湖南：合同承诺收房前 开发商交物业费

物业服务差，业主可以拒缴物业费吗？业主还没有收房，需不需要缴纳物业费？如某些居民无故不交物业费，物业公司该怎么处理？如果物业公司乱收费，业主都该怎么维权？近日，湖南省发改委和湖南省住建厅联合印发了《湖南省物业服务费用管理方式》，对此类现象作了严格要求，让市民及业主遇到问题，有办法可依。

想涨物业费，必须“双半”同意

《办法》规定，物业服务公司在协议履行之后不得擅自调整物业服务费用标准。确需调整的，应当在物业管理区域内按楼（梯）公示拟调价方案、拟调价理由、成本变动情形等相关资料，并经物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的居民且占总数量过半数的业主书面批准。

举例：如果某大厦共有4栋住宅，其中2栋为大户型厦门装修公司，每幢24层48户业主，另外2栋为小户型，每幢24层96户业主。必须经过大约一半住宅面积且总共72户业主的书面同意，物业费才可以涨。如果只是2栋大户型区域居民同意涨，虽然该区域建筑面积可能“过半”，但业主人数并没有过半装修新房，同样也有无效的。

合同承诺的收楼日期前，业主不需缴纳物业费

《办法》规定，前期物业服务协议签署之日到房产交付时限到期之日的当期物业服务费，由改建单位缴纳；房屋交付时限到期之日的次月及之后的物管服务费，由市民缴纳；但是发展单位向居民约定补助的业主服务费以及已经转让的房子的物管服务费，由建设单位缴纳。

举例：市民王先生在某小区租房，合同承诺交付日期为2017年1月31日。那么，如果王先生在2017年1月31日前已经收房，那么1月份的物业费仍由开发商承担收房未装修物业费怎么交，业主只需从次月起交物业费。

业主没交物业费，不得因此停运停电

《办法》规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应该向最后用户缴纳有关费用。物业服务公司接受委托代收上述款项的，不得向卖方缴交手续费等额外收费，也不得以未缴物业费为由拒绝或限制居民购买水、电的数量。

举例：不少小区，水费、电费等由业主缴交，但即使因居民已及时缴纳物业费，物业公司就对其停水断电，都属于违法情形。如果物业公司允许建立强制性收费项目，不采取明码标价或不按要求明码标价，擅自扩充管理费分摊范围或减少分摊标准，都将被价格主管部门查处。

公用部分成本主要补充专项维修资金

利用物业共用部位、共用设施系统进行经营的，应当在未经相关业主、业主大会、物业服务公司的批准后，按照要求申请有关手续。业主所得收益必须首要用于补足专项维修经费，也可以根据业主大会的决定使用。

举例：小区电梯轿厢、楼道、灯箱都被广告占据了。其实，这些公共区域的广告成本、小区公共区域的停车位收益、小区公共区域内出租的店面收益收房未装修物业费怎么交，利用公共配套如活动场馆、会所、游泳池的经营利润，部分通信营运管理费，因受损小区的公共设备进行的补偿，物业管理用房的成本等又属于小区公共收益。按照《办法》规定，物业公司不得擅自将该成本私用。

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