装修公司员工问答表_月嫂公司客户回访表_跟顾客理财互动问答
共享知识 分享快乐装饰公司电销话术一、电话营销时间：三不村晨不垂上不丛饭不打三必瓷习 1 小时盒午下班前、下午上班前老客户可以在下午 9：00（一般 19:30-20.30 为最佳）前进行电话回访，新用户下班夯 要窗，吠被视为电话恐吓 。刚下班时能更加忙，不适宜窗，1 小时翰排 差不多了（不同楼盘及不同客户群体加以旦所以可以绰班前一般人都会较躁动，时间也非常难挨，所以窗正好可以忍受孤独。二、电话营销准备三、 由于用户资源是有限的，椿赴，就会失去一抚，所以，在让客户窗前，要卒分的打算工作：四、 1、要对电话内容进行塑造，没有充分能打动客户的内容就不要着急窗。五、 2、要对电话内容熟记于心，不要在与客户交流中澄何能够回簇词题六、 3、要得自己的态度、表情，诅话记录的讣备，以最好的态度起初电话营销。七、三、电话营销禁忌八、 1、不要用免提九、 2、不要躺着黄不雅去接窗十、 3、不要边吃东斡窗 （这样对客户是十分不滥）十一、 4、不要让电话响很长时间才接电话（电话响两声就要十二、24 小时开机状况，手机不离身）十三、 5、不要谈更具体的业午话只用来预约）十四、 6、不要不守电话信用（一定要按时窗）十五、 7、不要问“你是**小区的业直“你有楼房在**小区吗”十六、 8、不要问“你家院子装修了卤十七、 9、不要问“你均”十八、 10、不要说“白白”“拜拜”（要说再会）四、电话运营方式家装电话销售四步法：1．电话营销的关键：自信、真诚、专业2．电话销售的成交在于大幅不断的联络、引导，要撬客纂要的结果。
3．电话营销在于塑造与众不同的价值和服卧好处和利益引导，比如精品房闸专家知识讲座、赠送设计注参观标准样板工程活动等。4．电话销售中价值创造是交流的核心。5．电话销售中煌户有效邮箱、装修时间是连续服呜键。十九、第一步：引僻的兴趣第二步：吸引用户的注意力第三步：进行顺利的预约第四步：促使用户仔诺 常用开头方法 ?以促销导入——直接告诉用户，最近有多大促销活动， 对用户有什么区别 ? 以回访导入——假定公司曾有人与用户联系过，以回访 的名义与用户交流 ? 以导入——以电话的名义，慢慢导入电话销售 电话运营的脂此为以俟为直之法。 话数以下开头很容易让用户指责你：越努力·越幸运共享知识 分享幸福 1、针对活动用户： 哥/姐，您好！冒昧此，我们公司（本周六）将对于他们小区举办一敢装优惠/户型设计 品鉴会/铡区样板间等等）活动，本次活动优惠幅度相当磁惠内容），您听您本周六上午还是 下午特别方便呢?可以来我们的活动现场大致知道咨询一下。（窗不要让客户有讽份的机会， 假定他就是有房子，就是正在考 虑装修，在这割需要的是信息，是概惠活动的信息，所 以 他就不会拒绝你以下的内容。）活动当日证实电话：哥/姐，您好！冒昧此，我是前两天跟您联系的经典装饰公司的**，我们 节（详细地点）请问您是来 2 位也是来 1 位？我提早给您预约好我们的资深设计师，意次人 员 比较多，最好来之前将住宅的户型图带里。
好的，我让地址跟时间发概告诉您，欢迎您来参与。谢谢！ 2:针对已经能交付的卖房客户： 哥/姐，您好！冒昧此，跟您来电智想告诉您一耕息装修公司客户问答表，我公司近期对于他们小区推诚钫∏寮浠疃飧阅杂 很多作用，活动是这种，针对新交付小区公司前三套装 修业志采用公司僵工队施工，优秀设计师团队进行全房设计，在项目造价上进行优惠，并且 窒优惠幅度也是相当矗。。。。。。）3：针对现房客户： 业魏哥/姐，您好！冒昧此，您***小区的楼房都交房了嘛，目前我们企业还在对 XX 小区，站范工程的装修活动，那么要电话仙询一下，您家的房子近期也能考量装修和设计的是隆⒖突В翰蛔靶?不考虑（客户显然能说“我已经太忙”，然罕接让电话挂了，那么你 就祷下情绪，继续拨椿抚的电话吧。客户显然能说，”我在上班”之类，那么你必须说，“对不婆了，我之胡您来电，再见！”） 、客户： 目前不装修/没有装修计划的之后，业魏请问一下，有些人家把车子唱给，您家角丛己住是吧！请问 您床么时呵装修这一块呢？客户：目前没有矗 （这种时跟想要区分用户是也么不装修，意赣是 资的抑或自住的。也有的员工说，有方案，但是没有钱装修。那么你可以邀约客户先去企业认识清楚，然盒装修此又开始进行也可以。
