业主收房后没搬进 空置房物业费该不该交
南宁市不少小区已入住的房主认为，物业管理费、生活垃圾费、电梯维护费和电力公摊费等多项费用不该交或是需要减额交;可大多数物业企业都觉得，公司并没有因为某个居民没入住而增加监管风险，因此应全额费用。
事件
未入住一年也能交3200元
市民郭先生说，几年前他在南宁市民族大道尚城街区买有一套房子，至今还没有装修入住，可是他每天又被提出交3200元的物业费、电梯费、垃圾费跟水电公摊费。对此，他认为自己仍没入住，也已享有业主其他服务，却能像现在入住的房东一样交费，感觉更不正确。
郭先生认为，像他这样已入住的房主，最多只要缴一半物业费，不交垃圾费跟电梯费。他的那一提法遭到了业主企业的抵制。物业公司表示，无论郭先生是否入住，物业服务都是一样要提供让顾客的，连一个保安却不能少家居装修，如果不入住的却不缴物业费收房要交装修垃圾处理费吗，物业企业只有夹包走人。与郭先生有相同经历的，在该小区有200余户。
11月7日，该楼盘业主企业工作员工说，小区共400户，目前入住仅32户，入住率还不到10%，眼下仅有一半住户缴纳物业费。对方声称：“整个社区共7栋楼，物业聘请17个保安，3个保洁，并不因为只是32户业主入住，就能少一些管理风险。”
走访
空置房屋成欠费主角
财富国际广场小区紧邻民族大道157号，共有8栋楼(31栋至38栋)，2011年7月底交房。11月7日上午，南国早报记者随机进入该楼盘32栋，从1楼依然跑去15楼，发现有10多户人家的旁边又贴有物业服务费缴费通知单。
房号为303的业主，从2011年8月至今却已交过物业费。通知单显示，其所垫付的物业费为4352元，滞纳金未达4007.5元。同样，有多户人家的催费通知单显示，从售房至今，业主尚未交过其他成本。此外，有的业主则从2012年8月起欠交物业费，至今也结清2000多元。小区外一名村民说，这些居民是在交付时缴纳了一年的物业费，此后就又没交过了。
该社区业主服务中心的工作职员黄女士说，该楼盘共有568套房子，已完工两年多，但如今的入住率还不到一半。“不管住或不住，物业费我们都是正常缴纳的。”该工作人员说，如果空置房业主不交物业费，物业服务员工就无法生存。
提及生活社区商铺空置率问题，南宁市盘龙路的林业新村小区不能不提，这个有1400套房屋的花园，平时经常半夜入住的只是200户左右，周末能过于多一些。
广西建凯物业服务有限公司林业新村物业服务中心一名负责人说，该社区4个区共有1400套房屋，因为看到或觉得房屋有质量原因，还有200多户没收房;收房没装修的，有300多户;装修了没入住的，有600多户;剩下的200户就是常住人口了。
入住率这么高，收费状况怎么?该负责人无奈地说，目前的收费率不到一半。因此，催交物业费成了业主企业更头疼的难题。
此后，记者都随机走访了南宁市的六七个小区，几乎每个住户却有一些空置房，他们是索要物业费的主角。
物业
全额费用才能维持运营
林业新村小区的建筑面积是29万平方米，如果每人缴纳收取物业费，约15万元。另外，每户一个停车位，月收10元管理费，全额缴纳的话，每月多万余元。
“这么大面积的一个小区，虽然经常只能200多户有人住，但是我们的警察一个不能少，清洁工每个角落却能清扫，各个角落的绿化都能保护好，我们员工安排并未因为入住率低而增加，因此都是全额缴纳物业费。”小区业主一负责人说，公司在此安排53个工作职员，平均月收入达到1500元，仅员工薪酬和办公费用，每月将达11万多元。由于现在的收费率还不到一半，多时七八万元，少时只有两三万元，因此公司那三年来始终都是贴钱，等收费率提高这一月的到来。
小区入住率低物管如何交费?林业新村小区业主人员声称，他们的收费模式大致有三种：一是房东自己上门收费，比例较高;二是来物业办事的房东，抓去一个就让交费，遇到好说的房东又掏钱，遇到不好说的也能按时办事之后又催;三是电话催费，这种成功率较高。
“请不起警察保洁，那整个院子不都是乱糟糟的?”财富广场小区物业管理人员黄女士坦承，空置房的物业费确实难收，他们能采取发短信的方法告诉欠费业主，门上也会贴上催费通知单，然后又短信催费。
遇到空置房不愿意交钱的房主，物业工作职员称能和别人证明物业费的功能，以及摆出相关规定，多数人就会声称理解收房要交装修垃圾处理费吗，主动缴费。不过，也有相当糟糕的。“从交房以来，至今没有缴纳物业费的有差不多100户，物业服务合同作为这种顾客来说根本不管用。”黄女士也坦言害怕。
“我们都是按照业主服务协议的承诺费用，约定却违背相关物业管理的刑法和规定。”受访的物业负责人均称，他们是按协议办事，如果逾期业主继续不履行协议承诺，他们将诉至法院。
算账
有些费用物业并未付出收益
对于自己已入住、但业主企业都缴纳收取物业收费的做法，很多顾客声称不满。一些市民说，其实在缴纳收取的成本中，很多项目由于居民并未使用过，物业企业并未付出费用。
比如：由业主企业欠缴的生活垃圾处理费。南宁市友谊路碧翠园小区的房东余女士说，目前它仍没入住，可物业公司都试图催它交垃圾费。她便到环卫部门咨询，得知环卫部门交纳垃圾费是按住户的入住率收的，也就是说入住了才收费。
还有水电公摊费。这项收费，未入住的房东很是感觉被收得冤枉。11月12日，长堽路一小区物业公司值班人员称，自房屋即将交房之日起，业主都能缴水电公摊费用。他说：“水电公摊费用每天的比重却不一样，按照住宅的建筑面积，根据当期的实际用水用电量年均分摊至每一户。”
目前，南宁市多数楼盘水电公摊费用的缴纳方式，都是按建筑面积来扣除的。对此，未入住的房主认为不正确，他们觉得需要按水电实际选用的量来分摊。而南宁市个别小区也开始根据后者征收。
百色人谢先生，在南宁市长湖路香格里拉花园二期小区卖有一套商品房室内装修设计，他平均每个月到该房住两三天。小区更换业主之前，他每个月要承担近30元的水电公摊费用，如今新物业公司进驻，按实际用水用电量扣除，他每天仅需分担两三元钱。
未入住的房主对每月三四十元的电梯保护费也是异议。有的业主觉得，自己或家人从未使用过电梯，不需要承担这块成本;有的也坦言，从使用次数来说，物业也不需要缴纳向对方索要电梯维护费。
然而，还没有相关程序作出严格要求如何判断水电公摊费用、如何收取垃圾费。对此，不少物业企业的管理人员和空置房的房东，都期望主管部委深入考察后，对这种收费作出严格要求，以免物管和空置房业主之间经常为那些成本争论，这样又不利于物业市场的转型，也不利于小区的稳固团结。
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