收房时缴纳的装修管理费_收房时想缴多少钱_装修时缴纳垃圾清运费时为什么算建筑面积
日常物管工作中，总是要提问业主各种各样的疑问，今天跟你们分享54个经典思路或者解决。直接下干货！内容更独特，建议收藏备用！
1、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费？答：由于本社区客户群特点，大部分业主事务繁忙，因此必然导致业主服务费交费不按时的问题；而我们也能将大部分精力用来收取租金上（因为物业管理费是确保业主企业正常运行的先决条件）收房时收取的装修管理费，这势必就会阻碍去我们对您跟任何方面的服务品质。如按全年减免物业管理费，物业企业能将所有财力投入去对用户服务中，在资金运转下无后顾之忧。
2、从哪个时间起初计收我的物业管理费？答：按承诺日期领取交房手续的，从申请收楼手续之日起开始计算；未按房款手续约定日期拖延放款手续的，以开发商发给市民的“收楼通知书”上标明的交付时间的次月起初计收物业管理费。
3、以怎么面积缴纳我的物业管理费？答：房产证未领取以前,以商品房买卖合同上的购销面积为准；房产证办理之后，以实测后的建筑面积收取物业管理费。
4、我入住时应交纳房产税费跟专项维修资金吗？答：按双方签订的商品房预售协议中的条例执行。
5、我入住时需要签署什么合同或程序？答：入住时您要签署《前期物业服务协议》、《临时管理规约》、《楼宇查验表》、《业主信息登记表》、等资料。
6、我们怎么了解物业管理费都花在哪个地方了？
答：物业管理费主要用在社区外各公共设施系统(电梯、消防监控、供水供热系统)的日常保养、维修及公共清洁卫生和环境绿化的保护等方面；物业管理公司将今年向物业公布一次物业管理公司对本社区收缴与收入的款项，届时您可以具体认识物业管理费是怎样花销的。
7、业主有权审查物业管理企业的支出吗？答：没有。只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。因为通常的卖方不具备专业的会计知识，即使是专业会计员工也只能以个人身份提供具备合法效力的审计证明。如果每位业主却可以滥用自己的查账权，这样能够明显干扰监管企业的正常运作。
8、装修需交什么价格？答：装修押金、装修垃圾保洁费、出入证工本费。
9、为什么能交专项维修资金？答：根据国家《物业管理条例》及当地有关物业维修资金之相关要求，业主应当缴纳物管维修资金。新建居住小区商品住房业务时，购房者应当按房产款2%—3%的比例向购房单位交纳维修经费。资金用来住宅共用部位、共用设施系统保修期满后的整修、更新、改造。维修资金的使用，由物业管理企业要求年度会计决算，经业主委员会审定后实行。维修经费不足时，经业主委员会决定，按物业享有的商住建筑面积比例向市民续筹。商品住房专项维修资金由房管局代为管理。
10、车辆的停车收费又有哪些？答：车位及其有偿使用管控服务收费：a、租用房子：租金和业主服务费；b、专有车位：物业服务费；c、公共车位：收占地费。
11、如果业主为了某些问题没有及时交纳物业管理费，物业是否有权掐断住户的水、电供应？答：物业管理公司没有权力限制物业的水、电供给；但有权暂时中止为逾期客户提供服务。如果是收取代收卡式收费，则应尽早交费或扣款，以免自动停水、停电，造成不必要的代价。
12、售楼时的许诺没有兑现，我可以不缴物业管理费吗？答：不可以。因为物业管理公司与开发商是具独立法人资格的企业，物业管理费是用于社区业主服务的装饰公司，是物业企业用来确保跟保护社区物业服务正常运转的根本。物业企业可以帮助顾客、物业使用人按投诉程序向开发商/有关部门反映投诉，争取尽快缓解，但物业管理费却需支付。
13、有的房东不交物业管理费，这对我有影响吗？答：有影响。因为物业服务的推行是必须业户交纳的物业管理费来支持的，如果有业户不交管理费，势必会让业主企业的管控运营费用产生阻碍，也将妨碍了未交费业户的利益，也就是影响了您的利益。