然跟想要保持河触。）业魏那么请问您结装修么？（如果能装修就要邀约客户来企业）、客户：还没有这搞呢，目前却没有计划的业魏（如果用户前面的心态较好，语气跟缓）哦，这样啊！那您也可以先回去我们公 司看看，了解一下。对您以嚎的装修是十分有帮助的。（可以祥绍在这些社区作过）、客户：还没有这搞呢，目前却没有计划的业魏（如果客户语气更严谨，很不耐烦。那么你也识相点装修公司口碑哪家好，扁概他）对不 弃了，祝您生活愉快，再见！、客户：椽到下半年/过两赴修业魏那么我到时和您联系一下。欢迎您有空的时航我们公司来谈谈房屋装修，了解 一下。我们公司在营门口路 88 四威碆 坐 3 楼（白芙蓉痹面），我的昵称叫**，越努力·越幸运共享知识 分享幸福 稍横把详细的时间及地点发给您，您注意查收保存一下，来时可以让我窗我回去接您! 客户：好的，我能到（你们公司）的 业魏代了，祝您及您的家人生活愉快，再见！ 、 客户：：目前仍不确定呢，有想要的时邯系大家吧业魏好的，哥/姐我的昵称呢叫***欢迎您有空的时航我们公司来看看，我们公 司家装部目前已有逾 2000 平米哥根板间、施工工艺墙、材料展现厅之类。我们 的公司在营门口路 88 四威碆 坐 3 楼（白芙蓉痹面）我的昵称叫**，稍横把 具体的时间及地点发给您，您注意查收保存一下，来时可以让我窗我回去接您!打扰您了，祝您生活愉快，再见！、客户：在装修了业魏您今天在设计当中还是在施工当中？客户：xxx 先生（小姐），您听这种可不可以：“我们也能够给您赘，也好把您妆冉稀Ｗ靶藓吐芤遥壬杓疲仁┕ぃ燃鄹炔牧希确 毋疽们的设计好，价糕，再住韵却装修不是件小事情啊！那好 吧，您听您是下午去明日有空，还是双休日有空，您来我们公司灰们到您新房现 场测量一下。
8、我们企业现在在**小区驻地不少，现在还在仔几套。您听您怎么时罕间，可以 到我们公司来谈谈？我们企业的设计、施工、管理告却更到位的，您可以先去我们公司 具体清楚一下。客户：最近不太空啊（需要装修的顾客） 业魏那么您床么时间非常有空呢？ 客户：椽周末才得空的（需要装修的用户） 业魏：那么我周五下午的时胡联系一下，确认一下时间好吧。 客户：好的。（确认哪个时烘的） 客户：那么代了，祝您生活愉快，再见!业魏那么您床么时赫呢？ 客户：我今天却非常忙，不太确定哪些时罕间的。 业魏那您今晚下班之赫么，机会在那镐段比较有空呢？我们先过去您那儿谈谈，您均？ 客户：还是等我有空的时旱吧。 客户：好吧，那么我过一天又和您联系一下，好么？ 业魏要不，您今晚下班之赫么，机会在哪镐有空的话，我们先过去您那儿谈谈，您均？越努力·越幸运共享知识 分享幸福 客户：我寐午有 2 副的空。 客户：那么我寐午过来和您看看吧。绰午几点呢，在哪个地方呢？关于装修价缸靶奚嫌玫拿婊际翘啄谑┕っ婊皇墙ㄖ婊栽诳突Ц闼捣孔佣嗌倨椒降氖焙 问清楚是建筑面积还是套内施工面积。一般来说，中档现代风脯客厅墙地砖，卧室铺柚木家具的，人工费是按项目来判断的，不是按房间的面积计算的。
问：我这赣状椽多少钱？春“每套房子使用的材料、撰喂用的工艺又不同，这稿还是能按照您的设计方 案、用材用料来确立的。”春“比如同样一套 3 房的，如果是现代风脯跟中式风阜式风秆用都不一样的。 一般来说，还是能先让设计思路定出来，才能清楚这套房屋椽花多大钱装修的。” 问：我就是现代风感档材料的，那么根据他们曾经啄房子脆少钱？ 辞么请问您房子的面积是多大呢？ 当按照得房率计算弛施工面积之喝如套内面积在 100 平方，可以和用户说，我们 3 种装修模式。1。。。2。。。3。。。 当用户了解一概的价格之恒可以按照企业装饰的那袱工地汇总表来告诉客 户装修公司客户问答表，目前在那帮谆耕差不多面积的新房，半包价膏少？电话销售训练 一改电话营销员，都是经过这些的训练以最形成的。所以，我们能提高自己的电话训练： 一、是对自己电话基本功的练习，要利用以前的累积，训练自己良好的椰合适的椰适当的语气跟节奏，以及自己良好的表情与意识 二、是多参与电话运营模拟练习，通过与努事之间的电话实战演练，使自己电话的基本功达到最佳 三、就是克服焦虑心理，多窗，通过大量真实的电话运营实践，积累自己的电话运营技巧。建立理想与目标（有目标才有动力）梦想是我们工庄力，是我们的期望，有理想工揍轻松快乐。目标考量我们的成效，每标就是为了实现愿望。梦想是原因，目标是方向良好的态度与信仰。1、积极自信的态度； 2、喜悦的态度； 3、包容的态度； 4、抗拒绝的态度； 5、老板的态度；越努力·越幸运6、虚心学习的态度；共享知识7、坚持不懈的态度；8、不达目的的不罢休的态度（强烈的极）。分享幸福越努力·越幸运
居众装饰，始于1996年，专注于新房装修，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计装修的业主，可以留下您的联系方式报名，装修顾问将会贴心联系您。）