宝格丽公寓实际装修不达标 业主拒收房
由房主提供的样板房与交付房卫生间照片对比。
10月12日商谈问题汇总及业主签名。
德思勤遇上麻烦事了。
从9月底开始，对德思勤城市广场宝格丽公寓首批业主来说，本该是个快乐的日子——当初被打里知名、时尚、地标等关键词的主角，位于城南的德思勤城市广场宝格丽公寓，原本要即将陆续交付。
但美丽的理想都没照进现实。
看到希望已久的房子后，不少宝格丽公寓房东直言“心情一下跌入冰窖”，喜悦化为乌有：“这其实就是自称为上海高品质产品典范、国际五星级酒店施工经验的精装施工团队精益居众展现的顶级公寓品质?”
在得不到德思勤满意的答复和动作后，这些业主不得不开始“要表述”。
部分豪装“换材料”
业主不满拒收房
9月底，德思勤城市广场宝格丽公寓A1、A2栋开始正式交房。怀揣美好设想，很多人最后仍“傻眼”了。
“样板房中浴室精美的高品质花纹地板，变成了廉价瓷砖或色暗的马赛克;高档全方位宽大不锈钢水槽变成了轻松的莲蓬头;高级实木门变成便宜木板打排钉贴表皮，皮又开始破裂了……”有房东轻易就认为几处交付房与样板房之间的差距。
显然，这与德思勤城市广场宝格丽公寓后来宣传中，标榜的欧洲地标中的“豪装公寓”、“顶级公寓”，当初投资经理言之凿凿的3800元/平方米的装修标准，以及样板房带给业主的现实体验，有着巨大的反差。
一位夏姓居民告诉记者，交房前有投资经理在短信告知中告诉他，新房“会让他一个惊喜”。“看到房子后，我不是‘惊喜’而是‘惊吓’。”回忆当年的状况，夏姓业主却显紧张，包括他在内的个别物业当场答应签字收房。
别出新裁“先缴费”
业主直呼“太坑爹”
事实上，因为对房子的期许、对开发商的认同，让这些住户对德思勤城市广场此次交房有点“不合常规”的收房程序，都没有过多在意。
“现在来看，倒反而德思勤方面临这次交房结果有‘先见’之明。”夏姓居民称，德思勤此次交房要求市民需要先缴交(水电费、物业服务费等)，然后签收领钥匙，再上楼验房。而不是很多楼盘的给市民先验房，有问题开发商整改，整改到市民满意于是又收房缴费的通常程序。夏姓房东先前要求先验房，再缴纳收房的程序，被他们以这些原因拒绝了。
“现在觉得是‘被收房’了。”一位业主这样感慨。
更有意思的“巧合”是，在房东收房前，之前供参观的样板房也被拆了。在一些业主看来，德思勤这么做，目的“就是怕你们收房的之后看到差距，有‘死无对证’的嫌疑”。现在一些顾客提供的样板房照片或者曾经参观时保留起来的，这成了人们与德思勤方面交涉的重要“砝码”。
和样板房一起“消失”的也有后来的投资顾问，这是当时这些业主在一起交流时才得知的一同情况，“第一批的投资顾问全部又换了”，当初就是通过这种投资经理之口，业主得到了“样板房就是交房标准”、“3800元/平方米的装修标准”这样使它们坚定购房的信息。
“如果不是冲着对样板房的认同跟3800元/平方米的装修标准，谁能够多花比周边房价高出3000多元的均价购买此处?”肖姓业主声称。她是今年开盘时买的新房，最终报价是9500元/平方米，而原本周边房价均在6000元/平方米左右。
首次沟通没结果
业主开始想说法
不甘心“被欺骗”的业主们，开始讨要说法。
10月10日，一封《致湖南德思勤公司龙固新董事长的公开信》，在某网页的德思勤业主网络论坛中出现。一位刘姓业主告诉记者，这封信由他主笔，发布之前仍面呈了龙固新董事长，得到的答复是“等研究后再说”。该业主在信中记述了购房经过，并认为“这是赤裸裸的欺诈行为”，并要求三个解决方案。
10月12日，部分业主与德思勤方代表时萍当面进行沟通并产生会议纪要。在这份有18位业主签名的看法汇总记录中，除了主要的“样板间与实际交付差距更大”的弊端外，还有涉及房门、户型面积、空调机位、物业服务等8个问题装修公司那家好，时萍签名并写明“10月14日前给出整改意见”。
到了14日，业主没有等来德思勤方面的其他回复酒店收公寓房为何要收装修费，只能主动联络12日参会的时萍。她在短信中口头回复业主，房子有问题的地方能整改到位，而对物业最为关注的“样板房与实际交付房标准压力现象”却矢口否认，让业主看合同。
对于合同，业主更是意见虽大。有房东表示，此前签订合同时，德思勤方面提出购房者先缴交5万元定金，不交定金不把看合同，当购房者对合同提出异议，置业顾问则声称定金将不予退还，很多人形同被定金“绑架”着签订合同，结果一看，合同中一些装修标准只能“高级”这种无法判定的描述性语言。
有业主提出装修公司口碑哪家好，既然宝格丽公寓定位是拎包入住的高端精装房，那么样板房就必须是交付标准，“如果收房标准是毛坯房，不管样板房如何精美，我们也不会抱有期待。”
记者手记
交房才是开发商诚信和能力的试金石
楼盘宣传再漂亮、花样再多，最终交房时能够使顾客满意，才是检验开发商实力、诚信等综合能力的唯一标准。
很多业主对记者表示，当初主要是看好这里的地理环境，同时，德思勤的宣传也更具诱惑力。关键是，宝格丽公寓是德思勤城市广场的首个住宅品牌，想想这样大一块地，这么“高调、高品质、高材质”的项目，怎样也不会差到那里去吧?
但是，结果也是跟想象有点背道而驰。宝格丽公寓交付标准的“打折”以及开发商随后体现出来的心态，让那些业主指责起德思勤的诚信和实力。
有业主对记者指出自己的担心，“德思勤的前身是房地产中介，自身拥有多大资金实力能够发现。它选择将宝格丽公寓成为整个项目先发之一，无非就是看中住宅房产资金快进快出的特征。”
事实上，德思勤城市广场在外界看来的确进展持续。在施工现场，记者看到，规划中的四季汇国际购物中心还在发展当中，而有舆论在2012年3月透露：“德思勤城市广场的一期近20万方商业，包括苹果国际潮流步行街与四季汇国际购物中心将于每年春节全面营业”。离2014年还有不足一个月酒店收公寓房为何要收装修费，这个构想其实难以兑现。
其实，维权业主们内心非常苦恼。一方面，自己已变成德思勤城市广场的一员，不期望维权行动妨碍这里的大好前景;另一方面，涉及切身利益又心有不甘。
“未来归未来，问题归原因”。刘姓业主说。12月9日，刘姓业主等三人一同找到时萍，提交了一式两份的书面材料，材料中强调了“按照样板房标准再次装修”和“按特定标准对卖方进行差价补偿”的解决方案。时萍表示能按业主提出将材料提交给龙固新董事长和企业相关负责人。
夏姓业主声称，“如果德思勤方面不能按物业提出妥善应对，我们能将维权进行究竟。”德思勤能否接受维权业主的解决方案，维权业主接下来还将有何动作，本报将持续关注。
■记者 唐明波
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