,肯定是想从这些方面出发,把控每一个环节。让装修顺利完成才能确保保量,不是那么轻松的想法。

装修不是简单的实体商品,在顾客初期选定确定的之后,我们能知道这些方面,才能做到有区别,更准确,对将来居家生活有帮助的参考对比呢。把握以下几点,对正在选择装修公司的你,一定有帮助。

01

材料使用

装修基础材料情况:

材料的选用——通过实际的对比,数据、环保特性、品牌质量等。

材料表明与进场方法——提供合法的材料单证明,材料保证一次性进场,防止后面材料更换房屋装修问答,无法检测验收。

表现形式——通知业主到场验收材料的产品与数量等,并进行确定签字。

02

施工工艺

施工标准与规范:

施工标准——施工工艺的标准化房屋装修问答,清楚呈现每个工种的工艺与流程对接。

要求规范——每个工种明确责任,严格遵循施工标准执行。

表现形式——施工工艺以书面方式具体的表明与理解,让用户了解每位施工环节与方法。

03

施工监管

施工管理——每个施工单项要进行节点验收,工程不达标要尽快整改,并且不能进行下一道工序。

监察制度——正规的第三方监理公司,通知住户,三方到场根据验收标准,验收施工工程。确认签字,有所依据。

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施工记录——水电建设等隐蔽工程录像记录,为初期的居家改造与保护做好保障。

04

解决手段

人员配置——装修过程中的每个点,相对应的人员配置与服务对接必须完整。

责任划分——责任确定至人,上下管理直接简单,谁的难题谁来应对。

表现形式——快速高效的交流与处理,建立与用户可直接联系的每位负责人,微信群多对一服务监管体系,方便快捷。

05

费用问题

报价明细——报价项目平台完整,每个收费单项有严格的表明与理解。

情况说明——装修公司的包括工程经费应确认详情,项目之后仍必须用户花钱的项目家装哪家公司好,更能表明。

表现形式——所有施工工程核对明确,合同双发要签署书面协定,杜绝施工过程中的增项问题。

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06

装修进度

工程进度——了解项目具体的投产日期,根据项目量的大小了解施工工期长短。

管理方式——明确双方责任与义务,因为一方发生的耽误工期原因应提早说明与补偿代价。

表现形式——不做口头约定,双方以书面方式达成协议,互相推动履行应尽义务与责任。

07

专业保障

完工验收——在铺装项目建成后,进行全房建成验收,达到考核标准,方可进行质保。

质保期限——明确每个施工工程的质保期限与发生原因解决方法。

表现形式——出具有效书面质保证书,明确其质保范围与责任义务。

08

品质服务

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装修责任——装修服务不是两三个月的施工过程,是将来十余年的居家保障。

维护管理——综合能力强,品牌影响力大的装修公司能得到用户经常的服务跟踪与保护。

表现形式——客户在将来居家生活的十余年,商家仍可以为用户提供装修后续的服务与保护。

在城市人家每个人都秉承并遵循

以客户为中心思想原则

以奋斗者为本的基本原则

优秀的团队打造奋斗者的决心

以制度为本的基本原则

完善的管控机制使我们很专注

我们在售前、售中、售后每个环节

积极应对客户装修过程中遭遇的难题

装修公司的体量、品牌、口碑

都是服务于千万用户以后产生的

感谢这么多业主朋友的认同与尊重

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清凉一夏尽在城市人家

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