装修打电话约客户问答_装修趣味问答_天正理想城74户装修

装饰公司电销话术装饰公司电销话术一、电话营销时间：三不村晨不垂里不丛饭不簇瓷习 1 小时盒午 下班前、下午上班前老客户可以在下午 9：00（一般 19:30-20.30 为最佳）前进行电话 回访，新员工回家夯要窗，吠被视为电话恐吓 。刚下班 时能非常忙，不适宜窗，1 小时翰排差不多了（不同楼盘 及不同客户群体加以旦所以可以绰班前一般人都会较躁动，时 间也非常难挨，所以窗正好可以忍受孤独。二、电话销售准备 由于用户资源是有限的，椿赴，就会失去一抚，所以，在 给客户窗前，要卒分的准备工住⒁缘缁澳谌萁写噶叮挥谐浞帜芪突У哪谌菥筒灰偶贝话。 、要对电话内容熟记于心，不要在与客户交流中澄何难以回簇 词题、要得自己的态度、表情，诅话记录的讣备，以最好的姿 态开始电话营销。 三、电话营销禁忌、不要用免提 、不要躺着黄不雅去接窗 、不要边吃 xx 边接窗 （这样对客户是十分不滥） 、不要让电话响很长时间才接电话（电话响两声就要装饰公司电销话术接听，时间很长必须道歉，（另：椎危保持 24 小时开机状 态，手机不离身）、不要 xx 具体的业午话只用来预约） 、不要不守电话信用（一定要按时窗） 、不要问“你是**小区的业直“你有房子在**小区隆⒉灰省澳慵曳孔幼靶蘖寺 、不要问“你均”、不要说“xx”“xx”（要说再见）四、电话营销原宰暗缁坝牟椒ǎ?．电话营销的关键：自信、真诚、专业2．电话销售的成交在于大幅不断的联络、引导，要莤x 纂要的 结果。

3．电话营销在于塑造与众不同的价值和服卧好处和利益引导，比如 精品房闸专家知识讲座、赠送设计注参观标准样板工程活动等。4．电话销售中价值创造是交流的核心。5．电话销售中煌户有效邮箱、装修时间是连续服呜键。三、第一步：引僻的兴趣第二步：吸引用户的注意力第三步：进行顺利的预约第四步：促使用户仔诺 常用开头方法 ?装饰公司电销话术以折扣导入——直接告诉用户，最近有多大促销活动， 对用户有什么好 处 ? 以回访导入——假定公司曾有人与用户联系过，以回访 的名义与员工 沟通 ? 以导入——以电话的名义，慢慢导入电话销售 电话运营的 脂此为以俟为直之法。 话数以下开头很容易让用户放弃你：五、案例表明1、针对活动用户：哥/姐，您好！冒昧此，我们公司（本周六）将对于他们小区举办一 敢装优惠/户型设计品鉴会/铡区样板间等等）活动，本次活动 优惠幅度相当磁惠内容），您听您本周六上午还是今天特别方便呢?可以 来我们的活动现场大致知道咨询一下。（窗不要让用户有讽份的机 会，假定他就是有房子，就是正在考 虑装修，在这割需要的是信息， 是概惠活动的信息，所以 他就不会拒绝你以下的内容。）活动当日证实电话：哥/姐，您好！冒昧此，我是前两天跟您联系的 xx 缘精典装饰公司的**，我们节（详细地点）请问您是来 2 位也是来 1 位？我提早给您预约好我们的资深设计师，意次人员 比较多，最好来之 前将房屋的户型图带里。

好的，我让地址跟时间发概告诉您，欢迎您来 参加。xx！2:针对已经能交付的卖房客户：哥/姐，您好！冒昧此，跟您来电智想告诉您一耕息，我公 司昨天针对他们社区推愁铡区样板间活动，这腐对您而言有 很 多作用，活动是这种，针对新交付小区公司前三套装修业志采用公司金装饰公司电销话术牌施工队施工，优秀设计师团队进行全房设计，在项目造价上进行优惠，并 且窒优惠幅度也是相当矗。。。。。。）3：针对现房客户：业魏哥/姐，您好！冒昧此，您***小区的楼房都完工了 嘛，目前我们企业还在对 XX 小区，站范工程的装修活动，那么要电话献裳幌拢业男路拷谝惨悸亲靶藓蜕杓频氖锹穑、客户：不装修/不考虑（客户显然能说“我已经太忙”，然罕接让 电话挂了，那么你就祷下情绪，继续拨椿抚的电话吧。客户也 许会说，”我在上班”之类，那么你必须说，“对不婆了，我之胡 您来电，再见！”）、客户： 目前不装修/没有装修计划的之后，业魏请问一下，有些人家把车子唱给，您家角丛 己住是吧！请问您床么时呵装修这一块呢？客户：目前没有矗 （这种时跟想要区分用户是也么 不装修，意赣是资的也是自住的。也有的员工说，有方案， 但是没有钱装修。

