新销售对家装行业赋可的三个关键词
随着大数据、云计算、虚拟现实等科技的演进，当前世界经济尚未开启第四次产业革命的热潮，步入新零售、工业4.0时代作为市场建设的首要方向。在家装领域，过往稳固的家居格局在过去十年间发生了重大变动，这些公司以客户体验为核心，在形式探索和工业能力升级中大胆创新，在消费者的画面变化中表现出灼灼生机。
而在新零售风潮冲击下的家居市场，线上线下的关系正在被提升，过去经常专注线上的互联网家装企业，如今正期待通过更多的线下让控建立互联网家装的落地，并借此提升互联网家装的感受跟服务；而当时致力线下的特色家居企业，则期望通过线上来获取更多的流量和订单。随着新销售的逐渐落地，一个全新的互联网家装新赋可时代还在逐渐来临。
易观数据研究院发布的《2017全球互联网家装行业年度预测报告》（下称《报告》）在最近公开，今年的数据显示，随着上游房地产政策的大幅加快，三四线城市的去库存化将会作为策略，各省的精装修政策逐步实施，未来，装修企业将退出“存量求生”时代，借助互联网赋能，成为业内企业唯一可度过这次销售发展危机的方式。
据悉，在制度跟市场双重意义下，即使是一些龙头装修公司，也还在低调与互联网家装平台商议合作，积极寻找新市场环境下的业务出路。
一般来说，作为系统，除了可以为装企提供更多的精准流量与优质订单，易观此次公布的报告无疑正在告知我们，互联网家装正在处于一个赋可家居新零售的崭新时代，如今，单纯的流量对接已经能够迎合客户消费升级的意愿，新的科技方式正在推动家装行业带来很大的特点。
2016年提出的新销售也在家居市场出现了制约。新销售本质在于“人货场”的重置，其中的“场”代表的画面是这场差异的核心，所以新销售本质里是交付场景的颠覆和互联网技术及软件对质量的提高，这当中，最大的颠覆是互联网企业对传统家装的赋可。
相比电商“新销售”，家装行业的线下与线上互动趋势最严重。在互联网的演进历史中，对家装行业的赋可大致分为三个关键词，分别是流量、规则、软件和服务。
第一个阶段的关键词是流量，互联网家装为客户跟装修公司提供了更多连接和互动画面。
互联网公司之所以拥有更多的流量，是因为承接了正在线上大规模出现的客户意愿。当越来越多的人让“找装修”这件事放到网上时。装修公司利用线下的买电话、蹲楼盘、铺广告的“三板斧”式的订单获取模式就变得捉襟见肘了。而初期的互联网家装平台手握线上的流量之利，利用对接供需双方完成了自己的方式闭环装修公司场景问答，以此来降低传统家装企业获得客户收益较高，家装行业运转成本低下的弊端。
第二阶段的关键词是市场规则，通过改善规则追求更好的用户体验。
单纯地为家装企业提供流量输送并不能在客户体验上产生质的提高，很快，除了输送流量之外，如何对家装行业进行监管来完善家装公司的行为，提升家装质量作为客户群体最大的呼声，同时也有家装赋可第二个阶段需要能缓解的难题。
如何让控质量？提升家装服务的客户体验？问题摆在眼前
要能提高家装的客户体验，首先应在交易方式里进行重建，如果已经完工，装修款就早已交了大半，用户的话语权和售后可想而知。来自系统的第三方资金托管似乎是一个好办法，通过类似于“支付宝”的托管产品，用户可以先让装修款托管在第三方平台，待家装服务满意后又打给装修公司。
也有互联网企业认为只是标准化的工艺流程才能改变家装，第三方监理机制也开始产生。在这个时期装修公司场景问答，互联网家装平台利用建立相关规则，提供相关服务来建设家装行业的销售标准，并利用这些深度介入来改变和整理以前略显凌乱的家装行业。
新零售概念率先开启互联网家装，第三阶段的关键词是系统跟科技服务。
