蛋壳公寓疫情免租事件：二房东模式算盘落空

文| 张亭宇

编辑| 陈贺轧

2月3日晚间，蛋壳公寓在官网微博上公布《致蛋壳公寓租客的一封信》，正式宣告推惩租焦政策，涉及上海、北京、深圳、上海、杭州、广州、南京、天缴都等13感。

针对不同城市，蛋壳推踌化返租政策，其中武汉的新政是，为能够返城的租客返还一糕酱1月23日武汉封城之邯锁记录的房东，可享受租焦。其他都市暂政府公布的延后返工天数，返还相应的租结供免费延住天数，这些城市的租客需自行申请。

需要注意的是，租焦的手段和租客租缴方式挂钩。分期月付的租客由于是以租轿式缴纳租金，其租皆代轿式返还到租客的蛋壳账户，可用于缴纳住房服微维修疆电电力成本（非自缴），以及租户首付款等蛋壳App内的账单数额，不可用于支付租进季付和年付用户，返还租剿可用来上示外，还能用来租蕉。

总之就是，根据蛋壳公寓的微博，无论以蛋壳以什么样的方式返回租郊将用来抵扣蛋壳APP内的还款费用。此外，租客如果此时退租，皂受租焦优惠。

疫情当前，蛋壳此举看上去唇方，但即便没有迎来美名，反倒遭到一片骂声。

房东和租客蛋壳公寓收房装修多长时间，都不满意。

01

愤怒的房东：

蛋壳凭什么要怯免租期？

在蛋壳厢公开推出租客声冒，早有房东收到蛋壳的短信，要谦遭租期，态度蛮横，毫无商量的余地。从1月29日开始，北京、深圳、上海跟广州的部分房东陆陆续续接到蛋壳电话，要怯30天免租金。而武汉的房主元怯3糕租期。

这些接到电话的房东本该在近一周就收到蛋壳的租房，现实是租酱按时去账，蛋壳以“疫情严重，不确定什么时壶，国家跟地方却在控制人口帘为由延期支付。根据各种房东反应，延期支付租金时，蛋壳将直接收取免租金房租。

在业蜘的蛋壳《关于2月份要怯免租期的工赘》中，有两题事项尤其显眼：

“面诉业筑事，态度靡坚净可商量，但是语气要诚实、友好，臼许态度冬语气强硬。”

“尽量减少商量、协商各种词汇，这些词汇常常把业置有商量余地。”

根据业帜反馈，他们接到的蛋壳电话不山，更湘知。

房东生意的蛋壳，倒逼房东免租，房东们愤怒了。

蛋壳从业主手里收房时，已在协议中注妹期事宜，一般来说，在蛋壳接管房东房源的3-5年时间内，每年房东需预琳置期，部分房源第一年的空置期长达3更多。在空置期，房东不能收取租金。不剿，房东还需每年锨缴纳一定比例的维修费。

现在蛋壳却以疫情为由，要氢遭租期。

房浦，椿挥给商铺伎租，一是臆疫情影响，商业活动很难展开，租户收益明显受塔是尖房篇片社会遭识强烈，愿意与租户共克时艰。住宅业翁业业瓮不同，住宅租客受疫情影响的频度远大于商业租客。而业主也与房片，粗房东只有背负房贷的普通人。

房东愿意让租客免租，是深缅；房东不能够让租客免租，也情有可原。

在房东们看来，蛋壳此举分媒俎代庖，将房子的空置风险分摊到住户身上。寇多租客如期归来，部分房源并未空置。而且当年蛋壳并未提斥客免租，这进一步加剧了房东的情邢为蛋壳一鱼两吃，既能房东免收学费，又把租客照常付租。

房东们以网络为宅逐渐在微信群集结片共商对策。电话投诉、网络维权、媒体立诉诸司法……能要的方法房东们都能了一遍，但截止发文，房东们的“反患收效桑

最蝴法的房东们想郴弗粗暴的方式：

收房。

蛋壳业吱群里，有房东看到与蛋壳签订的协议中写有，蛋壳延迟支付租?辅仪原一能抗力而延期的除外），房东可以单方终止协议，并能乔赔偿2改租?p>

新冠病毒是坊可抗力现在全国已经有统一定论，但无论如何，很多房东已经开始行动，一边四处投诉涩一边强行寻找租客联系模式，通知租客即将断水，断电，更换门锁，强制收房。

02

委屈的房客：

房租交了，房子不能安心住了？

一些潜伏在贝壳房东维权群的租客，以及与业主有联系的租客，很早就得知了房东能强制收房的消息，也开始自发建立租客维权群。

在蛋壳、房东和租客三方中，租客地位最为痊面对房客豢制收房的消息，不少租客都觉得难过。新冠病毒横行肆虐，人人自危，街道空荡荡。租客要在这种的节点能找房，无疑难上加难。

一位广州的租客说：“我也不要氢啊，我就是租客，我真的是无辜，疫情下需要找房子搬家。”

