长沙居民缴纳87月物业费，以为会欠薪，没想到退休收入卡被扣钱了
俗话说，不是冤家不聚头，小区物业公司与房东就是这样斗智斗勇的小冤家。
房屋品质出原因、小区环境遭污染……一旦碰上问题，拒缴物业费往往是我们对抗物业公司的“杀手锏”。可是，面对拉帮结伙的“业主老赖”，物业公司真的没有办法吗？
看看这个故事——6月5日，长沙县星沙街道的卧龙居·国际村小区业主熊林珍就被警方工作员工“登门造访”了。因拖欠87个月物业费，她被法庭强制执行，从离职工资里支付7576元物业费。
拖欠物业费怎么还会被强行“扣工资”？除了熊林珍，长沙都以及多大业主吃了官司？今天，我们就来看看物业费的话题！
业主拖欠87个月物业费，法院提出“扣工资”
6月5日，长沙县星沙街道的卧龙居·国际村小区业主熊林珍被“敲门”了。打开门一看，除了闹了三年矛盾的物业公司工作队员，还有两名穿军装的警察。
带着警察来催费？没等熊林珍缓过神来，她就被确认，欠缴的87个月物业费逃不掉了。
“他们没有把房产问题解决，物业费交得心不甘情不愿。”6月10日，今日女报/凤网记者抵达位于长沙县星沙街道的卧龙居·国际村小区。通过小区物业公司湖南谋信物业服务有限公司的帮助，记者联系里熊林珍。
熊林珍说，自2010年4月至2017年6月，自己一直拒缴物业费，不是耍赖不付钱，主要是为难物业公司更不负责任。
2010年3月，自楼上业主装修完房子搬进后，熊林珍家里的天花板就渗水严重，地板也被滴落的沙粒浸湿。“我时常找物业公司跟楼上的同事交流处理，但就是解决不了。”熊林珍说，物业公司拖延不处理，态度却更责怪，所以它为了与之对抗，索性不交物业费了。
这个矛盾一拖就是7年。本以为你们要各自安好长沙没装修没住的房要收物业费吗，谁知，今年6月，小区物业公司把熊林珍告里了法庭。
“对顾客的维权，我们不是不成为，楼上的房主花数千元整改了，可房屋或者漏水，我们物业也是没办法的。”湖南谋信物业服务有限公司一名张姓工作队员声称，房屋的防水质量更差，是开发商的原因，不是物业公司会处理的，“我们无法负责交流调解”。
于是，沟通不成，物业公司仍然向长沙县人民法院请求帮助。6月11日，曾与物业公司工作员工共同进驻熊林珍家的长沙县人民法院执行警察刘恒告诉今日女报/凤网记者，在一番了解后，因考虑到小区业主公司也存在服务不到位的地方，法院最后决定将她索要的物业费减免30%，只需缴纳7576元，“但因为他们仍然不答应缴纳，我们了解到她有辞职工资后，最终决定从它的月收入中充值到法庭的指定账号中”。
“扣奖金”补缴物业费，长沙业主怎么看
6月10日下午，今日女报/凤网记者通过走访长沙市嘉宜花园、润和·紫郡、金霞 苑等多个社区看到，业主因不满物业服务，故意拖欠物业费的问题并不少见。
今日女报/凤网记者看到，大多数让市民觉得物业公司“不成为”的状况大致有：外来人士进出小区门岗一直没有被登记询问；消防设备不完善，消防通道被损坏仍迟迟不处理 ；小区内装修垃圾被轻易堆放想处理，却难寻物业管理工作人员身影等。而在个别老旧社区，业主们故意拖欠物业费的最大矛盾点在于小区停车难的难题。
走访中，今日女报/凤网记者随机采访了长沙润和·紫郡小区的几名业主，对于长时间故意赖账物业费，物业公司有权向法庭递交从房东租金中扣钱缴交一事，他们均声称“第一次听说物业可以这样做。”有业主声称：“这样的方法使居民更吃亏，物业公司请法官扣钱，自己都顺利逃避了改变服务的责任”。
