浅谈物业管理中对住户的精装修问题管理方式.pdf
浅谈物业管理中对物业的精装修问题管理方式探讨物业管理中对居民的精装修问题管理方式浅浅谈谈物物业业管管理理中中对对业业主主的的精精装装修修问原因题管管理理办办法法陈福连 264000山东 烟台市市级机关西部服务中心 摘要： 摘要： 摘摘要要：：随着我国经济的大幅快速转型跟住房政策变革的不断深入，人 民生活水平不断提高，居民个人享有房屋的比重越来越高，相应的房 屋装修活动逐渐普遍，规模不断扩大。以下将大致针对物业管理中业 主的精装修问题管理要求几点意见。 关键词： 关键词： 关关键键词词：：物业；精装修；管理 1引言 1引言 11引引言言房屋装修，是指住宅建成验收合格后，业主以及选用人即装修人 对住宅卧室进行装修的建筑活动。在一个存在多租户的物业管理区域 内，业主装修房屋的情形有可能会对任何业主造成危害。例如，装修 噪音可能会影响相邻业主的生活跟休息，不尽快清扫装修垃圾能破坏 小区环境等。不当的房子装饰装修活动会导致共用部位、共用设施设 备的受损，不仅阻碍到装修房屋的构造安全跟装修人本身的人生财产 安全关于物业前期业主装修问答，还会阻碍去相邻房屋的构造安全跟其它居民的生命财产安全装修， 甚至影响去整幢栋、整个公园的正常生活秩序。
因此，为了保护公共 安全跟公众利益，物业公司有必要对住宅装饰装修行为给予规范管 理。 2中国物业管理的状况跟存在的现象 2中国物业管理的状况跟存在的难题 22中国内国物物业业管管理理的的现现状状和和存存在在的的问原因题近几年，国家全力推行开发改造精装修住宅小区，因此许多的物 业监管公司相继成立于本市的房地产开发公司，它们两者的这些“母 子关系”也将促使产业的演进被其他省份的物业管理企业以及港澳台 及美国的物业管理企业所竞争和淘汰，它们依靠着品质、价格跟厂商 等多种优势展开争抢物业管理市场的“一份羹”。早期的物业管理企 业将脱离与房地产开发商的“母子关系”，普遍利用完善的行业招投 标活动获得工程，物业管理企业利用市场分析和环境预测为经营活动 定位，通过“量身定制”服务推广模式开展行业竞争已变成可能。物 业公司在生存过程中，都会面对一些开发商遗留下的水电问题及装修 工程遗留的普遍性问题，对初期物业管理带来危害，因为未能按时解 决，需要一个协调的时间跟步骤，就出现个别住户不交物业费，物业 服务品质逐渐减少，而后步入恶性循环。导致物业管理企业生存艰难 的关键还是物业费收缴难而入不敷出的致命问题，根本目的主要是土 建及装修工程遗留现象导致居民不及时缴费的原因。
这就必须物业管 理服务公司全力运作，自身或邀请资质专家查清问题的工程项目外 容、范围数量及概算价格，出具分析跟解决报告，要符合发现原因、 分析现象去应对困境处理整个流程的效率。如屋顶漏水阳台透水、卫 生间地板破损、屋顶漏雨等防火问题，涉及防水材料特性的好坏、保 质和保修期限、施工工艺水准的高低及员工同监理监管人员的责任心 等原因，解决时必须查明原因、分清责任、明确维修期限，责任去人， 包括办案受理时间、派工时间、修缮起止时间、回执时间等，均由当 事两人签字确认，最终原因是立即处置解决业户反映的难题，达到业 户心理跟生活里的满意。 3物业管理中对居民的精装修问题管理方式 3物业管理中对居民的精装修问题管理方式 33物物业业管管理理中中对对业业主主的的精精装装修修问原因题管管理理办办法法精装修施工期间，发现违章装修的，物业服务公司要及时提出住 户停止违章装修，恢复原状，并视状况实行如下方式进行处置：批评 教育，出具违章整改通知单限期整改，有关部门批准后，给违章装修 户断电，造成伤亡的规定处罚损失。装修施工验收时，如看到邻居违 章装修的，物业服务公司解决违章装修给房子安全、美观造成的影响 程度作出评定，并视状况的严重程度，对施工队和装修户进行赔偿处 理。