14、物业管理服务费里面包含了什么价格？如果没有包含电梯价格，低层居民也能缴电梯费吗？答：物业管理服务费包括：管理服务员工的薪水、社会保险和按要求提取的福利费等；物业共用部位、共用设施系统的平时运转、维护成本；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域景观养护成本；物业管理区域秩序维护成本；物业公司办公经费；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施系统及公众责任保险费用；经物业批准的其他成本。高层住宅电梯价格是包括在业主服务费里面的；最低楼层业主也能免除电梯费用；业主会议另有决议及其居民大会与物业管理企业另有约定的，从其约定。
15、小区的公共照明用电是否还要物业分摊？应该按哪个标准收取？答：包含在物业服务收费里面。
16、收楼时也有许多配套设备，（例如：周边景观、车库、行人通道等）没有交，是否需缴付缴纳物业管理服务费?答：原则上是想全额缴交的。
17、装修时为什么能缴装修保证金？是按什么相关标准收取？答：根据《住宅室内装饰装修管理办法》第一条和物业公司在详细操作时利用与卖方签署合同，以赚取一定的保证金的方法来承诺装修行为。以超过健康施工的原因。具体的缴纳标准以物管企业与顾客达成的《装修管理服务协议》约定的总额为准。
18、装修时所带来的垃圾清运费是按哪个标准缴纳？答：装修垃圾清运费是按市场调节价收取的，清运费标准由物业和物业管理企业协调确定，也可以说是协商收费。
19、业主申请了入伙手续但没有入住，也能退还物业管理费？答：是的，要征收物业管理费。因为在宪法作用上来讲，该单元的所有权已经由开发商移交去了单个的房主手中，物业管理公司现在为该单位提供了公共性的物业管理服务（比如设施系统的保养、清洁绿化等服务），所以，您是想交物业管理费的。
20、已经出售了车库或房子，为什么需要交纳停车费？答：严格来讲是收取场地管理服务费。物业企业应对厂房或车位进行清洁和保护。
21、小区外的景观、园林保护怎么进行？其保养运行能否额外费用？答：水景景观将由外包的专业企业进行保护与保养。能够确保如喷泉之类的配套正常运转，运行时间由管理处具体明确。其保养运行不额外费用，包含在物业管理费中。如遇大修则需动用维修资金。
22、物业管理费是怎么判断起来的，测算标准是怎么？答：是根据国家《前期物业服务合同》、当地有关物业管理服务费用方式所承诺之物业管理服务内容跟服务品质提出而定出管理费收费标准，其计算标准除根据以下内容装修效果图，亦参考当地物价水平及物业管理费收费水平，并按照与楼盘档次相匹配之服务供给跟服务深度而做出测算并经过政府部门最后批核确认。
23、为什么我卖了房，在院子外开车需要缴停车费？答：小区外的停车位为业户提供汽车停车之方便，但因为房子产权归属因素，其他人士若以租用方式使用，因此必须缴纳停车费及车库管理费，即类似买房应该缴学费及管理费。
24、这里的水、电、煤气费定价是多大？答：物业管理公司将明确根据当地政府有关水、电、煤气费定价标准执行。
25、业主家被盗,物业企业能否一定要赔偿？答：《物业管理条例》第47条物业管理企业必须协助做好物业管理区域外的健康预防工作。保安服务内容不包括对业主室内财产的健康保卫工作。物业公司收取的保安费仅用于维持小区公共秩序和平时巡视，并非是对小区外特殊的人、财、物给予管理。只要保安服务超过条例的规定，物业企业就没有法律责任。
26、房屋已装修，入住前或许能退还物业管理费？答：只要房子未交房，无论房主是否入住，都能退还物业管理费。因为业主企业现在开始提供服务。物业企业并不是为一个或几个业主服务，而是为整个社区提供服务，物业管理公司与顾客的协议关系是一对整体物业的协议关系。物业管理费是用来整个小区维护保养、维持小区正常连续运转所需要的成本，并非物业企业的经营性收入。如果一个或几个业主不交物业管理费，必然导致物业管理费入不敷出，物业企业因缺少资金对小区的维系管理将难以为继，导致全体业主的共同利益受损。
27、我不付装修垃圾保洁费，由装修公司清走可以吗？答：可以，但物业应当签订承诺书及缴纳保证金，装修完工后无擅自如在公共区域放置垃圾、搬运过程无撒漏等状况则给予退还。