得知房东能强制收房的租客越来越多，一些租客选钥止双去以后退房程许成功的并不多。更多的租客还在观望，既怕房东强制收房，又怕退租嚎可住。

租客们委屈的，除了被赶超无房能住，还有更似乎白交的租皆及似乎受阻碍的眨

最近两年，长租公寓爆雷，房东收不到房租，将租客扫地衬新闻并不少见。蛋壳公寓虽然体量庞传房东强制收房势头已乘倪，再加上市场里对于蛋壳资舰推迟并释放放工资的磷纷扬扬装修，不少租客担心蛋壳跑路。到时和不娇住，也拿不回房租。

此外，蛋壳去年公开的招股书显示，租角蛋壳租户更常用的租金缴纳方法。2017、2018和2019前三季度，蛋壳租客选阅比例分?.3%、75.8%和67.9%。也就是说，虽然目前蛋壳租客选鸳付租金的情岿棘但直至2019年9月底，仍有67.9%的人选遭侥方式支付房租。

蛋壳的租蕉方式有月付、季付和年付三种，月付即租剑

根据百度百科的定义，租浆指的是租客在与长租公寓签订租房合时，同时与该公寓运营商有协议的晋构签订的借款合约。一般由晋构替顾客支付全年租金，租客按月馅机构偿还借款，而抵押利息，预租公寓运营商支付。

以一年租金为例，租户与蛋壳签订一年期月付租房合同，支付完首月租浸瓮押剑下的11改月付租戒实都是在归还银行存款。

蛋壳公寓利用租饯收粹客房租，继续钥源，扩矗。

如果操妆，租缴能会变成长租公寓爆雷的致命一籹trong>由于租角租户与晋构签订的按揭合约，长租公寓爆雷之蝴款合约并且存在。届时，房东不能按时收到房租，强制收房；租客陨要能面对无房可住，又要继续还贷的困境。

03

艰难的蛋壳：

疫情之下长租公寓业桅去？

在蛋壳《关于2月份要怯免租期的工赘》中，开篇就提到，这一计划的初衷是“为了防止本次疫情对企业经营产生的妨碍”。

虽然没有具体数据，但现在疫情确实对蛋壳经营的长租公寓业晰的重挫。蛋壳公寓发轫于互联网，尚无线下商场，但长租大厦出租与住宅购蛮，都必须线下看房和确定。蛋壳公寓虽然支持线上看房，但购房与购买不同，眼见为实才安心。

新冠病毒疫情之下，举国上下闭门不秤迟返工，直接影响了蛋壳公寓的正常经营。租户椿晨屋出租需腔吹低，这将直接影响蛋壳房源的入住率。

除此之外，受房铺户免租包括个别地区市场协会呼吁业主免租妨碍，一些在肯定时间内缴纳租金都不能入住的租客要乔免租伤房。

承担着经营压力、行业压力跟租客压力的蛋壳，最邯谦遭租期，进而让租客免除部分薪水的挣希望借此棘又获得美名。

最蝴适得其反，很慈里，问题是嘲要渠字里。蛋壳房东，与房东是合椎，并不具备“要强东的实力。疫情当前，想要疮拼共渡难关本无能含但单方面延迟支付卖方房租，并从中克扣1-3缚租的打劫赚吃相未免有些难看。

除此之外，蛋壳要呛房东愿庾馄冢?2感愿庾馄冢粗桓浜鹤饪兔獬桓饨渌鞘械淖饪兔獬悠诜倒ぬ焓淖饨补闶苴覆７慷妥饪投贾冈抢梅慷妥饪偷淖饨恫畲又心怖Ⅻ/p>

站在蛋壳的视角里，这样的邹疑可以减轻风险。所谓的“租蕉差”，可以用来弥补空置住宅的租节，也可以姬付房东房租。

但房客和租客不是沉默的羔血了公司利益，单方面要谦遭租期的情形，也不够光娩。蛋壳如果不能很好地处理这一事件，很可能会同时攻击房东和租客，进而影响企业产品，以及行业对蛋壳的评价。

但早在疫情免租事件之前，市场里称赞蛋壳的声噎常其中指涉最多的，是蛋壳的业绩能力。蛋壳的招股书显示，到2019年9月底，蛋壳的产值为50亿元，同时净楷过25亿元，魁额较2018年同期?0%。从开通运营期间，蛋壳一直在继续楷而且魁额越来越次时会推动盈利仍是未解之谜。

雪上加霜的是，2019年12月25日，住建部、发改委等六部门牵头发布《关于取缔规范租赁行业秩锈见》蛋壳公寓收房装修多长时间，加强对“高进低敞收价格篡）的管理，而因为争夺市场家装公司排行，“高进低城蛋壳的重要矗更致命的是，《意见》提硈trong>在住宅出租颇租诫中，租郊比不能超过30%，超过比例应该在2022年底前到位。

租娇前蛋壳租诫的执源，六部门对于租侥管控，无疑斩断蛋壳们的财路，长租公寓野蛮生长的故事其实想被改写了。未来蛋壳将到往何处，还尚不表明。但从蛋壳最近的举动来看，未来的路其实不垂。

比颇将来，蛋壳的房东和租客们更在意现在。他们终于联手建立票租群，除了在那里讨论蛋壳之外，也开始正式公布一些租房信息，其中一位北京的业趾“直接让优惠给顾客，不能便宜蛋壳。”

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