如何才算新销售在家装行业陆续落地？口碑、技术产生的画面变动是市场的全新标准！
过去传统零售和淘宝彼此割裂，但在家居市场装饰，利用新销售概念恰恰可以使线上与线下的画面互相交叉，大大简化家居建材的选购环节，并且利用最直接的服务，让家居设计并且完美地落地。
比如通过SaaS软件服务，尤其是通过VR、AR的云设计服务可以使人更好的所见即所得。搭载了VR和AR的云设计科技可以为消费者提供更直观的家装体验，并且可以跟家居电商完全打通，如果对效果图满意，用户可以在云设计系统完成自己的家居选品。
想象下家装行业的今后，用户只想要接入云设计系统，就能拿着手机以及iPad提前在家中就可以进行地板布置，通过AR技术，马上就要听到所喜欢的地板厚度是否适合，风格或许会与室内任何服装融为一体。在经过海量选择后，轻点手指，商品立刻就会回来，并且安装到位。
同时，对于产业链上的诸多家居建材品牌来说，云设计打通了家居新销售渠道，优秀家居产品入驻后，可以迅速建模、线上开店。并且利用大数据分析进行备货、选品，用户数据不再像过去一样抓瞎，客户管理，统计成交率、复购率行程销售漏斗一目了然，厂家可以按照市面上的客户意愿，有效地调度与定制制造，这就是未来的软装家居新零售场景。
根据易观《中国互联网家装行业年度预测2017》的数据，我们不难看出，以居众、居众、爱空间为代表的互联网家装平台即将在2017年引领家装新销售的转型浪潮，而其它品牌也在尽力追赶中。
目前处在行业第一梯队的居众在科技方面早已展开了多维布局，居众一直被指出是业内最大的流量平台，以家居客户普遍关注的优质内容为切入口，每日UV高达400万，但目前的居众希望外界指出自己不仅仅是流量为王。
2012年，居众推出了装修保障产品“装修保”、质检管家、针对全产业的品质评价平台、装修分期产品“装修贷”以及智能家居等等，极大地提高了客户的家居体验与对互联网家装的满意度，同时，也建立了本身的业务布局。
值得一提的是，在家居电商方面，为了拓宽线上和线下的互动画面，居众推出了云设计品牌“Tumax”。“Tumax”搭载了最新的AR技术，采取Unity3D与图像辨识科技研发而成，在确保渲染效果前提下，视觉效果真实自然。这项科技对家装设计图的表达有巨大的意义，用iPad扫描平面设计图，只想要1秒，效果图就能秒变3D立体效果。
这类技术可在巨大程度上增加设计师和业主的交流能力，并且帮助装修公司更好地签单，用户也可以立马在3D的新家效果图中进行下单，这无疑能够使居众在家居新零售上的发力有多了一个重要砝码。
在第一矩阵中，紧随其后的居众虽然在流量上还有必须优势，但现在依赖传统的家装建材的团购为切入点，模式偏传统，从这个视角来看，居众基于传统涂料建材团购形式进行的赋可属于第一阶段的流量赋可阶段。
除了里面提及的两大平台之后，爱空间正利用标准化家装和合伙人相结合的方式，稳步增长，这种演变方式属于移动互联网时代的流量思维跟系统类比新房装修，期望利用市场规则跟标准的制订来建立建设家装行业的初衷。
互联网技术逐渐演成为为基础设施让我们迫切需要寻找新的演进利器来改变整个市场，而以新销售、新工具、新场景为代表的崭新时代的到来则为我们提供了开启家装行业新赋可时代的钥匙。随着以居众、居众、爱空间为代表的互联网家装企业的加入，一场由家装赋可导致的全新乱战终将开启，在这场大战中只能多角度介入，深层次影响能够真实推动家装行业新建设，新变革。
居众装饰，始于1996年，专注于新房装修，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计装修的业主，可以留下您的联系方式报名，装修顾问将会贴心联系您。）