二次精装修管理的工作步骤：(1)房屋室内精装修申请的受理居民或使用人在房子室内装饰装 修工程完工前，应当向物业管理企业申请审批，填写装修申请表。根 据建设部第110号令《住宅卧室装饰装修管理办法》的细则，递交相 关材料。(2)房屋室内精装修申请的审查①装修申请的初审。审批装修申 请想根据《住户手册》中“装修管理条例”条款进行审查：检查装修 设计或许对住宅结构、外墙墙体、共用设施系统产生改动、破坏；检 查装修设计或许有明显的消防隐患；检查装修设计或许有任何违章情 况；是否签署消防安全协议书。②装修申请的同意。确认不会对楼宇 安全、共用装置设备正常使用及房屋外观产生不良影响时，给予同意。 ③告知注意事项。物业管理企业将房子室内精装修装修工程的允许行 为跟注意事项通知装修人和装修施工公司，就必然出现违章装修的问 题，逐条要求业主和装修施工队在《装修施工承诺表》中达成约定。 ④签订精装修管理服务合同。装修人、或装饰施工公司，与物业管理 企业签订房屋室内装饰装修管理服务条款。其首要内容包含：装饰装 修项目的推进内容；装饰装修工程的施行期限；允许施工的时间；废 弃物的清扫与处理；房屋外立面设施及防盗窗的加装要求；禁止行为 和注意事项；管理服务收费；违约责任及其它需承诺的事宜。
(3)办理开工的通常手续①住户跟施工队到财务部办理社保手 续。住户须缴付一定数量的装修押金和废料回填费；施工队应退还一 定金额的装修押金和施工工人手续工本费。②备齐灭火器具，以防不 测事件出现。③开通水电，通知居民能进场装修。若发生自来水管道 破裂、空气开关掉闸等状况后，在作出简单维修的判定后能由保安及 时打开水管间水阀，推上开关等发生状况紧急服务。(4)施工之后的管控物业管理企业要依据房屋室内装饰精装修管 理服务条款推行监管关于物业前期业主装修问答，进行定期、不定时的现场检查，需要非常留意 施工工程是否与精装修申请一致；精装修施工时间、材料的进出口、 施工要求、垃圾清扫时间、公共环境保洁是否有违约或不当之处。严 防装修工人在施工现场留宿。(5) 精装修施工的完工验收工程开工后家装，由业主和监理公司负责 人共同向物业管理企业要求复核申请。物业管理企业现场对照装修申 报计划跟装修实际结果进行特别验收。验收合格，签署书面意见，以 便装修人申请押金的返还手续，公共秩序维护部收回施工证，施工队 当日清场离开；验收不合格，提出口头整改意见规定装修人和装修企 业限期整改。发生歧义，报请上级主管部门处置。4 结语物业管理中，构建业户和物业良好的和谐关系至关重要：一是把 物业管理的后期介入法制化，房地产企业、物业管理企业、政府职责 部门三方积极应对开发改造遗留现象；二是物业管理企业从提高本身 服务品质跟管理办法开始增加物业管理收费率，可以通过ISO9001∶ 2000国际质量模式认证。
质量管控机制的落实和执行，将推动每个 岗位、每个学生的工作程序跟内容的规范化和标准化；三是加强宣传 力度，推广先进经验，明晰各方的权力和义务，正确引导他们的物业 消费方式；四是建立管理制度，实现政府监督、行业自律和极权自治 的有机结合。只要解决了水电和精装修工程的遗留现象让服务品质得 到保障，加上业主主动缴费的法律意识的提高，收费率自然能持续提 高，物业公司的生存环境也将大大改善。 参考文献 [1]李晓峰主编. 学物业管理：物业管理实训教程[M]. 中原出版传媒 集团，2008.9. [2]王艳青主编. 物业管理理论与私法[M]. 化学工业出版社， 2007.2. [3]陈海英主编.物业管理概论 物业管理与房地产类专业适用.中国 建筑工业出版社，2006年9月.
居众装饰，始于1996年，专注于新房装修，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计装修的业主，可以留下您的联系方式报名，装修顾问将会贴心联系您。）