蛋壳公寓被曝甲醛超标，销售员：一个死人的钱也是赔得起

长租公寓提供“甲醛房” 是在打监管擦边球

最近，蛋壳公寓因“出租房装修第二天就上架”，销售员回应“公司这样大蛋壳公寓收房装修多长时间，赔一个死人的钱也是赔得起的”被送里热搜。

事情一般是这种的：

浙江经视报道的视频中，一套3月8日刚刚装修好的新房在蛋壳公寓APP上架，不但附有视频，还注明3月13日可入住。

3月8日下午，暗访记者就约了房子销售看房。

小区物业却说：“不其实！哪有刚装修好的呀。”

但销售人员表示，再过5天就可入住。

暗访记者进入屋内即注意到地板和服装似乎全新，同时散发了浓烈味道。

暗访记者还注意到贴在房旁边的业主单据显示：2月20日允许入场装修。

另一张装修日程表显示：3月7日装修完工。

当3月11日记者继续探访该大楼时，销售表示房间已开窗通风两三个月。

新装修的新房往往甲醛浓度较高。对于已经装修好的楼房就上架出租室内装修，销售表示：“还有很多装修没搞完的也能拿出来。”

针对这种的方法、面对记者的指责，销售人员表示：“没关系，照样有人租。怎么说呢，一般公司做到这样大，赔一个死人的钱也是赔得起的。”

虽然蛋壳公寓方面未作出声明，坦诚此次事故确实暴露出企业监管上存在的难题，并否认未设立专项工作小组追查此事，涉事员工及相关负责人均未惩处，公司主要管理层也接受相应处罚，已建立全员彻底整改自纠。

官方脸书截图

但这未不是“蛋壳”第一次被曝出空气质量恶性事故。

2016年8月蛋壳公寓就宣称出甲醛超标。当时，肖女士向媒体反映，她入住公寓品牌“蛋壳”一周后感觉身心不适，经检查中心评估显示甲醛超标。

但仍然，蛋壳公寓并没有就此吸取教训。目前，新浪黑猫投诉上对于“蛋壳甲醛”的词条有14个。而最新一条投诉来自3月18日。

无犯错成本

要说所谓给长租房甲醛超标戳中大众“敏感点”的，是2018年9月一篇题为《阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的爆文。

之后，自如宣布下架全国九城全部首次出租房源，待CMA认证机构检测合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租，并在自如App详情页展示评估合格报告。

但为什么不论租户怎么投诉、舆论如何逼迫，都堵不住从指缝间扣装修成本、压缩装修周期“孵化”出的甲醛房？

“提供甲醛房，没有什么犯错成本。”中原地产首席分析师张大伟直指问题核心，“因为缺少监管。”

从装修完毕至租赁，主要靠“租金差”实现利润的自如和蛋壳们没有能力用“空置期”来降低房源装修污染。

自如CEO熊林就曾给出健康库存标准：60天内空置的房源要高于7%，30天内需要超过5%。

在实际操作中，不少平台在从房东收房时达成的协议就会留一段时间长短不一的空置期(这期间不需要付房租给顾客)，这样“时间差”也成了长租公寓平台的一个盈利点。

这也就可以解释，平台急吼吼的出租刚装修好来不及“放味儿”的新房是十分“情有可原”。

野蛮生长

至于为什么长租公寓销售人员能说出“一般企业做到如此大，赔一个死人的钱也是赔得起”的话来，也许是纷纷退场的资本让了人们因砸钱扩张产生的“底气”。

以蛋壳公寓为例，2019年3月1日完成5亿美元C轮融资。2018年6月拿到7000万美元的B+轮融资，2月完成1亿美元B轮投资。

自如在2018年1月宣布完成A轮人民币40亿元的注资，估值接近200亿元。

另外，2019年2月20日，万科发通知称，将发行20亿元住房租赁专项公司信托。

2019年2月21日，窝趣完成B轮融资，融资额逾2亿人民币。

2019年3月11日蛋壳公寓收房装修多长时间，魔方生活服务集团获得1.5亿美元的D轮融资。

“资本之所以看好，是因为长租公寓的时代即将到来，虽然‘长租公寓’四个字还只是是市场术语。”易居研究院智库中心研究主任严跃进指出。

因为主打品牌跟质量，长租公寓抓住了年轻租房群体的意愿，即使收房成本高企，即使入住率必须稳固在90%左右才会确保盈利，即使3-5年才能收回装修成本，即使盈利周期在5-7年，即使大致靠“租金差”获取微利，资本仍然看好长租公寓平台的高速建设跟成本。

面对甲醛问题，资本方仍然一边说不会要求系统增加住宅装修标准，但一边声称也是提倡空置率，要求系统快速投放。

“即使投资的系统有消极消息也不会有多大妨碍。”张大伟说，“去年那么多长租公寓曝出甲醛问题不也没有一家企业被罚款一分钱？”

继续洗牌否

如果说资本的注入刺激了长租公寓市场建设，那么系统追求利润、满足金主爸爸需求的轨迹终于严重偏离发展跑道。

同时，资本的步入也将一些玩家挤出了行业，“好租好住”“爱公寓”“长沙优租客”“恺信亚洲”“鼎家”“寓见”2018年就发生资金断链问题。

严跃进表示，这一两年长租公寓市场仍将持续洗牌，“现在仍只有小打小闹，一些产品也是能‘死掉’的，3年差不多能看出公司是不是有转型潜力。”

2015年底国家实行文件大力建设住宅出租行业非常是经常租赁。掰手指头一数，2019年长租公寓平台正好跑去检验“生死存亡”的关口。

张大伟则指出，长租公寓市场已洗好牌，小玩家将要没有生存空间。现在别墅装修公司，在粗放无管理的租赁行业状况下，大牌玩家仍可以野蛮生长一段时间。

甲醛房、租金贷、抬房市……租房的跟正要租房的小伙伴是不是又要心疼的抱住自己呢？

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