而负责长沙润和·紫郡小区物业服务的湖南湘郡物业管理有限公司工作队员也认为，为了解决居民故意拖欠物业费，公司除安排工作人员上门多次劝说无果后，一般能实行限购水电、或在其购买的车位上修改地锁等措施。“虽然这种方式不正确装修 公司，但我们也没办法”。
恶意拖欠物业费，法院有权强制执行
“虽说造成冲突，双方又有责任，但业主必须分清矛盾点。”长沙县人民法院执行警察刘恒解释，熊林珍的房子存在漏水隐患，与拒缴物业费是两个独立的法律关系。前者是熊林珍作为住宅买受人与住户开发商之间的商品房买卖合同关系，后者是熊林珍作为居民与社区物业管理公司两者的物管服务协议关系。该大楼的开发商与物业管理公司不属于同一主体企业，那么，开发商对熊林珍因房子渗水的楼房质量原因要推卸一定的法律责任，但物业公司并不需要为此负责。
刘恒说，根据国务院《物业管理条例》和《湖南省物业管理条例》的相关司法规定，业主要自觉交物业服务费，履行物业服务协议。物业服务公司上门收取1个月并在小区公示后却不收取的，由业主服务公司报到社区居委会，社区居委会汇总后报街道办事处（镇），由街道办事处（镇）发函到其所在单位缴交。10日内仍不缴纳的，由所在单位从当事人收入中直接缴纳给物业公司。
物业公司无权逼交物业费
“这些年，因催收物业费导致的刑法犯罪较多，其中不乏因停水断电造成、公示个人信息等偏激行为。”湖南仁和律师事务所律师陈健提醒，面对居民与业主公司的物业费矛盾，法院有权执行，但业主公司不可采用偏激手段强行处置。
一般情形下，只要房屋未交付，无论业主是否入住，都要缴纳物业管理费，拒缴物业费，其主要涉及两层法律关系——一是收取物业费是居民要尽的义务。物业服务是一种商品，业主必须借助购买享受服务，不收取物业费的房东不仅损害了业主公司的权益，也侵害了其它业主的权益；二是业主公司必须依照《物业服务合同》约定提供优质服务，属于服务范畴之内的难题要尽快缓解，不属于服务范畴的现象要尽快解释。
所以，当居民无原因恶意拒缴物业费，物业公司可通过民事诉讼的方法收取，并提出业主承担特定的违约责任。但即使利用偏激手段强行执行，不仅不被法律保护，还似乎因居民投诉造成经济索赔。
双方要正确合法应对物业费矛盾
“业主通过拒交物业费来表达对业主服务的不满，其表现了社区居民跟业主公司两者扭曲的关系。”长沙学院物业管理研究所所长黄蕾表示，以前因为大多数小区已成立业主公司，在初期物业合同关系中，大多数是由开发商与业主公司产生合同关系。业主与物业公司没有直接联系，矛盾点源于房东与开发商。而现在新建小区中，大多数是市民与业主公司直接达成物业服务协议，再加之业主的维权意识日渐增加，所以冲突也逐渐激烈。
由于物业跟房东之间是一种契约关系，所以，双方虽然通过协定或合同承诺双方的责任义务，那么，双方首先应做到的就是互相尊重。除此之外家装公司排行，在面对困境时，双方可以在条款基础里，进行特定的调节，这样就能良性发展。
物业跟房东的关系就好比“婆媳关系”，既密不可分，又矛盾重重。业主和物业还要明确自身扮演的人物，物业应有合理的为顾客服务的理念，从而不断提升自己的管控水平，尽心为业主做好服务。而居民则能迅速缴纳物业费，遇到难题不要动辄就放弃交费，这样只会导致双方关系破裂，形成恶性循环，只有在互相理解的前提下才会长久共处。
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