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(装修公司)顾客满意度调查表

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责任编辑:居众装饰
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(装修公司) 顾客满意度调查表 顾客满意度调查表 尊敬的客人: 您好! 首先谢谢您对易百装饰公司的一贯支持。 为了更好地开展装饰工程施工和服务工作清远装修公司,我们广泛征求您的看法装修期间业主满意度问答, 以完善我们的工作效率,希望获得您的鼓励装修期间业主满意度问答, 这将占用您十几分钟的时间, 谢谢您的解释与鼓励! 1、 您与我公司合作有多少时间了? □不到半年 □1-2 年 □3 年以上 2、 您对我公司设计师及施工管理员工的整体评价: 对设计师的评价: 对施工人员的评价:3、 您对装饰工程施工品质的评判如何? □优质 □合格 □一般 □有问题: 4、 您对装饰工程监理工期进度的评判如何? 满意不满意? □快 □正常 □较慢 □很满意 □满意 □不满意 5、 您对装饰工程的文明施工管理评价能够? □好 □良 □一般 □差 6、 您对装饰工程的设计评价能够? □好 □良 □一般 □差 7、 您对装饰工程监理的技术资料管理评价能够? □规范、 及时 □一般 □不规范、 不尽快 8、 您对装饰工程完工后的服务评价能够? 满意不满意? □很满意 □满意 □不满意 □很不满意 9、 您能再次与易百装饰公司合作吗? □会 □不会 10、 您对“易百装饰” 的总体感觉是否满意? □极佳 □一般 □需要完善 □其他11、 具体如下列几点,您满意的是那几个方面? □前台接待 □设计图纸 □项目管控 □质量监管 □施工工艺 □安装配送 □整体家居 □资源 □客户服务 12、 您对易百装饰的前台接待环境感到如何? □极佳 □一般 □需要改进 □其他( ) 13、 您对设计师满意的方面是? □服务 □沟通 □设计格调 □责任心 □业务技能 □专业知识 □配合度 □其他 14、 您对施工管理员工满意的方面是? □沟通 □责任心 □服务 □维护 □专业知识 □管理 15、 您对工地的施工工艺满意的方面有什么? □水电隐蔽工程 □瓦工施工工艺 □木工施工工艺 □油漆施工工艺 □其他( ) 16、 您对易百的整体软装---亚丹满意的方面有什么? □家居设计 □生产效率 □安装流程 □其他( ) 17、 您对易百装饰的价格体系如何评判? □很高 □比较高 □一般 □不高 □合理 □很低 18、 如果您觉得费用过高别墅装修公司, 具体表现在哪方面? □设计费 □管理费 □材料费 □人工费 □其他( ) 19、 如果您觉得价格偏高, 具体表现在哪方面? □设计费 □管理费 □材料费 □人工费 □其他( ) 20、 您觉得易百装饰的特点是? □管理 □企业文化 □团队观念 □服务能力 □价格 □质量 □信誉 □其他( ) 21、 您对我公司以及这些看法跟建议: 十分感谢您对此次调查的鼓励! 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居众装饰,始于1996年,专注于新房装修,旧房改造、设计施工等领域,具有国家建设部颁发的设计甲级,施工壹级的资质。(需要设计装修的业主,可以留下您的联系方式报名,装修顾问将会贴心联系您。)

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