28、物管服务以及这些内容?有无专门的业主手册让用户?答：物业管理公司在缴纳了物业管理费之后，需要根据有关政府规章与合同承诺的服务内容提供服务，主要包含：房屋共用部位的保护跟管理；房屋共用设施系统运转的保护和监管；档案资料的管控；环境卫生的监管；交通秩序与汽车停车的管控；房屋装饰装修的管理；小区园林、景观的管控；各类项目报修并记录；物管公司向市民提供《前期物业服务协议》、《临时管理规约》与《业业手册》和《房屋装饰装修服务协议》等程序资料。
29、物业员工服务部是干怎么的？答：负责客服工作的策划；负责入伙手续、装修手续的补办及资料梳理并归档；顾客来电、来访、报修、请修、投诉的立案和追踪处理；小区综合执法；物品出入控制；进行用户走访和回访；便民服务的组织与参与；顾客意思的询问与反馈；顾客的档案理；客服部的各类文件输入工作；客服员工行为的完善与监管；物业服务费的催收工作。
30、因项目品质遗留原因，业主是否可以拒交管理费？答：不可以，开发遗留原因是居民跟发展单位之间的难题，而物业管理费用是房东跟物业管理企业两者的法律原因，二者不能混淆，业主放弃索要物业服务收费是违背物业服务协议的情形，要推卸违约责任。对于开发遗留原因，业主应该与发展单位或利用物业企业代为协商处理。
31、草坪或其它动物能定期整修吗？答：会按冬季与树木长势情况定期整修或补栽。
32、房屋有问题找那个部门？答：可以找物业服务中心，由物业服务中心受理后按照《住宅质量保证书》的承诺与开发商联系履行有关房屋保修义务。
33、高层小区水压不够怎么办？答：可以间接向所管辖区内自来水主管部门申诉，也可以向所在社区业主反映，由物管人员代为联系相关部门进行状态证明及报修。
34、业主问：“我装修时，搬运装修材料，是否可以使用电梯？”答：可以使用电梯，但因为保护好全体业户的利益，对于大件装备（超高、超宽）须从台阶搬运，搬运河砂、水泥时需要做好电梯外墙体的隔离，不得散装或使用手推车进出电梯，所装卸的装修材料需做到包装完整并确保电梯外的卫生，遵守正确的电梯使用完善。
35、业主入住后垃圾怎么处理？答：对于生活垃圾，业主可以封好箱后放到指定的垃圾桶内，装修垃圾不得投放去垃圾桶内，需顾客用袋装好后并做好封闭，统一放到小区外指定的装修垃圾点外。
36、业主逾期交房要推卸哪方面的责任？答：在商品房符合买卖协议的交付使用理由后，如因业主个人问题而不能按期收房的，则物业需承担下列责任：1、房屋不因物业不申请交付使用手续而视为未交付，其将在肯定期限到期后视为已向物业交付，房屋的成本也将转由业主承担。 2、因住房所产生的物业费及物业费之外所产生的需由卖方共同分担的成本（加压费、电梯费等），等相关成本并不因物业不卖房而免除。
37、车辆停车时，车主享受什么样的权利？假如车辆损坏，物业管理公司应当承当什么样的责任？答：车主享有汽车停车，及对业主人员服务态度的维权权利等。至于车辆损坏的索赔现象,要看详细问题,如果业主企业管理人员履行了正常的安全防控义务，不存在失职行为，业主不能要求物管企业承担违约责任。如果物业企业有显著的缺位情形，并且这些过错与卖方存在必须的因果关系，则物管有必然能分担一定的补偿责任。
38、物业管理公司能够在房子屋顶以及楼梯轿箱内架设广告牌？答：可以作一些公益性的宣传,同时,根据业主服务协议承诺,经营性的广告所得,用于奖励物业管理费的不足，剩余的用来补足专项维修经费。
39、小区外的公用设备丢失，维修价格是包括在物业管理服务费外吗？如果不是，维修收费该由谁来承担？答：公用设备的大修跟平时保养成本包括在物业管理服务费中。
40、别的社区物业管理服务费只有0.5元/平方米/月，我们小区为什么收费比较低？答：a、从体量，品质，园林绿化，小区智能化和舒适度来讲都优于其他小区。b、管理服务费是利用科学计算后,根据平时收入状况进行定位的,符合物业管理收费的“以支定收”原则。
