长沙万科金域蓝湾三期存在明显质量原因 收房业主欲哭无泪

我们是长沙万科房地产公司开发的长沙万科金域蓝湾小区三期11.12.13.14.栋的物业，基于对绿城企业核心模式“让建筑赞美生命”的认可，对万科企业品牌的认同，我们选取了万科金域蓝湾三期作为我们经常的居众园，很多二十出头还在艰难奋斗的年轻人不惜债台高筑，就是信任万科品牌，憧憬着即将万科交房时高兴入住的欣喜，但是今天我们在考察认识房屋的品质过程中及9、10、15栋交房过程中凸显出来的种种品质现象都给我们忧心忡忡，欲哭无泪。为了催促长沙万科公司加强房屋装修质量管控，确保今后交房时住房品质过硬，不产生跟少发生质量原因，确保企业顺利完工，业主开心收房，现要求下列四方面的问题致函省政府责成省住建厅，长沙市建设工程质量监督站督促长沙万科公司予以整改。

一、对三期11.12.13.14栋面积为135，166平方的卫生间厕所蹲坑区铺设换气排风设备，确保业主身心健康；

面积为135和166平方的卫浴间采用三分离设计，厕所马桶区成为一个单独封闭的区域按建筑规范来说是必须设定窗户的，但长沙万科公司既没有设置天窗，又没有安装换气排风设备，严重违背了住房和城乡建设部颁布的《住宅设计规范》(GB50096―2011)，在一个封闭狭小的区域如厕没有换气设备是非常危险的，老人跟孩子等人体虚弱者极易受伤中毒，造成生命危险。我们是高价购买的精装房，厕所间设置天窗和换气排风设备是精装房的必备配备，是推动业主人身健康跟安全的更几乎设施，厕所间设置天窗和换气排风设施不需要由市民收房后又自行安装的。

我们要求：长沙万科公司从维护居民人身健康跟安全出发，在装修施工时一并安装好浴室间的换气排风设备，确保居民身心健康和健康。同时规定企业严格书面约定新装排气排风设备的产品跟型号。

二、对照现在交付房屋的品质现象，举一反三，对今后交付的住房从严加强品质管理，杜绝偷工减料行为，发扬工匠精神，打造施工规范，品质上乘的万科住宅；

2017年8月底，9、10和15栋正式完工，但房子装修质量原因层出不穷，房屋品质现象大致体现在：1、内墙开裂；2、瓷砖墙面，瓷砖接口处空隙过大；3、墙壁墙漆不粗糙；4、门窗安装不完善，不到位 ；5、木地板翘鼓，松动长沙收房装修，拼接不严实；6、插座安装松动，不平；7、油漆，石膏线粗糙；8、天花板不平，有污染；9、吊顶粗糙，有污染；10、抽油机，新风机等设备调试不完善不到位，松动； 11、厨房水槽和卧室安装不牢靠；12、房屋门用于廉价材料，纸质门套和墙壁变形明显；13、厨房浴室窗户地面不平整，地漏堵塞；14、飘窗未贴大理石板，严重影响住宅质量；15、新风系统口漏水现象。

以上种种包括已列出的品质现象跟缺陷的存在，严重危害居民入住舒适度和心情及万科口碑，并且让未来居民跟贵公司及业主留下很多冲突跟后患，为了防微杜渐，防止类似质量原因在每年交房时再度出现。

我们提出长沙万科公司从严加强装修环节的品质管控，派出专业团队监督装修施工单位和人员施工，防止装修工人省事图快，不按细化和提出施工，在房子交付前对看到的品质现象迅速整改到位，以工匠精神成为万科品质住宅。我们强烈提出万科公司就精装修施工，杜绝使用铁皮门宽和廉价蜂窝门，

同时，我们提出万科公司允许对方业主定期聘用业主代表观摩考察精装修施工过程，协同贵公司建立监理，对施工中得知的难题提出整改意见跟建议。

三、提升社区景观质量和亮化水平，升级改建园林绿化造景效果；

三期中央园林品质与长沙万科公司宣传相去甚远，小区缺少胸径大，冠幅大的树叶，园林尽是黄草坪，毫无生机和灵性，特别是花园正门进入各楼的公路两旁没有栽种植物，今后业主回家会遇到暴晒。

我们建议对社区景观提质改造，增加植物栽种和草地维护，打造绿树成荫，符合小区品质的绿化景观。

四、遵守协议承诺，不得向房东强制提前收缴一年的物业管理费。据了解，本次金域蓝湾三期9、10和15栋，物业强制向市民缴纳一年物业费。我们觉得，这明显违背违反《物业管理条例》第40条 “物业服务费用需要遵守适当、公开并且成本与服务水准相适应的要素，区别不同物业的特性跟特征” 之要求跟协议承诺长沙收房装修，按照合同约定，物业费按月缴交。物业公司收取物业费必须根据协议承诺时间退还，如果有顾客能够提早预交一年，建议给予特惠优惠以及相关礼品馈赠；

万科企业股份公司成立三十三年以来，就是靠过硬的房屋品质跟规范人性的物业服务在各界成立了良好的声誉，赢得了众多万科业主的认同，纵纵观全国万科公司开发的楼栋交房时的楼房质量，本次长沙万科金域蓝湾三期的房子装修质量是最差的别墅装修公司，已挑战着收房业主的忍让底线装饰装修公司排名，受到了千夫所指，现在9、10、15栋收房业主正在酝酿大规模的索赔活动，如果万科公司再不对住房装修质量产生强化加以整改，更大规模的索赔活动跟交收房纠纷还在后头，万科公司多年营造的良好品牌形象即将毁于一旦。

我们恳请省政府领导出面责成省住建厅对长沙万科金域蓝湾小区质量现象建立调查组，切实缓解装修质量原因跟质量缺陷，确保我们有一个安全便捷的住宅，大庇天下寒士俱欢颜。

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