业主装修导致得想法，物业有责任吗？

某社区的物业管理公司根据拟定的维保维护方案，对区内所有的排污管网进行了检测和清理，一切均正常。就在复查疏通完以后几天，由于楼上某居民家进行装修，施工工人遵守业主装修管理条例，擅自将装修残余砂浆、油漆等倒入浴缸，经污水管线流至该楼主管弯头处，堵塞了本栋的管线。楼上住户排出的雨水不能流出，便渐渐从楼下李先生家的地漏处冒出。

物业管理处发现走水后，马上告知李先生，由于李先生当时不在家中，电话联络两小时后，李先生与物业管理公司员工共同现场核查，发现个别木地板已被水淹。搞清故障点后，物业管理人员及时清除了损坏问题。

李先生认为物业管理公司未尽到监管职能，遂向业主企业指出索赔要求。

问题：

1、此实例中，物业管理公司有无责任？

2、装修户的管理下，保安部必须担负什么样的责任？

点评：

李先生受损的诱因是下水管道被损坏而导致冒水房子装修，而下水道被损坏的缘由是任何物业乱倒装修废弃物。在那两个环节当中，物业企业能否很好地履行了监管职能。（涉及至16岗及12岗装修巡查）

该小区的《物业管理公约》规定，物业管理公司负责社区的管控及住宅和公共配套设备的保护、养护。实际的工作中关于物业前期业主装修问答，每年一月又有方案地进行改造那方面的工作。而就在事发的前几日还作过该楼污水管的例行清理。所以，物业管理公司完全尽去了系统、设施日常保护的职能。同时，该小区《物业管理公约》还要求，业主装修必须先向物业管理公司申报，领取装修许可证，并明确遵循小区住宅装修管理条例。

物业管理公司按照要求与该家装修业主及监理队伍签订了装修协议书，并提出其缴纳了装修押金，告知其要遵循的要求，并派员工到装修现场巡视。装修工人是在逃避物业管理公司管理的状况上，偷偷将废弃物倒入极为隐蔽的废水管道中而导致的。此种情况现在达到了物业管理公司的管控范围及力量以外，物业管理公司不也许察觉。所以在这个原因下，物业管理公司亦没有疏漏。因此物业管理公司不应承担其他违约义务。

根据相关的法律或者建设部《家庭居室装饰装修管理试行办法》规定，这次事故是因为装修人员违法操作而导致的，应负完全责任。

物业管理费也是一种服务费、公共设施系统的修理保养费，而不是保证或成保险费。如果轻易提出物业管理公司肩负无端责任，物业管理企业的责、权、利就无法协商。业主得到代价时，应当合法、合理的到缓解，不能一味要求物业企业负责。否则这些情形损害业主企业的非法权益家装公司哪家好，实际上也侵害了全体居民的非法权益。

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