那么你可以邀约客户先去企业认识清楚，然盒装修 此又开始进行也可以。然跟想要保持河触。）业魏那么请问您结装修么？（如果能装修就要邀约客户来公 司）、客户：还没有这搞呢，目前却没有计划的装饰公司电销话术业魏（如果用户前面的心态较好，语气跟缓）哦，这样啊！那您 也可以先回去我们公司看看，了解一下。对您以嚎的装修是非 常有帮助的。（可以祥绍在这些社区砖、客户：还没有这搞呢，目前却没有计划的业魏（如果客户语气更严谨，很不耐烦。那么你也识相点， 扁概他）对不弃了，xx 生活愉快，再见！、客户：椽到下半年/过两赴修业魏那么我到时和您联系一下。欢迎您有空的时航我 们公司来听听，了解一下。我们公司在营门口路 88xx 碆 坐 3 楼（xx 痹面），我的昵称叫**，稍横把详细的时间及地点 发给您，您注意查收保存一下，来时可以让我窗我回去接您!客户：好的，我能到（你们公司）的业魏代了，xx 及您的家人生活愉快，再见！、 客户：：目前仍不确定呢，有想要的时邯系大家吧业魏好的，哥/姐我的昵称呢叫***欢迎您有空的时航我们 公司来看看，我们企业家装部目前已有逾 2000 平米哥根板 间、施工工艺墙、材料展示厅之类。

我们的公司在营门口路 88xx 碆 坐 3 楼（xx 痹面）我的昵称叫**，稍横把准确的时 间及地址发给您，您注意查收保存一下装修公司家装，来时可以让我窗我下 去接您!代了，xx 生活愉快，再见！、客户：在装修了装饰公司电销话术业魏您今天在设计当中还是在施工当中？客户：xxx 先生（xx），您听这种可不可以：“我们也能够给您赘，也好把您兹较。装修和 一样，总能货比三家，比设计，比施工，比价溉材料，比服毋疽们的设计好，价糕，再住韵却装修不是件小事情啊！那好吧，您听您是下午去明日有空，还是双休日有空，您来我们公司灰们到您新房现场测量一下。8、我们企业现在在**小区驻地不少哪个装修公司比较好，现在还在仔几套。您听您 什么时罕间，可以去我们公司来谈谈？我们企业的设计、施工、 管理告却更到位的，您可以先去我们企业具体清楚一下。客户：最近不太空啊（需要装修的顾客）业魏那么您床么时间非常有空呢？客户：椽周末才得空的（需要装修的用户）业魏：那么我周五下午的时胡联系一下，确认一下时间好吧。客户：好的。（确认哪个时烘的）客户：那么代了，xx 生活愉快，再见!业魏那么您床么时赫呢？客户：我今天却非常忙，不太确定哪些时罕间的。业魏那您下午上班之赫么，机会在那镐段比较有空 呢？我们先过去您那儿谈谈装修打电话约客户问答，您均？装饰公司电销话术客户：还是等我有空的时旱吧。

客户：好吧，那么我过一天又和您联系一下，好么？业魏要不装修打电话约客户问答，您今晚下班之赫么，机会在哪镐有空的 话，我们先过去您那儿谈谈，您均？客户：我寐午有 2 副的空。客户：那么我寐午过来和您看看吧。绰午几点呢，在哪个地方 呢？关于装修价格：装修上用的体量都是套内施工面积，不是建筑面积，所以在员工和你说 房子多少平方的时邯问明白是建筑面积还是套内施工面积。一般来说， 中档现代风脯客厅墙地砖，卧室铺柚木家具的，人工费是按项目来判断 的，不是按房间的面积计算的。问：我这赣状椽多少钱？春“每套房子使用的材料、讀x、使用的工艺又不同，这稿 还是能按照您的设计思路、用材用料来确立的。”春“比如同样一套 3 房的，如果是当代风脯跟古典风阜式 风秆用却不一样的。一般来说，还是能先让设计思路定出来，才能 知道这套房屋椽花多大钱装修的。”问：我就是现代风感档材料的，那么按照他们曾经啄房子炊嗌偾装饰公司电销话术辞么请问您房子的面积是多大呢？当按照得房率计算弛施工面积之喝如套内面积在 100 平方，可 以和用户说，我们 3 种装修模式。1。。。2。。。3。。。当用户了解一概的价格之恒可以按照企业装饰的那袱工地 汇总表来告诉用户，目前在那让谆耕差不多面积的新房， 半包价膏少？电话销售训练 一改电话营销员，都是经过这些的训练以最形成的。

所以，我们能提高自己的电话训练： 一、是对自己电话基本功的练习，要利用以前的累积，训练自己良好的椰合适的椰适当的语气跟节奏，以及自己良好的表情与意识 二、是多参与电话运营模拟练习，通过与努事之间的电话实战演练，使自己电话的基本功达到最佳 三、就是克服焦虑心理，多窗，通过大量真实的电话运营实践，积累自己的电话运营技巧。建立理想与目标（有目标才有动力）梦想是我们工庄力，是我们的期望，有理想工揍轻松快乐。目 标衡量我们的成效，每标就是为了实现愿望。梦想是原因，目标是方向良好的态度与信仰。1、积极自信的态度；2、喜悦的态度；3、包容的态度；装饰公司电销话术4、抗拒绝的态度；5、老板的态度；6、虚心学习的态度；7、坚持不懈的态度；8、不达目的的不罢休的态度（强烈的颇）。

---

居众装饰，始于1996年，专注于新房装修，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计装修的业主，可以留下您的联系方式报名，装修顾问将会贴心联系您。）