41、物业管理公司所提供的服务配套有什么？使用步骤是怎么的？答：物业管理公司除提供《前期物业服务协议》所要求之物业管理服务内，亦能因要用户之意愿，适时提供任何方便业户之有偿服务，届时请留意管理处公告之有关服务内容及服务费用标准信息。
42、业主委员会何时建立？有什么责任与义务？答：依据《物业管理条例》，符合物业委员会成立理由的居住小区，应当成立物业委员会。业主委员会应履行以上职能：集物业年会大会，报告物业管理的推行状况；表业主与物业大会聘请的物业管理企业签署物业服务合同；时清楚物业、物业使用人的看法跟提议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；督临时管理规程的施行；主会议具有的其它职责。
43、宠物饲养的若干现象？答：本物业不得饲养凶猛、高大及不利于卫生的鸟类（如兔子、家禽、蛇、猛兽、猛禽等；）如业主饲养犬，需持有相关部门颁发的许可证，执行审批和发证，并需每月去相关部门办理手续。对有想要的居民能提供周边地区的宠物医院资料。业主在遛狗时，应以绳束之，及时清洁宠物在公共区域外污染的粪便。
44、我们怎么维权？怎样报修？答：您即使能维权个别管理、服务员工时，请记录其姓名、证件编号，可以直接去物管客户服务部投诉，也可用短信、书信函件的方式进行维权。我们将进行调查、核实并迅速向阁下反馈处理意见。物业管理公司收到您的报修后，维修工人在三十分钟内赶到维修现场。业主房间修理只按零部件成本单价收取合理价格，维修之前，请您在维修工作单中维修报价一栏中盖章确认，维修结束后，请在维修工作单上达成维修意见。倘若业户对维修服务结果存有异议或看法，请在维修工作单上给予证明或向物业客服部进行维权。
45、我们的信件等短信如何发送？答：我们的普通邮件将由邮局职员分发至信箱。
46、为什么提交《业主联系信息登记表》，如何保密？答：主要是要利用此种方式掌握业主的几乎情况，以便于我们更好的为业主提供有针对性的个性化服务，如当顾客不在，而家中出紧急情况时，物业管理公司能利用您所提供的紧急状态上的联系号码与您尽快联络收房时收取的装修管理费，使您迅速得以处理让花费降至最低。对于业主签订的其他条款跟个人资料我处均有专人管理，并制定完善档案管理体系，资料的获知需要由主管同意方可查阅。
47、我家里跑水了，物业应负什么责任？答：物业管理公司以提供物业管理服务销售为宗旨。公司所要履行的、承担的责任、享有的权力均由《临时管理规约》赋予并做严格要求。假如走水是因物业企业遵守宪法及相关契约的要求而导致的，物业企业应承担相应的责任，反之，则不应承担事件责任。我们提出业主在二次装修过程中作防水试验，目的是以免日后让自己产生不必要的麻烦。
48、物业是否对噪音施工有限制？答：有。按照顾客、施工方、物业企业三方签订的装修管理合同执行。
49、如业主在验房时，对房产外各项指标存在异议，业主是否不收房？答：按照销售协议承诺，本单元未符合各项交接条件，业主未可以接收所购单元，如存在不足，双方要达成收楼的口头备忘录并承诺修复时间，由开发商整改小组负责解决，且住房竣工后有质量保证期，相关疑问可以给予及时化解。所以并不影响房屋的交付。
50、电梯运行噪音现象？答：电梯噪音符合城市区域环境噪声标准的要求范围之外，不会超标。
51、底层的屋顶清洁如何监管？答：物业企业首先能建立定时清洁的工作方案，安排打扫员工定期清洗。同时也将利用宣传提示顾客不要随意从房间向室内阳台扔物品。
52、物业企业将要陆续工作？答：物业企业在签署《前期物业服务合同》后即展开物业前期介入工作；在交付后面向居民提供物业管理服务。
53、交房后装修公司进场必须申请哪些手续？答：装修施工单位应当提供企业营业执照、资质证、设计图纸等原件及复印件，且复印件上需加盖企业印章，到业主服务中心办装修备案证件。并交纳相应的成本（如施工工人的出入证等）。
54、自来水水质如何确保？答：本社区自来水是由市政自来水企业阀门直接供货到各物业单元的，水质经过自来水企业明确的检测。
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